全波整流电路的输出电压直流成分为半波整流电路的()倍。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
A、实物
B、路单
C、袋牌
D、清单
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、南昌
B、长沙
C、赣州
D、株洲
A、传递距离
B、资费标准
C、运输方式
D、人工成本
A.个人金融部
B.基金管理处
C.同业市场部
D.风险管理部
邮资票品业务是指邮政企业为满足集邮爱好者的需要，经营______及其制作品和集邮工具的一项业务。
A、打印机
B、显示器
C、鼠标
D、扫描仪
A、要尽量少用生僻的邮政专业术语
B、要对客户要使用尊称
C、要熟练使用普通话与客户交流
D、必要时可以使用口头语
A、声音优美
B、学习创新
C、积极负责
D、协同服务
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在()时间内可申请挂失。
A.半年
B.一年
C.有效兑付期
D.两年
凭证式国债(老)正式挂失可以在非开户局办理。
此题为判断题(对，错)。
下列国内普通邮件可视为无着邮件的有()。
A.收件人的地址书写不详或错误又无法投退给寄件人
B.收件人迁移新址不明寄件人声明抛弃的
C.收件人死亡、又无合法代收人
D.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的
A、信息类
B、邮递类
C、资金类
D、商业类
关于业务检查的说法，正确的是()
A.一级支行贷后管理岗应按照规定每日对辖区内业务发展情况进行监控，对新增贷款和逾期贷款电子数据进行逐笔检查
B.一级支行小额贷款业务主管应对不良贷款进行逐笔核查
C.业务检查必须是通过实地查阅贷款业务档案、与经办人员或客户面谈等方式进行
D.业务监督应建立监督台帐，相关记录需录入系统
E.业务检查要坚持到底，不能流于形式
市场竞争是指在市场经济条件下，不同的企业经营者为了争取有利的市场营销条件，获取更多的( )而进行的竞赛式经营。
A.信息
B.客户
C.市场
D.利润
视图有基本视图、局部视图、斜视图和()四种。
A.主视图
B.剖面图
C.侧视图
D.旋转视图
此题为判断题(对，错)。
当客户办毕业务，尚未收线时，应答()
A.多谢你的电话，再见!
B.请问还有什么可以帮您呢?
C.如没什么，就这样吧!
D.bye-bye!
A、进口
B、转口
C、本埠
D、外埠
下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有()。
A.有价单证
B.储蓄特殊业务
C.在途资金
D.密码权限
交谈的风度是一个人理论、气质、道德、()等综合性的外部表现。
A.情操
B.性质
C.知识
D.感情
此题为判断题(对，错)。
对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。
此题为判断题(对，错)。
以下关于国际邮件业务的分类说法错误的是()。
A.按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B.按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件
C.按承担责任分为保价邮件和非保价邮件
D.按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件
每日打印当日发生业务交易日志登记簿，由()妥善保管以便查考。
A.市县局管理员
B.事后监督
C.网点
D.柜员
A、当日
B、两日
C、三日
D、四日
（）是整个快递服务的生命线。
A.有序流畅
B.优质高效
C.成本节约
D.安全便捷
此题为判断题(对，错)。
市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的()。
A.需求
B.需要
C.欲望
D.希望
无法投递邮件如有下列（）情况之一的，应作无着邮件处理。
A.无法投退给寄件人
B.寄件人声明抛弃
C.拒付应付的费用
D.在投退局保管期满，寄件人仍未来领取
邮资凭证包括邮票、印在()上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志等。
A.信封
B.邮资信封
C.邮资明信片
D.邮资邮简
中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。
A.2001年1月1日
B.2001年7月1日
C.2002年1月1日
D.2002年7月1日
A、TNT天津处理中心
B、TNT深圳处理中心
C、TNT广州处理中心
D、TNT香港处理中心
A、暴雨
B、大雪
C、泥石流
D、山体滑坡
信函、印刷品、刊物等暂不统计全程时限。
此题为判断题(对，错)。
小额贷款营业机构小额贷款业务主管岗职责()
A.负责贯彻执行上级机构制定的各项规章制度
B.组织实施市场营销、人员培训等工作
C.对信贷员进行调查任务分配、业务指导
D.对信贷员进行监督检查
E.对于其贷款进行催收
给据邮件是指收寄时出给收据，处理时进行登记，投递时收件人要进行签收。邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任的邮件。
此题为判断题(对，错)。
以下()网上汇款业务可以批量办理。
A.网汇通汇款
B.网汇e
C.礼仪卡
D.网汇通卡
江苏省南京市的电话区号是025。
此题为判断题(对，错)。
A、总包接收
B、邮件总包内部处理
C、邮件总包发运
D、班次结束
邮件平衡合拢率应达到()。
A.100%
B.99.9%
C.99%
D.95%
A、邮简是按明信片交寄的一种函件业务
B、邮简是按邮送广告交寄的一种函件业务
C、邮简是按印刷品交寄的一种函件业务
D、邮简是按信函交寄的一种函件业务
A、红色
B、紫色
C、棕色
D、蓝绿色
()当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时，是客户发出的购买信号。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
邮件在寄递途中应防止因( )而发生损坏。
A.挤压、碰撞、磨擦震荡
B.气候变化
C.不可抗力事件
D.湿度影响
司法查询的查询资料仅限于存款资料，下列选项中不包括在存款资料中的是()。
A.存款人开户
B.存款人的存款情况
C.存款有关的会计凭证
D.存款人家属情况
以下英汉对照错误的是()。
A.“I would like to send 3,000 yuan to Beijing.”中文含义是：我想寄三千元到北京。
B.“Please fill in the form.”译成英文是：请填单。
C.“When will the money be received?”中文含义是：钱什么时候能到?
D.“With in 24 hours.”中文含义是：24小时以后。
单位邮件报刊的投递顺序是先平常后给据。
此题为判断题(对，错)。
下列关于外币储蓄帐户限额描述正确的有()。
A.外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元(不含)
B.外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元(含)
C.活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元(不含)
D.活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元(含)
A、为客户提供多种精美贺卡的网点邮寄服务
B、突出个性化特点
C、客户可以在网上选择喜欢的贺卡
D、可满足客户的多元需求
此题为判断题(对，错)。
“明信片”的正确英文拼写是()。
A.postcard
B.post-card
C.postcard
D.Postalitem
凭存单(折)改为凭密码支取在计算机网内( )办理。
A.开户邮局
B.当地邮局
C.任一邮局
A、表示出愿意帮助的态度
B、耐心倾听客户的表述
C、把话题集中在问题的解决上
D、把客户的问题当成自己的问题
计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。
此题为判断题(对，错)。
可以附寄回执的邮件有()。
A.普通邮件
B.挂号函件
C.普通包裹
D.特快邮件
内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。
此题为判断题(对，错)。
邮政业务的三项基本制度是交接验收、勾挑核对和信息传输。
此题为判断题(对，错)。
A、投递局
B、互换局
C、经转局
D、收寄局
检测计算机故障的原则是先外部设备后内部设备，先软件后硬件，先简单后复杂，先电源后部件，先一般后特殊。
此题为判断题(对，错)。
不属于收寄环节班前准备内容的是()。
A.备齐各种业务用品
B.查看有无业务变更内容
C.检查电子秤性能是否良好
D.检查仪容仪表是否规范
轻泡件：比较体积重量和实际重量，体积重量（）实际重量的快件。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不一定
