A、义务兵平常信函
B、机要通信
C、盲人读物
D、革命烈士遗物
信筒信宪法用来收寄（）
A.平常及挂号信函
B.平常及挂号明信片
C.平常印刷品
D.平常信件
A、产品为中心想客户为中心转变
B、单一结果管理向过程管理转变
C、经营管理向数据化管理转变
D、交易网点向利润中心转变
A、存储器
B、运算器
C、控制器
D、输入设备
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
授权柜员授权时只需对授权交易中的交易金额进行核对。
此题为判断题(对，错)。
A、记录
B、补登
C、告知
D、请示
邮政通信是通过生产物质产品，并通过物质产品的空间位移提供通信服务的。
此题为判断题(对，错)。
A、目录
B、书籍
C、优盘
D、带邮资的封、片三、
改寄至其它市、县的国内包裹，应按()包裹资例计收改寄费。
A.原收寄局至原投递局
B.原收寄局至新投递局
C.原投递局至新投递局
D.原投递局至新经转局
邮送广告的最小尺寸限度为：长16.5cm，宽10.2cm。
此题为判断题(对，错)。
信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，( )。
A.如能试发，即予以试发
B.作抛弃处理
C.作无着邮件处理
D.作无法投递邮件处理
以下关于邮储ATM操作表述错误的是()。
A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
D.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
特快专递邮件如已投递收件人，应将特快专递邮件的投递情况在()内，用传真或电报通知原寄局。
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.36小时
邮政服务设置包括()。
A.流动服务点
B.邮路
C.信箱
D.信筒
此题为判断题(对，错)。
计算机故障可分为()。
A.硬故障
B.系统故障
C.软故障
D.应用故障
寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。
此题为判断题(对，错)。
A.要妥善处理预案演练和日常工作的关系
B.做好演练现场群众的疏导和解释
C.加强演练过程中的安全保卫和后勤保障
D.做好预案演练的分析和评价
A、户口簿
B、警官证
C、 军人身份证
D、武装警察身份证
投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：()、投递员投递。
A.接受信息
B.接受订单
C.打印订单
D.接受礼单
取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运动方向拣取。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
工牌佩戴于胸前，不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物（）
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列符合生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件码放要求的有（）。
A.开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放，袋口朝向一致
B.待发运邮件按发运方向整齐摆放
C.待发运邮件堆码整齐牢固，界限清楚
D.待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放
在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。
A.领先策略
B.超越自我策略
C.补缺策略
D.紧跟策略
A、成都
B、沈阳
C、郑州
D、武汉
A、月
B、季度
C、半年
D、年
密码维护指邮储网点根据()，为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
A.储蓄系统的需要
B.客户的申请
C.业务的要求
D.网点的情况
在登记国际邮件进出口总包袋数平衡合拢表时，航空邮件总包和空运水陆路总包还应注明航班号码。
此题为判断题(对，错)。
邮政营业信息系统中代录、补录时，收寄和查改操作均需( )授权后才能操作。
A.投递员
B.营业员
C.管理员
D.支局长
二级邮区中心局进口信函当天( )点前到站的，次日上午投递。
A.8
B.12
C.24
A、高效率性
B、低成本性
C、共享性
D、统一性
下列不属于计算机病毒特点的是().
A.智能性
B.传播性
C.人为性
D.破坏性
此题为判断题(对，错)。
A.1
B.2
C.3
D.5
平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
邮路是指利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。
此题为判断题(对，错)。
A、实现了信息发布、广告发布等基础功能
B、支持网络包裹、机票预订等网站业务受理
C、支持虚实地址转换功能
D、支持虚拟商品转换功能
此题为判断题(对，错)。
如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，名址字体的大小以不小于五号字为限。
此题为判断题(对，错)。
以下关于爱好接近法的说法正确的有()。
A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
B.能够提高客户开发的效率
C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果
D.基础是营销员爱好广泛
什么是存局候领邮件？
计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是( )。
A.键盘
B.鼠标
C.绘图仪
D.条码阅读器
袋牌是栓挂在邮件袋上的用于寄发总包邮件，区别袋内所装邮件________、种类和去向的重要标志。
国际邮件内禁止寄递哪些物品?
一、爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、酸性和放射性的各种危险物品，如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、强碱、农药等。
二、醉药物和精神药品，如鸦片、吗啡、可卡因等。
三、家法令禁止流通或寄递的物品，如军火、武器等。
四、容易腐烂的物品，如鲜鱼、鲜肉、鲜水果、鲜蔬菜等，但经加工制作，已经干燥或者制成罐头食品不在此限(寄达国另有规定的除外)。
五、妨碍共公卫生的物品，如尸骨(不包括附有证明已焚化的骨灰)、未硝制的兽皮、未经药制的兽骨等
六、反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品。
七、各种活的动物(但医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫和供作药物或用以杀灭害虫的虫类，不在此限)。
八、包装不妥可能危害人身安全、污染或者损毁其他邮件及邮政设施的物品。
九、各类邮件内禁止寄递白银、黄金、白金、各国货币、旅行支票和各种不记名票据。除保价邮件以外，各类函件和包裹内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。
向人民法院提起诉讼是解决争议的一种途径。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
B、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米
C、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米
欧元纸张薄、挺度好，摸起来不滑、密实，在水印部位可以感到厚薄变化。
此题为判断题(对，错)。
万国邮联各项业务协定及实施细则包括（）。
A.邮政包裹协定
B.邮政支票业务协定
C.代收货邮件协定
D.邮政汇票协定
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