21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章

发布时间:2021-08-22
21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第1章


报刊内部作业程序是接车、()、细排、总复查。

A.按段分拣、开拆、验收

B.开拆、验收、按段分拣

C.开拆、按段分拣、验收

D.验收、开拆、按段分拣

正确答案:D


客户于2009年4月26日存入6个月整存整取40000元,约定转存,于2010年2月7日支取,应付客户利息436.80元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


特快专递邮件的封发是将处理好的特快专递邮件,按照频次、时限规定、发送路线和寄达局,逐格()、缮制收发特快专递邮件路单的处理过程

A.整理

B.录入

C.捆扎

D.封装成袋

答案:ABCD


分发员审核投递员交回刊卡签收情况无误后,根据投递情况在交接簿上填写_______、再投数据。

正确答案:投出


以下属于揽收作业中内部处理岗职责的是:( )。

A、邮件二次验视

B、邮件记账

C、电话预约

D、日常查询

参考答案:ABD


下列不属于印刷品准寄内容的是( )。

A.报纸

B.印刷的图文资料

C.教材

D.通知书

正确答案:D


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第2章


邮资票品的发行,属于邮政业务范畴,不包含国家行政管理的职能。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


系统软件主要包括的类型有()。

A.操作系统

B.数据库管理系统

C.语言处理程序

D.服务性程序

正确答案:ABCD


()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。

A.异地快递

B.同城快递

C.同省快递

D.承诺服务时限快件

正确答案:A
P21


河北永清的总包经转局是北京()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


以下国家(地区)邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为30千克的有()。

A、法国

B、马来西亚

C、加拿大

D、澳大利亚

参考答案:A,C,D


国际邮件按传递时限分为( )。

A.普通邮件

B.全球优先函件

C.特快专递邮件

D.航空邮件

正确答案:ABC


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第3章


柜员密码过期不能登录系统时,可由他人代为填写《人员信息维护申请表》,交给上级管理员对其进行密码重置,并将申请表存档保管,保管时间至少为1年。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


卡折合一户撤销存折时,可由他人代为办理。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在同一快递企业内部,有些需要特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下对邮政客服中心人员预测步骤的表述正确的有()。

A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类

B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析

C、建议采用话务量适中的一段连续时间来进行比较

D、管理人员根据实际情况进行安排,以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标

参考答案:A,B,C,D


国际平常印刷品邮件内可以附寄的物品有()。

A、收件人姓名签条

B、内件清单

C、寄件人地址签条

D、邮票

参考答案:A,B,C


这两类业务除了覆盖地理范围好进出口要求、业务流程不同外,在服务模式和付费方式方面大致相同

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第4章


入账汇款业务由于账户原因导致无法入账,汇款人又未选择“无法入账按址投递”时,应退回汇款手续费。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、( )、电子显示屏等。

A.中间业务查询系统

B.缴费业务查询系统

C.多媒体业务查询系统

D.代理业务查询系统

正确答案:C


散件子系统中,在给据接收环节的处理模块包括()、扫描勾核、点数勾核、签 收局内清单、批量开拆总包。 

A.开拆抄登

B.接收总包

C.检查总包

D.抄登号 码

正确答案:A


网点层级经营月报仅仅是一套反映网点财务状况的报表。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政部门的代办业务不包括( )。

A.代办托运

B.代发工资

C.代发社会养老保险金

D.代理保险

正确答案:A


进行市场营销环境分析有助于邮政企业制定正确的营销决策。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第5章


下列关于临时加挂的邮车装载量的满载标准说法错误的是()。

A.临时加挂的邮车,以邮车的标定载重量为限

B.临时加挂的邮车,以装满邮件为限

C.25型临时加挂邮车标定载重为16t

D.25型临时加挂邮车标定载重为18t

正确答案:D


小额贷款借款合同必须由借款人、保证人等相关人员亲自到我行经办机构当场签订。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


与境外邮政机构或受委托的运输机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、经转总包 转发等事宜的机构是()。

A.国际邮件互换局

B.国际邮件交换站

C.国际邮件验关局

D.国际邮件经转局

正确答案:B


寄往下列国家的国际邮件中,可使用中文书写收件人名址的有()。

A、新加坡

B、朝鲜

C、韩国

D、日本

参考答案:A,B,C,D


个人客户投保必须提供个人证件,包括()等保险公司认可的证件。

A.身份证

B.护照

C.驾驶证

D.户口簿

正确答案:ABD


开拆邮件袋后,要将()单独放置在固定位置或专用容器内,按顶置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。

A.夹钳

B.袋牌

C.铅志

D.袋绳

正确答案:BCD


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6章 第6章


文章的结构具有两重含义:一是宏观结构,即文章的总体构思、大体框架;二是微观结构,即对文章的层次、段落、开头、结尾、过渡、照应和主次的具体设计。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


当己方人数较多,符合递送名片礼仪的是()。

A.让年龄较大者先向对方递送名片

B.让地位高者先向对方递送名片

C.按座次顺序向对方递送名片

D.按由近至远的顺序向对方递送名片

正确答案:B


特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起二日内,将查明结果或尚待查明的情况复验或复电答复发验局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政企业的经营要素,主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


计算机在进入系统操作界面前发生故障,这种情况很可能是硬故障。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


河北省的邮政编码的省码是()。 

A.03、04

B.05、06

C.05、06、07

D.25、26、 27

正确答案:C