21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷

发布时间:2021-08-29
21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷

21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第1卷


省会一、二级邮区中心局进口快递包裹( )点前到站的当天上午投递。

A.零

B.8

C.11

正确答案:A


收件人付费业务详情单中收、寄件人名址、()等栏必须清晰、工整填写,“资费”及“费用总计”栏不允许有涂改痕迹。

A、电话

B、重量

C、资费

D、费用总计

答案:ABCD


以下关于普通邮资封片业务,表述错误的是()。

A、是以普通邮资封片产品为载体,为企事业单位提供信息传播的邮政服务

B、按照组织方式分为国版销售型、地方版销售型和定制型三种

C、按照产品形态可分为普通邮资信封、普通邮资明信片、普通邮资信卡三大类

D、具有宣传、沟通、纪念、促销、凭证、祝福等功能

参考答案:C


以下不属于会计的基本凭证的是()。

A.收款凭证

B.付款凭证

C.电汇凭证

D.转账凭证

正确答案:C


因存款人死亡,无法定继承人又无遗嘱而上缴的存款都应正常计付利息。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


美元假钞有美元变造假钞和伪造假钞两大类。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


计算机打印机应每()用酒精清洗打印头前端,以免污垢充塞打印头导板针孔。

A.一个月

B.三个月

C.半年

D.年

正确答案:B


邮件经转是收寄局对( )的邮件不直封,而是发给相关转口局,经重分后转发到寄达局的一种分拣方式。

A、寄达局

B、投递局

C、经转局

D、出口中心局

答案:A


限时分拣处理标准规定,三类局8小时产品处理时限为3小时()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第2卷


正确的行姿要求:迎面遇见用户或来宾,应主动为其让路,靠右边行走,避免妨碍用户的通行。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。

A.异地快递

B.同城快递

C.同省快递

D.承诺服务时限快件

正确答案:A
P21


以下关于袋牌表述错误的是( )。

A.挂号信函袋牌颜色为白边红字

B.挂号印刷袋牌颜色为黄边红字

C.红杯袋牌颜色为白边黑字

D.空袋袋牌颜色为棕边黑字

正确答案:C


对举报违规经营行为者给予奖励,集团公司对举报人按查证属实的违规金额的一定比例给予()现金奖励。

A、500-1000元

B、1000-2000元

C、2000-20000元

D、5000-10000元

参考答案:C


《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()小时

A.24

B.48

C.72

D.96

正确答案:C


收寄寄往台湾的( ),按照寄香港、澳门的资费标准收费。

A.特快专递邮件

B.函件

C.包件

D.邮件

正确答案:B


收到交回的电子汇兑汇款通知单,应寄送县市局_______集中办理。

正确答案:电子汇兑处理中心


在2015年集邮网厅办理新邮预订时,新预订客户选择寄递时,需承担定额的加工寄递费用15元/单,计入集邮其他收入。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


中速-TNT经济快递单件尺寸限度:不可超过( )。

A、1米×0.6米×0.7米

B、1.8米×1.2米×1.5米

C、长度不超过2米,长度和长度以外最大横周合计不超过3.5米

D、长度不超过1.5米,长度和长度以外最大横周合计不超过2米

参考答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第3卷


国内函件按寄递区域分为本埠函件和_______。

正确答案:外埠函件


印刷颜色深浅层次规范密度的标记,称为()。

A、梯尺

B、版铭

C、版别

D、色标

参考答案:A


各类邮件的封面不能用()书写。

A.碳素笔

B.粉笔

C.铅笔

D.红色笔

正确答案:BCD


查单是邮局受理( )申请查询给据邮件或邮政内部处理环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。

A、投递员

B、检查员

C、收件人

D、寄件人

答案:D


在中国邮政储蓄短信前置控制平台,下列人员中没有绿卡变更权限的是( )。

A、11185话务员

B、县级短信业务主管

C、市级短信业务主管

D、省级短信业务主管

答案:A


以下关于邮政客服中心人员排班原则表述错误的是()。

A、排班应注意按各时段话务量安排相应人员

B、员工的平均周工作长不超过42小时

C、每个班次要考虑到员工的生理及心理承受能力

D、保持一定数量的员工为应急人员,以备突发情况的发生

参考答案:B


互换局封发出口国际邮件分拣封发前的处理包括( )。

A.不按规定路由发运的邮件处理

B.交送海关验关的邮件处理

C.发现不合格规定情况的处理

D.船上交寄邮件的核对处理

正确答案:ABCD


只有在确信客户没有决策能力时才能使用假定成交法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


印刷品传递频次时限规定,C类局出口印刷品,当天收寄的,次日( )点以前全部处理完毕,赶发计划车次。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案:D


21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第4卷


以下关于机要押运操作要点的表述正确的有()。

A.接收装车机要件并登记完毕后,进行卸车机要件的交接

B.下一站的机要件登毕后,应核对路单登记机要件数与该站卸车总数是否相符

C.车到终点,应进行收、发平衡合拢工作

D.车到终点,应分别逐页统计发运路单和接收路单的共计机要件数是否相符

正确答案:BCD


在进口国内特快专递邮件分拣环节,对有多个改退批条的邮件,下列班长或质检员的处理错误的是()。

A、向主管部门反映,以便解决投递区域不清的问题

B、根据主管部门意见,将该邮件试分入格

C、做好疑难邮件分拣记录

D、根据最上面的批条处理

参考答案:D


上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


随着中国企业的迅速发展,客户需求的不断增加,呼叫中心已经渗入各行各业,将市场开发、销售和()统一为一个系统平台,在市场竞争中为企业带来巨大利润。

A、营销

B、市场开发

C、生产

D、客户服务

参考答案:D


支行长每周一对一指导的基本流程包括()。

A、准备并确定基调

B、评估业绩并找出原因

C、计划并明确下一步工作安排

D、记录并跟进期望结果

参考答案:ABCD


根据中国邮政集团公司的规定,复验必须从收到验单之次日起()日内,缮写复验(邮1604),交档案室转发。

A.一

B.二

C.三

D.五

正确答案:B


在国内普通邮件营业收寄环节中,下列邮件不能采用临时直封的是( )。

A、普通包裹

B、快递包裹

C、挂号印刷品

D、平常信函

答案:D


所谓“________________”是指地区属本行政区所辖,但不与本属的行政区毗邻的地段。

答案:飞地


下列地名疑难字拼音注释错误的是( )。

A、湖南怀化“溆浦”Xùpǔ

B、江西上饶“弋阳”Yèyang

C、湖北武汉“硚口”Qiáokǒu

D、河南“濮阳”读音Púyáng

答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第5卷


各省会局在临出班前()小时进局的机要件应予当班投出。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案:B


代收货款业务邮件的()中转处理按标准快递和经济快递业务规定执行。

A、分拣

B、封发

C、运输

D、内部投交

参考答案:A,B,C


仪态也叫姿态,是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度,主要指人的举止动作和面部表情。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用( )点数办理交接,点验完毕后办理签收手续。

答案:总路单


为了得到比较平滑的直流电,交流电经过整流之后还必须进行滤波。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下面( )一组的地名读音是错误的。

A.井陉(xíng)、岢(kě)岚

B.蔚(wèi)县、蓟(lì)县

C.磴(dèng)口、芮(ruì)城

D.襄垣(yuán)、稷(jì)山

正确答案:B


下列关于邮政日戳说法正确的有( )。

A、邮资机日戳用于收寄非贴票邮件时加盖于邮件封皮上,表示邮资金额和收寄日期

B、过戳机日戳用于收寄贴票邮件的销票处理及加盖在邮件封皮上作投递日戳之用

C、用于有关邮政教学上练习使用的日戳是模拟日戳

D、邮资机日戳可当过戳机日戳使用

答案:A,B,C


网运信息管理系统的网上发送操作是在总包发运后将总包数据传输到()。

A、本局中心

B、本省中心

C、全国中心

D、经转局

参考答案:C


国内邮寄烟丝每次以( )为限。

A.2千克

B.3千克

C.4千克

D.5千克

正确答案:D


21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第6卷


预订取票通知业务是用户在办理新邮预订业务时申请加办的新邮发行提醒信息的短信服务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列关于虚实地址服务描述正确的有()。

A、虚实地址服务是邮政在互联网时代为用户提供的基于地址的基础服务

B、虚实地址以邮政名址数据为核心,将经过名址校验的实际地址与虚拟地址进行绑定

C、虚实地址一定程度上保障客户个人信息的安全性和私密性

D、当收件人办理过虚实地址服务后,可直接使用虚拟地址作为收件地址

答案:A,B,C,D


国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500克或其零数是()元。

A.6

B.9

C.12

D.15

正确答案:B


快递企业设立、撤销分支机构或者合并、分立的,应当向备案。()

A、工商管理部门

B、国家安全部门

C、国家交通部门

D、邮政管理部门、

参考答案:D


卡哈拉合作组织创立于()年。

参考答案:2002


下列关于集邮总公司集邮品征订管理说法正确的有()。

A、保证预留给各省的征订时限不得少于7天

B、保证预留给各省的征订时限不得少于10天

C、确保集邮品至少在新邮发行日前3天发运到各省

D、确保集邮品至少在新邮发行日前5天发运到各省

参考答案:A,C


以下城市中,()属于四川省的地级以上城市。

A.广元市、遂宁市、达州市

B.南充市、广安市、资阳市

C.安顺市、遵义市、宜宾市

D.玉溪市、曲靖市、昭通市

正确答案:AB


简述国际及台港澳邮件封面书写使用文字的要求。

正确答案:
1、各类邮件封面收件人姓名地址应用法文、英文或寄达国通晓的文字书写。2、寄件人名址的书写要求与收件人相同。平常函件的寄件人名址,可以用中文书写,但必须用英文、法文、或寄达国通晓的文字加注我国国名和地名。3、日本、韩国、朝鲜、新加坡可以用中文书写收件人名址。台港澳函件尽量使用国内标准信封,按国内习惯书写。4、存局候领邮件的封面上要应尽可能注明领取邮件的邮政企业局名,还应用粗体字加注“POSTERESTANTE”(存局候领)字样。


理财金对账单属于基金类账单。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误