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21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑

发布时间：2021-09-14
21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑 第1辑

除国务院邮政管理部门规定的边远地区邮件外,下列属于邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户的邮件种类有( )。

A、国际包裹

B、国内包裹

C、国际信函

D、国内信函

答案：B,D

在国内互寄烟丝、烟叶可以一次交寄多件。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列属于台湾地区邮政规定禁止交寄物品的有()。

A、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品

B、放射性物品

C、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的

D、寄达地禁止进入的文件或物品

参考答案：A,B,C,D

国际回信券是在全世界通用的一种有价证劵。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

手工书写包牌可使用油性唛头笔填写。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

A.邮件收寄

B.邮件分拣封发

C.邮件运输

D.邮件投递

正确答案：C

国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑 第2辑

汽车转运作业流程中的装发邮件内部处理包括邮件预配发、领取邮件实物和邮件待发()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮政通信的服务方针是迅速、()。

A.准确

B.安全

C.品牌

D.方便

正确答案：ABD

客户经理(个人)需要满足客户的()等金融服务需求。

A、投资理财

B、企业金融

C、信贷

D、结算

参考答案：ABCD

假想用剖切面将机件的某处切断，画出断面的图形，称为()。

A.剖面图

B.剖切图

C.剖视图

D.剖影图

正确答案：

计算机网络的通信子网负担数据传输和通信工作的处理,主要由()组成。

A、数据传输介质

B、数据存储设备

C、数据处理设备

D、通信接

参考答案：A,D

押运班对路向不符的邮件除按规定缮发验单外，需单独堆放，并批单卸交前方第一个（）。

A.卸交局

B.地面局

C.地市局

D.一级或二级中心局

正确答案：D

包兰线经过内蒙古、晋、甘等3省区()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑 第3辑

国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起()个月内受理查询。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：D

服务礼仪的基础是知识素养。服务礼仪作为人的一种内在素质的自然流露，知识素质是它本职的基础

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

收发邮件路单按照实际用途可分为()、总路单等几种。

A、分路单

B、清单

C、附单

D、验单

答案：AC

下列关于邮储银行营业场所火灾事故应急处理及善后处理的说法,错误的有()

A.当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如无法有效处理，应立即拨打“119”报警，向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助

B.当银行营业场所发生火灾时，营业场所人责任和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如能马上灭火，要立即将获扑灭，不用再向安全保卫部门报告现场情况

C.营业场所现场负责人负责对楼内设施进行全面检查、修复、待火灾原因调查清楚，营业场所重新装修完毕后再恢复正常营业

D.灾情过后，及时对预案的实施进行总结

参考答案：BC

国内经济快递圆卷形邮件最小尺寸:长度30厘米、直径10厘米()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

电子渠道临时挂失的人工解挂失可在省内任一网点办理()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

营业时间,储蓄网点负责要随时检查边、后门是否上锁,并严禁外人入内()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑 第4辑

邮件安全保密事项规定,发现经办的信件封口裂开或者封皮破损,应即报告主管人员,并会同用()代封。

A、白纸

B、胶带

C、邮件代封签条

D、牛皮纸

参考答案：C

11183呼叫中心座席管理功能主要是对客服代表上下班及()的管理。

A、学习状态

B、工作状态

C、休息状态

D、座席请示

参考答案：B

以下关于海关对各种邮递物品的监管说法正确的有()。

A、进出口的邮递物品经过海关查验，邮局即可收寄或投交

B、通过邮寄的货物，由收、发货单位或其代理人，在设有海关的邮局向海关申请办理进出口手续

C、对进出口的个人邮递物品，寄往设有海关邮局的，应该由收件人向驻海关申报交验，办理放行手续

D、非验关局进口纳税印刷品专袋收取送交海关验关费

参考答案：B,C,D

简述转运接发库房作业的安全规定有哪些?

答案：(1)按规定时间交接班，佩带胸牌(2)不承担任务时不在生产现场逗留(3)工作时间不脱岗(4)邮运工作场所，不准接待来客，禁止闲人入内(5)邮件在库房内应堆放整齐、牢固(6)转运工作人员在当班时禁止饮酒(7)严禁在禁烟区内吸烟(8)下班后关闭室内照明及电路(9)邮运现场坚持“双定位”，即邮件堆放定位，车辆工具存放定位每点0.5分，答对8条即可满分

次晨达业务是邮政特快专递的一种_______业务。

正确答案：限时专递

以下关于外币理财赎回描述错误的是()。

A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户

B.本金为现钞的，赎回资金以现钞支付

C.可以全额提前赎回

D.可以部分提前赎回

正确答案：D

国际邮件退回时，退回，退回原因在批条的“□”内划（）。

A.×

B.○

正确答案：B

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑 第5辑

寄递物品开箱查验的理由不成立是的：（）

A.确认货物的实际数量

B.查明货物的实际用途

C.合适货物实际性质是否禁限

D.核实物品名称与运单名称一致

正确答案：D

广西壮族自治区的首府是()。

A.南宁

B.桂林

C.梧州

D.阳朔

正确答案：A

国内给据邮件因封装不合规格标准,接收局收到时破损、损毁,( )为责任局。

A、收寄局

B、封发局

C、开拆局

D、上一环节

答案：A

遇到下列哪些POS交易情况，持卡人可以投诉()。

A.已扣帐未打印签购单

B.重复扣帐

C.持卡人否认已完成交易

D.持卡人对交易金额有异议

正确答案：ABCD

下列不属于128码主要特点的是()。

A、灵活实用

B、条码标签易于制作

C、输入速度快

D、输入速递慢

参考答案：D

接发时遇重量超过20千克机要袋,应予退回。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮储内部管理人员由于特殊的原因可以查询用户密码。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年邮政职业技能鉴定历年真题解析6辑 第6辑

投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”一式二份。一份交由总台人员留档,一份交给出纳做缴款凭证。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

对于文件封或牛皮纸袋包装的快件，派送时应采用集装的方式，即将快件排序整理后装进随身携带的背包或挎包内（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

各局在总包邮件(),均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单、路单信息,以确保登单节目与实物相符

A.发出之前

B.接收时

C.接收之后

D.复重时

答案：ABC

应用文结构的作用是()。

A、使文章言之有体

B、使文章言之有序

C、使文章言之有文

D、其它三个选项都对

参考答案：D

国际验单往来没有专门的复验单式,一般使用特快专递邮件复验(邮特2018)作复()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

国内经济快递业务的投递服务标准略低于国内特快专递邮件现行标准。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

分拣封发部门是邮件的处理中心，以下哪些是其作用？()

A.邮件集散作用

B.质量控制作用

C.安全检查作用

D.生产调度作用

正确答案：AB

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