此题为判断题(对，错)。
邮件路单打印操作的安全规定，连接或断开打印机各个接口时，必须关掉电源，以免引起打印机控制电路的损坏。
此题为判断题(对，错)。
投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且寄递危险物品情节严重的，应当与（）联系处理。
A.收寄局
B.寄件人
C.收件人
D.公安部门
按照结算方式划分可分为现结快件、记账快件、月结快件
此题为判断题(对，错)。
新客户在邮政储蓄开立账户时，柜员必须当时录入客户姓名、性别、行业、单位、联系方式等资料。
此题为判断题(对，错)。
在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由( )组成。
A.3位数字
B.3位字母
C.4位数字
D.4位字母
A、储蓄
B、宣传
C、鉴赏
D、收藏
此题为判断题(对，错)。
国际包裹最大尺寸：长度不得超过( )米。
A.1.0
B.1.2
C.1.5
D.1.8
流质易溶性质的包裹在登录清单时，相关备注栏要加注“()”字样。
A.小心
B.流质易碎
C.当心
D.水
下列关于零存整取计息方法说法正确的有()。
A.自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取
B.采用余额计息法
C.累计计息积数=每日余额合计数
D.应付存款利息=计息期累计积数×日利率
此题为判断题(对，错)。
尾箱分哪几类()。
A.现金尾箱
B.凭证尾箱
C.现金、凭证混合尾箱
D.空尾箱
投递员维修摩托车电路时，发现导线绝缘层磨损，应使用防水胶布将磨损处缠上，避免漏电。
此题为判断题(对，错)。
A、橘黄色单翼
B、蓝色的EMS字母
C、三条橘黄色粗横线
D、三条橘蓝色粗横线
下列关于机要件运输要求的表述错误的是（）。
A.利用火车押运机要件，应办理路单登记手续
B.路单编号填写车次或押运班专号
C.路单登记应一式三联
D.路单的其中一联交接发员盖章后收回留存，一联连同下车机要件交接发员收执
客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于()。
A.以往的购买经验
B.朋友的意见
C.公司的信息与承诺
D.竞争对手的信息与承诺
以下关于爱好接近法的说法正确的有()。
A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
B.能够提高客户开发的效率
C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果
D.基础是营销员爱好广泛
投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。
此题为判断题(对，错)。
姓氏“芸”的读音是yún。
此题为判断题(对，错)。
国际信函不属于监管范围，但内装有价证券的()，仍属监管范围。
A.保价印刷品
B.保价函件
C.保价包裹
D.保价盲人读物
为了表现出问卷的水平，在设计调查问卷时，不能使用口语化的用语。
此题为判断题(对，错)。
()对于给据邮件寄递，邮政合同自邮政企业接收邮件时成立。
此题为判断题(对，错)。
A、揽投
B、查询
C、咨询
D、起诉
不良贷款包括()。
A.关注
B.次级
C.可疑
D.损失
E.坏帐
此题为判断题(对，错)。
A、市(地)级以上国有全资的保险公司
B、县(市)级以上期货公司
C、县(市)级以上国有专业银行
D、县(市)级以上从事国家养老金的信托管理机构
易碎物品、不耐压的快件应放置()。
A.顶层
B.底层
C.外层
D.内层
A、主机
B、操作系统
C、零部件
D、安装
此题为判断题(对，错)。
A、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
B、快递企业不得寄递国家机关公文
C、外商不得投资经营信件的国内快递业务
D、国务院规定范围内的印刷品寄递业务，由邮政企业专营
国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为()业务。
A.保价
B.特需
C.非保价
D.定时
A、不得驶出生产区域
B、牵引拖车连挂空车限6辆
C、挂装邮件拖车不得超过3辆
D、场内行驶速度不得超过7公里/小时
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、网点
B、11185
C、手机
D、目录直邮
半装车的时候，应按阶梯型码放，而不是垂直码放，避免运输途中快件波动带来的车辆不稳和快件的损坏（）
此题为判断题(对，错)。
一旦邮件投递给收件人，生产过程就结束，同时就实现了信息的空间转移，消费过程随之结束。
此题为判断题(对，错)。
A、大龙邮票
B、小龙邮票
C、万寿邮票
D、光复邮票
邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。
此题为判断题(对，错)。
邮路按级别分为国际及港澳台邮路、()和区内邮路。
A.全国干线邮路
B.省内干线邮路
C.市内邮路
D.县内邮路
A、每件交寄的卷烟、雪茄烟，以二条为限
B、每件交寄的卷烟、雪茄烟，以三条为限
C、每件交寄的烟丝、烟叶，各以5千克为限，两种合寄时不得超过6千克
D、每件交寄的烟丝、烟叶，各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克
A、2
B、6
C、20
D、60
此题为判断题(对，错)。
A、轻、重、特快类别和卸交局本、转
B、轻、重、特快类别和地市局本、转
C、轻、重、特快类别和地面局本、转
D、地市局本、转
汉字大写数字规定中：阿拉伯金额数字角位是“0”，而分位不是“0”，汉字大写金额圆字后面应不写“零”字。
此题为判断题(对，错)。
分拣封发部门是邮件的处理中心，具有邮件集散、（）和全网的协作配合作用。
此题为判断题(对，错)。
邮件的运输应以邮件的（）规定为依据，按个类邮件的不同时限要求，具体组织实施。
A.种类
B.传递时限
C.性质
D.发运方式
平带传动机构中，主动轮转速与被动轮转速之比称之为传动比。
此题为判断题(对，错)。
A、收寄局发现包装不妥，可能危害人身安全的物品，必须就地销毁
B、寄递过程中发现包装不妥，应根据具体情况进行妥善处理，并随验单发往投递局通知收件人到局领取
C、收寄局发现邮寄外国(地区)货币的，应通知寄件人限期领回
D、收寄局发现邮寄本国货币，通知寄件人限期领回
此题为判断题(对，错)。
按地址分拣，即按运单上的寄件人地址分拣。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、打印机是常见的输入设备
B、打印机可分为击打式打印机和非击打式打印机
C、打印头实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震
D、打印头工作时可切断电源
地名“阿克拉“的英文全称是Conkry。
此题为判断题(对，错)。
A、用品用具摆放整齐
B、检查仪容仪表
C、收取邮件
D、设备检查
A、将路单所注航班号予以更正
B、缮发验单通知投递局
C、验单的副份抄送总包原寄互换局
D、验单的副份抄送中国邮政集团公司
在实际工作中，应重视邮政营销员的()，从而满足客户的求美心理要求。
A.环境美
B.仪表美
C.包装美
D.语言美
下列不属于局内投交邮件有效证件的是( )。
A.户口簿
B.驾驶证
C.护照
D.学生证
A、只负责本局范围内国际特快专递邮件业务的经营管理工作
B、必须在确保特快专递邮件频次、时限的前提下合理地设置代办处
C、可以兼办国内特快专递邮件业务
D、主要负责国际特快专递邮件的收寄和投递工作
邮资凭证包括邮票、印在()上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志等。
A.信封
B.邮资信封
C.邮资明信片
D.邮资邮简
此题为判断题(对，错)。
我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行五级管理。
此题为判断题(对，错)。
电子商务系统的组成包括网络、用户、认证中心、()以及支付结算5个部分。
A.配送中心
B.配送与物流中心
C.物流中心
D.配送与物流
A、一年
B、半年
C、三个月
D、一个月
邮件容器不准挪作它用,不许在( )使用。
A.分拣部门
B.封发部门
C.邮政运输部门
D.投递部门
A、总包信息
B、邮件信息
C、路单信息
D、配发信息
单笔交易金额在5万元(含)以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名证件办理，且必须由本人办理，他人不得代办。
此题为判断题(对，错)。
A、虚实地址服务是邮政在互联网时代为用户提供的基于地址的基础服务
B、虚实地址以邮政名址数据为核心，将经过名址校验的实际地址与虚拟地址进行绑定
C、虚实地址一定程度上保障客户个人信息的安全性和私密性
D、当收件人办理过虚实地址服务后，可直接使用虚拟地址作为收件地址
下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有( )。
A.不加封装
B.双页或折叠式的明信片可不加封装寄递
C.双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递
D.不符合规定的明信片应装入封套寄递
投交单位的给据邮件，必须经单位收发人员逐件________、核对并点准件数。
邮政企业的根本任务是()。
A.把邮件投递到收件人手中
B.迅速准确的完成邮件传递任务
C.保证党和国家通信需要
D.保证邮件的完整与安全
A、日戳打印簿是用于记录生产情况的业务单册
B、日戳打印簿是用于日戳印模的业务单册
C、当天在日戳打印簿上留印一次即可，无须每班次留印
D、每班次转换日戳的年、月、日后，应先在试验信上加盖戳样
下面关于“验单”概念，说法正确的有（）。
A.在邮件处理过程中发现违章的，都要缮发验单
B.在邮件处理过程中需查明责任的，都要缮发验单
C.验单是反映邮件处理工作质量的重要依据
D.验单是督促改进工作的重要依据
此题为判断题(对，错)。
