邮政职业技能鉴定考试试题题库6节
邮政职业技能鉴定考试试题题库6节 第1节
A、服务行为准则
B、话术规范
C、流程规范
D、服务技能规范
可能造成传送带不运行的机械故障主要有()。
A.传送带跑偏
B.传送带过于松弛
C.驱动滚筒轴承被卡死
D.改向滚筒轴承被卡死
此题为判断题(对，错)。
邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。
此题为判断题(对，错)。
快递服务按规模分类，不包括：
A.国际快递
B.国内异地快递
C.同城快递
D.港澳台快递
邮政职业技能鉴定考试试题题库6节 第2节
下列属于国内局内投交邮件的范围的有( )。
A.保价信函
B.存局候领邮件
C.普通包裹
D.经二次投递的挂号信函
A、上海
B、西安
C、郑州
D、南京
使用查验平台的被查局接到查询局的直查需求后，答复时限为()个工作小时。
A.2
B.3
C.4
D.5
在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
此题为判断题(对，错)。
A、封口必须严密、完好
B、可使用钉书机封口
C、可在封面附贴白纸，并在白纸骑缝处加盖寄件单位公章
D、重量在500克以上的，应在封皮上加贴(捆)相应的捆扎材料
鼠标器是计算机中常用的一种( )。
A.输出设备
B.输入设备
C.读写设备
D.输出输入设备
邮政职业技能鉴定考试试题题库6节 第3节
A、检查卫生
B、学习有关调度通知、上级批示精神
C、通报上一班次工作中存在的质量、时限、安全等问题
D、安排布置当班期间工作变动和重点注意事项
A、客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”
B、客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书”
C、加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在县(市)内任一联网网点办理
D、加办密码由客户凭存折/单在县(市)内任一联网网点办理
此题为判断题(对，错)。
A、总包封发规格
B、路单是否正确
C、手持条码识读器扫描检验袋牌条码质量
D、现场有无漏封发邮件
绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括()。
A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.通知存款
组织分拣封发作业时，当生产人员核定以后应该根据()合理安排班次。
A.封发车次和工作量的大小
B.人员数量和工作量的大小
C.封发车次和人员多少
D.人员多少和邮件多少
邮政职业技能鉴定考试试题题库6节 第4节
以下属于邮政职业道德内容的是( )。
A.提高职业素质，维护邮政信誉
B.践行企业精神，满足用邮需要
C.自觉遵守纪律，树立企业形象
D.弘扬企业精神，维护企业信誉
长期订阅的报刊，可分月、分季、分半年开写收据。
此题为判断题(对，错)。
根据快件的流向和流量等因素形成不同的网络结构，从其运输路线看，快件传递网络结构一般 不包括哪些
A.辐射型
B.直线型
C.环线型
D.Z字型
A、生成路单信息
B、电子交接总包
C、交发出口总包
D、总包待发
有了保密期限，到期可以解密。
此题为判断题(对，错)。
给据邮件分拣后，登单须执行“两准”、“两核对”，其中“两核对”是指（）。
A.单头段别与格口段别核对
B.邮件与清单核对
C.单头段别与邮件核对
D.清单与格口段别核对
邮政职业技能鉴定考试试题题库6节 第5节
A、平常印刷品
B、快递包裹
C、挂号信函
D、平常明信片
A、按照“6S”管理规范中“清理”、“整顿”、“规范”的基本要求，对分拣生产作业现场进行定置定位管理
B、按照科学、合理、方便的原则，依据作业流程和环境条件绘图，将场地划分区域，物品定置存放，减少生产现场的不安全因素
C、生产用品、用具严格按图所标位置摆放，不得变动
D、设备、设施一经安装投入使用，不能随意挪动其位置
烟台局不是航空通运局。
此题为判断题(对，错)。
A、检查卫生
B、学习有关调度通知、上级批示精神
C、通报上一班次工作中存在的质量、时限、安全等问题
D、安排布置当班期间工作变动和重点注意事项
A、1
B、2
C、3
D、4
邮政职业技能鉴定考试试题题库6节 第6节
以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有()。
A.营业时间储蓄网点门不上锁
B.使用机动车辆接送库款
C.各种电源、火源的安全措施不落实
D.下班前忘记关好门窗
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。
此题为判断题(对，错)。
A、12
B、24
C、48
D、72
