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21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑

发布时间：2021-09-28
21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑

21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑 第1辑

在勾挑核对时需要核对的内容有()。

A.清单

B.总清单

C.路单

D.发单

正确答案：ABC

下列选项中，对国际邮件封面上收件人名址书写顺序表述正确的是（）。

A.第一行写寄达地名和国名

B.第二行写收件人姓名

C.第三行写街道名和门牌号码

D.最后一行写所在单位名称

正确答案：C

计算机清算中心共设( )权限。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案：B

客户拨打11185订购航空客票要求电话支付时,11185客服代表需在话务系统中预订机票。()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

计算机的输出设备主要有显示器、打印机、光笔等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮路按性质、任务和管理体制的不同可分为干线邮路、省内邮路、市内邮路和旱班邮路。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下属于情绪含义的有()。

A、是人体对需要或者可能对他造成伤害的事物的一种生理反应

B、是感受与认知的一种内在互动

C、会转化为一种特定的行为

D、是本身对外界的一种自然反应

参考答案：B,C,D

定额定期储蓄可以约定转存也可以自动转存。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

理财类交易账户登记簿包括()。

A.开户登记簿

B.销户登记簿

C.挂失登记簿

D.特殊交易登记簿

正确答案：ABCD

21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑 第2辑

下列选项中，()为网汇通的固定面值。

A.10元、

B.50元、

C.500元

D.1000元

正确答案：AB

不可以用中文书写收件人名址的国家是( )。

A.日本

B.韩国

C.新加坡

D.印度

正确答案：D

分拣人员在接收特快专递出口邮件总包后,如果发现总包规格不符,需要缮发验单时,接收方应在规定时间内向责任方缮发验单并随附相关()。

A、证物

B、袋牌

C、邮袋

D、袋绳

答案：A

在邮件安全保密规定中,发现隐匿、毁弃或丢失信件,侵犯公民通信自由权利的,必须及时报告上级主管人员()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

河南省简称豫，省会是洛阳市。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

取款通知单挂失后,在补发新的取款通知单之前,客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列符合全球特快专递邮件业务要求的有()。

A、对外实行优质服务

B、以客户为上帝

C、力求优化作业

D、向管理要效益

答案：ABCD

下列城市中，（）为一级邮区中心局。

A.北京

B.上海

C.天津

D.广州

正确答案：ABD

下列关于国际特快专递标准信封尺寸说法正确的有( )。

A.长度为324毫米

B.长度为334毫米

C.宽度为227毫米

D.宽度为229毫米

参考答案：AD

21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑 第3辑

河南驻马店市的邮政编码是463000。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

寄件人要求国际盲人读物按航空寄递时,免收航空运费。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等,可以不对内件进行查看。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经()。

A.京、津、冀、豫、皖、苏、沪等7省市

B.京、津、冀、鲁、苏、沪等6省市

C.京、津、鲁、皖、苏、沪等6省市

D.京、津、冀、鲁、皖、苏、沪等7省市

正确答案：A

车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下关于手与指甲清洁的表述错误的是()。

A.女土涂指甲油是允许的

B.指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定

C.手应当勤于洗涤，保持清洁

D.指甲不应留长，要定期修剪

正确答案：B

生产作业现场定置定位管理规范规定,邮件总包开拆前应按照卸车顺序整齐摆放,袋口朝向一致()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

印刷品传递频次时限规定，C类局，当天到局汽车和到站火车卸交的转口印刷品，次日（）点以前全部处理完毕，赶发计划车次。

A.5

B.6

C.7

D.8

正确答案：D

国际邮件查询时,邮局验视完收据,应加盖日戳和申请人名章后退寄件人()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑 第4辑

以下()机关只能对个人存款进行暂停结算的处理。

A.人民法院

B.监察机关

C.国家安全机关

D.工商行政管理机关

正确答案：D

以下关于中国邮政速递物流股份有限公司的表述正确的有( )。

A、拥有中国邮政航空公司

B、拥有武汉中邮航空速递物流集散中心

C、拥有中国邮政铁路公司

D、拥有南京中邮航空速递物流集散中心

参考答案：A,D

快件信息录入的作用不包括：（）

A.便于客户查询

B.便于快件配载计划的制定

C.便于财务收款

D.减少劳动强度

正确答案：D

寄件人在提出邮件撤回申请时,应在“国内特快专递邮件撤回／查询申请书”正面第四栏签章及填写邮件交寄日期。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

分拣部门开拆邮件后,班组缮发的纸质验单的保管期限为二年。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于全球优先函件的说法正确的有()。

A、可上门揽收

B、使用带有此项业务标识的专用信封

C、函件内可装寄信函和印刷品

D、内装信函时应由寄件人在信封左下方此项业务标识下加贴填妥的CN22验关签条一枚

答案：B,C

投递车辆严禁公车私用,不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是

A.标准服务快件

B.承诺服务时限快件

C.普通服务快件

D.特殊要求时限快件

正确答案：C

邮区中心局计划管理工作的要求有哪些?

答案：依据时限和频次的规定以及上级的要求，制定详细的邮件发运计划和内部作业计划，严格落实执行计划

21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑 第5辑

储蓄自动还款加办次数查询不含()加办自动还款关系的信用卡次数。

A.当日

B.次日

C.一周内

D.本月内

正确答案：A

挂失申请书的挂失时，可在经办局或开户局办理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

国内快递业务的服务环节主要包括:收寄、分拣、封发、运输、投递,以及查询、投诉和等。()

A、询问

B、质问

C、跟踪

D、赔偿

参考答案：D

下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。

A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息

B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员

C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内

D、在有效期内的客户，还可查询并校验是否享受全国服务

答案：A,B,D

收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时,受理人员的下列处理正确的有()。

A、在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期

B、按件收取撤回特快专递邮件手续费

C、开具“退还/补收邮费收据”

D、在原收据背面加盖“日戳”

参考答案：A,B,C

下列选项中不需交所属中心局集中处理的大宗邮件是( )。

A、未进行邮编预处理的大宗函件

B、通过邮编预处理后未匹配出正确格口的大宗函件

C、按要求完成邮编预处理的大宗函件

D、无法实施就地分拣前置处理的大宗函件

答案：C

邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

查询国际散寄经转的邮件,互换局应将查单同时发给________________邮政和寄达邮政。

答案：经转

下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）

A.搬运重物前，应采取防护措施，戴防护手套、穿防护鞋、护腰等

B.靠近物体，将身体蹲下，用伸直双腿的力量，不要用背脊的力量，缓慢平稳地将物体搬起，不要突然猛举或扭转躯干

C.当传送重物时，应移动双脚而不是扭转腰部

D.快件量大时，可以将快件挂在自行车或摩托车车把上

正确答案：D

21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑 第6辑

投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。

正确答案：包裹详情单

邮电公事汇款最高额度不限。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

姓氏“闾丘”的读音是“lǘqiū”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政业务人员促销方式主要包括()。

A.营业窗口人员促销

B.特殊场合人员促销

C.上门揽收

D.大宗客户专门

正确答案：ABC

以下关于特快专递无着邮件处理的说法正确的有()。

A、无着邮件一旦确立，及时根据邮件现状详细登列“无着邮件登记本”

B、无着邮件，每月寄送一次，独立封发总包

C、无着邮件，按规定发往指定的无着邮件保管部门

D、无着邮件要指定人员保管，保管期为3个月(自邮件进口日期开始计算)

参考答案：A,B,C,D

接收进口国际邮件总包,遇进口过境航空邮件总包严重破损时,除按照进口总包验收有关规定处理外,还应请机场民航填写事故签证,由民航、邮局和海关共同签注。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并( );营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

A.充满乐趣

B.充满信任

C.充满信心

D.充满兴趣

正确答案：C

处理完毕的再投给据邮件要连同_______一并与投递支局指定人员办理交接。

正确答案：投递邮件清单

21年邮政职业技能鉴定考试题库精选7辑 第7辑

以下属于邮政职业道德内容的有()。

A.遵守通信纪律，保障用户权益

B.践行企业精神，满足用邮需要

C.自觉遵守纪律，树立企业形象

D.弘扬企业精神，维护企业信誉

参考答案：AD

根据“国内特快专递航空邮件总包经转关系”的规定,下列由广州航空通运局经转的有( )。

A、佛山

B、衡阳

C、东莞

D、顺德

参考答案：A,C,D

“That&39;s all right.”的含义是()。

A.好的

B.好天气

C.抱歉

D.没问题

正确答案：D

下列关于明信片的叙述错误的是( )。

A.明信片应露封交寄

B.密封交寄

C.具有通信性质

D.卡片式邮件

正确答案：B

T票把“中国人民邮政”改为“中国邮政”加英文“CHINA”字样。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列关于国内邮件重量限度的说法正确的有()。

A、信函最大重量限度2千克

B、信函最大重量限度1千克

C、印刷品最大重量限度35千克

D、盲人读物最大重量限度30千克

参考答案：A,C

下列属于致谢用语的有()。

A、“劳驾”

B、“谢谢”

C、“非常感谢”

D、“谢谢您的合作”

参考答案：B,C,D

保价邮件由于不可抗拒的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

核对封志的条形码号与出站快件的详情单号码是否一致。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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