邮政职业技能鉴定历年真题解析6篇

一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县以下各投递 局日均进口扁平状邮件达()件可建立直封关系。 

A.3

B.5

C.8

D.10

A、班组长

B、综合受理

C、现场值班长

D、话务主管

此题为判断题(对，错)。

北京、上海、天津、重庆的邮政编码属于同一个区。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

要达到良好的业务推介效果，业务员应做到（）

A.积极主动

B.有良好的人脉

C.派件经验丰富

D.有英俊的相貌

投递总台开拆总包邮件，邮件封发清单结数正确，单内划销的特快专递邮件经手人可以盖章也可以不盖章。

此题为判断题(对，错)。

A、接收时查无此件章

B、查、验单公事章

C、定密专用章

D、此件退回章

在地级以上城市的市属城区（不包括市辖县和飞地）范围内，或者县（含县级市）的县境（不含飞地）范围内互寄的函件，称为______。

此题为判断题(对，错)。

以下属于金融机构的有()。

A.商业银行

B.典当行

C.期货经纪公司

D.保险公司

收寄局临时直封包裹袋时应拴挂用户填写的“大件名址牌”。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

挖掘客户的潜在价值的方法有：( )。

A.赢得客户重复购买

B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会

C.通过老客户吸引新顾客

D.建立客户关系网

到付，是指快件寄件人与收件人达成共识，由收件人支付快递服务费用的一种付款方式，收件人所 支付的快递服务费用称作到付款（）

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

“Excuse me. Could you tell me how to get to the railway station?”的含义是“对不起，请问去火车站怎么走?”。

此题为判断题(对，错)。

以下城市邮政编码对应正确的有（）。

A.漳州市362000

B.南平市353000

C.宁德市352100

D.莆田市351100

A、全程全网原则

B、提高人工成本核算的原则

C、邮件均衡发运原则

D、满足竞争性业务发展需要的原则

下列关于25型邮政车电气控制操作规程表述正确的有（）。

A.室外温度低于18℃时，严禁使用空调制冷

B.停止供电时，应首先关闭电源开关（负载），然后关闭输入选择开关停位

C.停止供电时，应首先关闭输入选择开关停位，然后关闭电源开关（负载）

D.室外温度低于20℃时，严禁使用空调制冷

经催领后，下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有( )。

A.普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月，作无法投递处理

B.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无法投递处理

C.普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月，作无着邮件处理

D.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无着邮件处理

邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。

此题为判断题(对，错)。

以下能体现邮政通信具有服务性的有（）。

A.邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用

B.邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式

C.邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体

D.邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位

投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“______登记簿”上。

A、为了便于用户更好的使用机要通信业务

B、符合机要通信寄递范围规定

C、可与最近的机要通信部门建立寄递关系

D、可与当地机要通信部门建立寄递关系

A、信息网

B、轻件网

C、普通网

D、重件网

半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底48部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出口锟道。

此题为判断题(对，错)。

湖南省长沙市的电话区号是0631。

此题为判断题(对，错)。

A、收件人为个人的，如果本人不在，可由其有辨别事理能力的同居人签收

B、对收件人下落不明的，可以请居委会出具收件人下落不明的文字证明，并在“回执联”上加盖公章后将原件退回收寄局处理

C、对婚姻、调解案件的“法院专递”邮件，法院在交寄时，应在信封上用红色标注“O”，投递时不能由案件的另一方当事人签收

D、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内，按照详情单送达地址投送三次

A、静音/取消静音功能

B、应答、转移、呼出、保持客户/取消保持

C、签入、签出、示忙、示闲功能

D、转语音、求助、三方通话、会议、挂机

我国的一级邮区中心局包括：北京、沈阳、重庆、上海、武汉、广州、西安共七个。

此题为判断题(对，错)。

A、数量

B、包装

C、种类

D、内件

计算机网络由 通信子网、资源子网 组成。

此题为判断题(对，错)。

邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。

此题为判断题(对，错)。

A、挂号费

B、信函资费

C、明信片资费

D、保价费

此题为判断题(对，错)。

以下关于限额规定说法正确的有()。

A.凭绿卡每户取款限额为2万元(含)

B.客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为5万元(含)

C.绿卡通卡内互转不受ATM转账每日每户规定限额的限制

D.凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM等渠道取款，每日每户累计最高限额为20万元(含)

A、收件人名址不详且无法与收件人联系，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局

B、收件人拒收邮件，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局

C、逾期未领邮件，投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局

D、在退回邮件前，必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认，确属无法投递的，退回原寄局

A、格口净

B、墙面净

C、桌面净

D、地面净

国际快递服务可采用代理报关办法。

此题为判断题(对，错)。

A、进口时限

B、进口数量

C、总包信息

D、交接单

中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入()位即可查询。

A.中速快件号码后3

B.中速快件号码9

C.中速快件号码8

D.中速快件号码11

投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费( )元。

A.1

B.2

C.3

D.不收

A、押运途中邮车受损或遇路阻时，应先将秘密载体集中到安全地带严加看管

B、用自行车或摩托车投递的，背包应挂在车把上，并有防止滑落的措施

C、县局夜间接发火车，机要员应与普邮人员结伴同行

D、不准将秘密载体交无关人看管

A、预订金管理

B、营业款管理

C、集邮商品流动资金管理

D、备用金管理

邮政网按网的性质可分为()。

A.实物网和信息网

B.快速网和普通网

C.直通网和辐射网

D.轻件网和重件网