21年邮政职业技能鉴定经典例题7章

发布时间:2021-10-15
21年邮政职业技能鉴定经典例题7章

21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第1章


新邮预订中集邮网厅线上预订第二个阶段,为新老预订用户办理预订服务,订完为止。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


用户安先生查询一件寄往广州的包裹,邮政企业应在________________日内告知查询结果。

答案:30


黄海是中国的内海。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政通信重点业务,就是指邮政企业在面向市场、面向社会经营方面,( )的业务,或是在企业的整个经营过程中起着举足轻重作用的业务。

A.投入适当、收益大、见效快

B.投入大、收益大、见效快

C.投入小、收益大、见效快

D.无投入、收益大、见效快

正确答案:A


邮件分拣作业前,登录网运信息系统,检查时间,误差超过( )分钟,及时通知系统管理员进行调整。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案:C


信用报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第2章


客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示“()”代替密码值。

A、#

B、*

C、@

D、&

参考答案:B


撰写调查报告首先要进行调查,要运用正确的(),对工作中急待解决的问题,进行周密、系统的了解和分析,揭示事物的本质及其发展规律,从而得出结论。

A.立场

B.观点

C.方式

D.方法

正确答案:ABD


()系统主要实现电话呼入、呼出操作的排队功能。

A、自动排队机系统

B、热线电话系统

C、自动应答系统

D、语音导航系统

参考答案:A


邮储网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡,日终时随原始凭证上缴会计部门()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机,前者用十进制数字表示,后者由字符组成,两者()。

A.一一对应

B.互不关联

C.不能同时存在

D.其他

正确答案:A


短信主管根据()可以用中国邮政储蓄短信前置控制平台单笔处理功能对在网短信用户进行撤办。

A、服务类型

B、账号

C、手机号

D、身份证号

答案:B,C


21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第3章


储蓄营业人员每天应打开ATM的上盖和钱柜进行擦拭。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


为提高工作效率,投递员在清洗自行车时,应使用高压水柱来清除车身上的污泥。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下关于汇款授权的说法错误的有()。

A、1万元以上的汇款全部由综合柜员授权

B、5000元以上的汇款全部由综合柜员授权

C、免费汇款,综合柜员授权

D、免费汇款,支局长授权

参考答案:ABD


快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上,用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等的信息标志称为:()

A.封志

B.包签

C.运单

D.路由

正确答案:B


外籍居民申请享受利息所得税税收协定待遇,必须提供《外籍居民个人储蓄存款利息所得享受避免双重征税协定待遇申请表》,自首次提交之日起( )内有效。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C


快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第4章


国内特快专递邮件赔偿的处理时,寄件人必须提供特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据等。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下属于11185客服中心长天运营管理报表的有()。

A、运营管理报表

B、业务工单统计表

C、人工子业务话务量报表

D、专业业务报表

参考答案:A,B,D


经营分析会前行长需要做的事情是()。

A、回顾晨会、每周一对一指导内容

B、回顾网点经营综合月报内容

C、会议主持

D、及时跟进

参考答案:B


以下关于收发邮件路单的表述错误的是( )。

A、按照国内邮件种类所使用的路单分为国内普通邮件路单、国内特快专递邮件路单、寄发航空/汽车/轮船邮件总路单(普邮、特快共用)3种

B、国内普通邮件路单包括:收发邮件路单和收发航空/汽车/轮船邮件路单两种

C、国内特快专递邮件路单包括:国内特快专递收发邮件路单和国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单

D、寄发航空/汽车/轮船邮件总路单(普邮、特快共用)作为与航空、派押的委办汽车或轮船邮路办理交接手续时的凭证和核计运费的凭证

答案:D


国际汇兑业务按中国邮政与境外机构合作方式分为()业务。

A、国际邮政汇款

B、国际银邮汇款

C、代理西联汇款

D、国际电话银行汇款

答案:A,B,C


邮区中心局生产作业必须依据时限和频次的规定以及上级的要求,制定详细的邮件发运计划和内部作业计划,严格按计划组织实施()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第5章


对改寄的_______邮件,应将邮件上原书收件人地址,邮编用一横线划销。

正确答案:国际


收寄速递邮件时,可在邮件正面(粘贴详情单面)的左上角处加盖收寄日戳表示纳费。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


营销学上的产品分为三个层次,其中产品的第三个层次是附加产品,是客户购买产品时所获得的全部附加利益与服务,包括()等。

A、安装

B、送货

C、保证

D、售后服务

参考答案:A,B,C,D


中级信贷员要求近三个月管户小额贷款平均逾期率在()

A.1%以内

B.1.5%以内

C.2%以内

D.3%以内

正确答案:C


绿卡通卡最多可设置( )次有效约定转账定制。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案:B


单位资金从单位账户转入个人储蓄账户或个人银行卡账户属公款私存。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第6章


客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时,需要事先到任一联网网点办理大额转帐

客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时,需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


混合类投资顾问项目投资顾问团队,同一名投资经理可以从事两种类型(固定收益类和权益类)的投资。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


四川凉山“冕宁”的拼音注释为“Miǎn níng”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


房地产广告中对价格有表示的,应当清楚标示最低价,并明示价格的有效期限。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


保户在退保时可取回的现金称为()。

A.保险现金价值

B.保险费

C.保险金

D.保险金额

正确答案:A


从科学的角度来看,在合理的工作负荷情况下,一个最优秀的劳动都尽最大努力 也不可能超过一倍的定额水平。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定经典例题7章 第7章


下列属于集邮机构代销产品范围的有()。

A、所有的邮票

B、封

C、片

D、折、卡

参考答案:B,C,D


邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、_________________。

正确答案:创新


国内邮件按内件性质分为函件和()。

A.信件

B.包裹

C.信函

D.印刷品

正确答案:B


快递包裹从东北区发往华南区的运送方式称为()。

A、国际快递

B、全国快递

C、国外快递

D、同城快递

参考答案:B


邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。

A.钱帐分管

B.帐证分管

C.双人临柜

D.制约核对

正确答案:D


验看收发邮件路单的项目包括()

A.路单上登记的接受局名是否为本投递局

B.路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚

C.路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章

D.路单上更改误差的手续是否有效

正确答案:ABCD