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21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章

发布时间：2021-10-23
21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第1章

接收呼叫信号的用户被称为被叫用户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

把Windows98的窗口和对话框做一比较,窗口可以移动和改变大小,而对话框()。

A、既不能移动，也不能改变大小

B、仅可以移动，不能改变大小

C、仅可以改变大小，不能移动

D、既能移动，也能改变大小

参考答案：B

金山毒霸要扫描的文件类型包括()。

A、所有文件

B、只读文件

C、隐藏文件

D、文本文件

参考答案：A

利用蓝牙技术开发的终端产品如蓝牙手机属于()。

A.换代产品

B.全新产品

C.具有新用途的新产品

D.改进新产品

正确答案：B

RJ45型插头和网线有两种连接方法,其中T568B线序为:3、橙白,2、橙,3、绿白,4、蓝,5、蓝白,6、绿,7、棕白,8、棕()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第2章

英语“How’s everything ?”的含义是“( )”。

A.你的生意好吗？

B.你的学业好吗？

C.你好吗？

D.一切都好吗？

正确答案：D

光纤面板插座连接器接口的朝向()。

A.不能朝下

B.不能朝左

C.不能朝右

D.不能朝上

正确答案：D

呼叫中心是企业对外的唯一窗口。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

一般而言，在价格基本相同的情况下，消费者会选择使用价值大、效用好的电信产品;而在电信产品性能差异不大时，则一般会选择价格较低的电信产品。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有()。

A.综合性

B.实践性

C.应用性

D.独立性

E.边沿性

正确答案：ABCE

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第3章

在某一个页面中最多不要出现超过5个的关键词,否则搜索引擎容易认为该页主题不明确。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的()。

A.SSID

B.LLID

C.MAC

D.IP

正确答案：B

衰耗器有固定衰耗器和可变衰耗器两种。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

目标市场就是企业决定要进入的市场。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就失去用户，电信事业就难以发展。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第4章

()是分销渠道选择的重要标准之一。

A、经济标准

B、产品标准

C、合理性

D、经济性

参考答案：D

网络层次位于OSI的第()层。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：B

战略营销观念的核心要素有()

A、方向性

B、长期性

C、竞争性

D、创造性

E、协同性

F、参与者共赢

参考答案：ABCDEF

目前的ASP主要针对企业市场，采用()的方式，所提供的服务可以是集成硬件、软件和网络技术来为小型、中型和大型公司提供解决方案;也可以是安装、配置、定做和管理定制的封装应用软件;有些ASP甚至可以提供商务处理咨询和外包服务。

A.远程租用

B.直接购买

C.代理渠道购买

D.本地租用

正确答案：A

IP电话系统一般由哪三部分组成()。

A.电话(Phone)

B.网关(Gateway)

C.网络管理者或者关守(Gatekeeper)

D.因特网(Internet)

正确答案：ABC

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第5章

日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活、省油、驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。

A、高质量竞争战略

B、差异优势竞争战略

C、集中优势竞争战略

D、低成本竞争战略

参考答案：B

客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用()功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。

A.呼叫强拆

B.呼叫强插

C.监听

D.录音

正确答案：B

经济型消费者十分重视商品价格，特别喜欢购买廉价、削价商品。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

男士在穿西装时，名片夹是可以搭配的修饰物。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

商务用餐，是以用餐为主，以商务活动为辅。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第6章

对于这样一个址,192.168.19.255/20,下列说法正确的是()。

A.这是一个广播地址

B.这是一个私有地址

C.地址在192.168.16.0/20网段上

D.这是一个主机地址

正确答案：BCD

通信电缆由一对以上相互绝缘的导线绞合而成，导线通常为哪些金属()。

A.金

B.银

C.铜

D.铁

E.铝

正确答案：CE

我国电话网现在进入了()

A、人工网

B、模拟自动网

C、数字程控自动电话交换网

参考答案：C

消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的()动机。

正确答案：求实

只要在主叫占线中,其他呼叫请求才会被转移,此功能是()

A、无条件转移

B、遇忙转移

C、无应答转移

参考答案：B

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第7章

在Windows中,被删除的文件首先被放在()里。

A、收件箱

B、回收站

C、我的公文包

D、我的电脑

参考答案：B

对某些方面的进攻做出反应,而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈,此类竞争者属于()。

A、选择型竞争者

B、凶暴型竞争者

C、随机型竞争者

D、从容型竞争者

参考答案：A

序数词“第十一”的英文写法是“()”。

A.eleven

B.one-one

C.eleventh

D.theeleven

正确答案：C

在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

TCP／IP参考模型分为IP层、传输层和应用层。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第8章

以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电桥电路平衡的条件是相对桥臂电阻乘积相等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

DDN可为帧中继、虚拟专用网、LAN以及不同类型的网络互连提供网内连接。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下哪项不属于差异市场营销策略的优点()。

A.小批量、多品种，生产机动灵活

B.针对性强

C.有效集中电信企业的资源配置

D.减少经营风险

正确答案：C

商务谈判心理的()性,就是指因谈判者个体的主客观情况的不同,谈判者个体之间的心理状态存在着一定的差异。

A、个体差异

B、内隐

C、相对稳定

D、主观能动性

参考答案：A

21年电信职业技能鉴定考试题库精选9章 第9章

桥T型幅度均衡器可进行双向传输。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

利用智能化网络技术建立的虚拟呼叫中心，可以是()。

A.系统庞大

B.人员高工资

C.功能齐全

D.规模可大可小

E.系统数目过千

正确答案：ACE

七号信令中()用于处理与电话有关的信令，如呼叫的建立、监视、释放等。

A.TUP

B.SCCP

C.ISUP

D.TC

正确答案：A

用500伏的摇表测插头与外壳的绝缘电阻,其值在5兆欧以上为绝缘良好。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在OSI参考模型中，同一节点的相邻层之间通过()通信。

正确答案：接口

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