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邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章

发布时间：2021-09-25
邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章

邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第1章

下列不属于计算机应用软件的是( )。

A、杀毒软件

B、Photoshop

C、Windows98

D、Excel表格处理软件

答案：C

机要业务其他资费包括挂号费、机要保密费以及查询费。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在给2000年4月1日前开立的原账户进行首次续存时,不必出示实名证件。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于“机要人员接发押运介绍信”说法不正确的是( )。

A、机要邮件接发押运介绍信过期作废

B、机要邮件接发押运介绍信应写明押接日期，可以不具体写明车次

C、机要邮件接发押运介绍信接发一次有效或往返一次有效

D、机要邮件接发押运介绍信加盖局公章和领导人名章

答案：B

机要业务档案的原始记录包括()。

A.交寄单及投递单

B.业务清单及路单

C.业务查单及业务通知

D.收发对照表及内部交接单据

正确答案：D

寄件人要求撤回特快专递邮件时,下列说法正确的有()。

A、到任何一个邮局提出撤回申请

B、出示个人身份证件或单位证明信

C、交验原特快专递邮件详情单

D、交验原特快专递邮件收据

参考答案：B,C,D

?建设邮政营业服务规范是邮政为建设()的经营环境的必然选择。

A.上下贯通

B.左右和谐

C.内求团结

D.外求发展

正确答案：ACD

凡是在邮件处理过程中发现违章或需查明责任的,都必须认真( )。

A、缮发清单

B、缮发验单

C、填写路单

D、填写袋牌

答案：B

燃烧三要素是指可燃物、助燃物和()。

A.空气

B.燃烧环境

C.火源

D.温度

正确答案：C

邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第2章

邮政各类详情单采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局三级管理方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列市局中，()是云南省邮区中心局。

A.曲靖

B.六盘水

C.沪州

D.玉林

正确答案：A

“国际(地区)特快专递邮件详情单”第四联的用途为()。

A、收件人存联

B、收寄局存联

C、海关存联

D、投递局存联

参考答案：B

国内物流邮件禁限寄规定,集散网可以寄递配送往超市的物品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

手工抄登完毕的国内挂号信函,每一清单正页要同所登邮件捆在一起,清单夹在每捆第一封信下面,可以将几张清单合并捆在一起()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

11185客服中心长天运营管理业务常用报表主要有话务报表、运营管理报表、业务工单统计报表和专业业务报表。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下物品中，可以寄递的物品是( )。

A.危险性病菌

B.炭疽

C.医药用废弃物

D.普通医疗器具

正确答案：D

当遇到不可抗力因素，如自然灾害、交通事故等，造成客户暂时失去还款能力时，才允许展期，其他情况原则上不得展期。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

自备火车邮厢的装车规格是如何规定的？

正确答案：1．邮件堆码平均高度与车厢顶的弧形底线（蓝线）相平。2．邮厢当中留有0．54米宽的通道。3．自备邮车两侧车门各留出三分之二。

邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第3章

()邮政合同格式条款只能存在于印制好的单证中，单证之外不可能存在格式条款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国内邮件损失赔偿责任采取的是法定等额赔偿。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

建立寄递关系寄件单位经办人应携带证明信和转帐支票或现金，向()提出申请并填写登记表办理注册登记手续。

A.中国邮政集团公司

B.省以上机要通信部门

C.当地机要通信部门

D.地市以上机要通信部门

正确答案：C

下列关于EMS标识的描述正确的有()。

A、标识左面是橘黄色单翼

B、标识左面是赭黄色单翼

C、中部是蓝色的EMS字母

D、右面是三条橘黄色粗横线

参考答案：A,C,D

以下属于快递服务特点的有()。

A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务

B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询

D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式

参考答案：A,B,D

收寄局所收寄的邮件称为进口邮件。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本,提高销售效率。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

速递邮件寄件人提出撤回申请时,应填写一份“国内特快专递邮件撤回／查询申请书”,下列说法错误的是()。

A、第一栏“申请事项”栏勾出“撤回下列邮件”的申请

B、第二栏“邮件节目”应写邮件编号、收寄日期时间、收寄局名、收、寄件人地址姓名等

C、第三栏填写寄件人的身份证件名称、证件号码及发证机关

D、填写申请书反面的电话、传真和日期

参考答案：D

分拣人员在封装出口国内特快专递邮件总包时,总包每袋重量以毛重30千克为限()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第4章

宁夏罗平的普通分拣封发关系是银川,总包经转局是银川()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

下列关于快件重量与规格中描述不正确的是：（）

A.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件重量不宜超过50Kg

B.快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150cm，长宽高三边长度之和不宜超过300cm

C.非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过80kg，体积一般不超过40cm*60cm*100cm

D.《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一件体积最小不得小于0.02m3（一件重量在20kg以上的除外）

正确答案：D

邮政运输的经济合理原则是指邮政运输网的组织应在满足邮件生产作业组织合理的前提下,充分利用各种资源,通过科学的组织,以合理的成本支出,实现全网的高效运行()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

航空票务中的城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号。()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）几个小时。

A.24

B.48

C.72

D.96

正确答案：C

给据国际邮件按邮局所承担的责任分为保价邮件和普通邮件。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下关于国际包裹付费方式的说法正确的有()。

A、现费方式，即由邮局收取现金或支票，采用在包裹多联单上标注邮资款额的办法表示邮资已付

B、贴票方式，即将邮费换成邮票，贴在相关包裹上

C、使用电子化支局系统收寄包裹的营业网点应采用贴票方式

D、手工营业网点采用现费方式

答案：A,B

分拣封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的分发和经转任务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在人员不足的情况下，信贷业务审查岗可以与审批岗兼职。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第5章

下列关于计算机硬故障排除顺序的说法正确的有()。

A、第一步：检查外部电源供电是否正常

B、第二步：检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常

C、第三步：利用拔插法确定故障部位

D、第四步：打开主机箱进行检查

参考答案：A,B

计算机硬故障排除顺序的第二步应检查的内容有（）。

A.检查各部件电源电缆连接是否正常

B.检查各部件信号电缆连接是否正常

C.检查计算机外设各种插头是否安装正常

D.检查有无接错现象或脱落现象

正确答案：ABCD

袋皮有较大破洞、裂口，有()厘米以上破口非机器缝补的被视为不合格总包。 

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

计算机最佳工作环境温度是10-30度。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,理财类业务管理人员应具备学()以上历水平及相关监管部门要求的行业资格。

A.高中

B.大专

C.本科

D.研究生

参考答案：B

西班牙的英文是()。

A、Malaysia

B、Korea(Rep.)

C、Spain

D、Singapore

参考答案：C

邮政通信是国民经济中的一个独立的以传递_______为主的产业部门。

正确答案：实物信息

下列选项中不属于频次分类的是( )。

A、开箱(筒)频次

B、查询频次

C、发运频次

D、投递频次

答案：B

频次指在一定时间内,邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第6章

按驱动灭火剂的动力来源可分为（）。

A.储气瓶式

B.储压式

C.化学反应式

D.泡沫式

正确答案：ABC

柜员在办理续期缴费取消交易时,不必收回取消缴纳的收据或发票。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

封装物品型国际特快专递邮件时,除平整型纺织品及细小物品等可封入标准信封或包装袋内寄递外,一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

贷款逾期后，如果信贷员贷后检查发现客户确石受到自然灾害造成还款困难的，可让客户申请贷款展期。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以云计算而搭建的托管型呼叫中心系统的优势在于()。

A、建设周期短、投入少

B、功能全面、稳定、可靠、座席可分布全国各地

C、可以跨地域协同工作

D、突破时间、空间的限制

参考答案：A,B,C,D

信贷员管户贷款的逾期率超过3%，逾期10日.逾期金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其贷前调查的资格。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体,即国有、个体和外资快递企业。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国际非保价邮件是指邮局承担按万国邮联_______赔偿责任的国际邮件。

正确答案：规定标准

微营销的渠道包括哪些()

A.个人微信

B.微信群

C.二维码

D.公众号平台

答案：ABCD

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