2021邮政职业技能鉴定试题6卷

A、在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》

B、个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务

C、个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下

D、个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

此题为判断题(对，错)。

寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位______外，还应当写明单位的详细地址。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

与门逻辑的运算法则是()。

A.A·0=0;

B.A·A=1

C.A·1=A;

D.A·A=A

A、1

B、3

C、5

D、7

A、是推动快递转型升级的必然要求

B、进一步规范了快递市场

C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

D、是保障用户合法权益的必然要求

A、设定目标

B、合理排班

C、增加人员

D、优化业务流程

A、实现了信息发布、广告发布等基础功能

B、支持网络包裹、机票预订等网站业务受理

C、支持虚实地址转换功能

D、支持虚拟商品转换功能

国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。

此题为判断题(对，错)。

需出示身份证件的业务,代办时签代理人姓名并注明“代”字。()

寄往台湾的函件和包裹只可按( )交寄。

A.航空

B.空运水陆路

C.回执

D.水陆路

此题为判断题(对，错)。

定活两便存了三年以上，其利息计算方式()。

A.按3年整整利率打6折

B.按3年整整利率打8折

C.按开户日1年整整利率打6折

D.按支取日1年整整利率打6折

下列属于邮政特殊服务业务范围的是( )。

A.特快专递

B.邮政汇兑

C.革命烈士遗物的免费寄递

D.包裹寄递

“6S“管理的基本目标是使生产现场达到( )。

A.门类清楚

B.区隔整齐

C.标识分明

D.洁净安全

A、人员交接

B、档案交接

C、班后会

D、班次平衡合拢

各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在国际邮件封面()。

A.左上角

B.右上角

C.左下角

D.背面

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

下列关于“转运库房作业的安全规定”说法不正确的是（）。

A.邮件在库房内应堆放整齐牢固

B.邮运工作场所，闲人入内要登记

C.转运工作人员在当班时禁止饮酒

D.邮运工作场所，不准接待来客

代办电信业务的信息平台可分为()三个部分。

A.业务办理信息平台

B.IP公话业务平台

C.代收话费信息平台

D.数据销售信息平台

处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。

此题为判断题(对，错)。

以下物品中，可以寄递的物品是( )。

A.管制刀具

B.有价证券

C.仿真武器

D.国家货币

此题为判断题(对，错)。

民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担_______责任。”

A、现金尾箱

B、凭证尾箱

C、系统尾箱

D、实物尾箱

邮政市场细分可以为企业()、研究市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。

A.分析市场

B.认识市场

C.选定市场

D.营销市场

A、窗口综合营业

B、邮车跟踪、监控

C、邮件投递

D、支局管理

以下英汉对照正确的有()。

A.“服务费用是多少钱?”译成英文是：How about the service charge?

B.“短信回执每笔一元。”译成英文是：One yuan for SMS service.

C.“请写下您的手机号码。”译成英文是：Please write your phone number here.

D.“汇款寄达后，我们会电话通知您。”译成英文是：We will in form you when the money arrives there.

正确的开、关计算机的顺序是()。 

A.先开主机后开外设

B.先开外设后开主机 

C.先开主机和先开外设均可

D.先关外设后关主机

在邮件计划发运办法中，每一折合袋按（）计算。

A.20kg

B.30kg

C.40kg

D.50kg

鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、2

B、3

C、5

D、10

凡符合机要通信寄递范围规定的单位，均可以与当地机要通信部门建立()关系。

A.交寄

B.投递

C.交寄和投递

D.自取

实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、1

B、2

C、3

D、10

为了断提高名址信息的准确率，各地名址信息中心（）至少要对本地的地址信息和组织机构信息全面核对维护一次。

A.每个月

B.每个季度

C.每半年

D.每年

以下属于邮政职业道德内容的是( )。

A.细致入微服务，保证通信畅通

B.以客户为中心，视用户为亲人

C.认真履行职责，全网全优服务

D.坚守生产岗位，确保通信畅通

A、安全权

B、结社权

C、商标权

D、受尊重权

组织分拣封发作业时，当生产人员核定以后应该根据()合理安排班次。

A.封发车次和工作量的大小

B.人员数量和工作量的大小 

C.封发车次和人员多少

D.人员多少和邮件多少

一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为( )。

A.张

B.套

C.版

D.本

此题为判断题(对，错)。