21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇

发布时间:2021-09-30
21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇

21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第1篇


邮储银行活期子账户转出单笔交易金额在等值()美元(含)以上,经有权人授权后办理,我行应检验客户有效实名证件并留存其复印件或影印件。

A.5000

B.10000

C.50000

D.500000

答案:B

解析:《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第八条规定 商业银行、农村合作银行、城市信用合作社、农村信用合作社等金融机构为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的,应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。邮政储蓄银行属于商业银行。


邮政业务网站即邮政业务网上营业厅,包括商业信函、报刊订阅、集邮商城、共益包裹、贺卡DIY、机票酒店、通用票务、自邮一族、邮乐购、太空邮局、国内小包、在线客服等模块。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


贷后常规检查原则上每个月进行电话检查,每至少进行一次实地检查,并完成贷后常规检查报告。()

A.1,季度

B.1,半年

C.2,季度

D.2,半年

正确答案:D


收寄时发现交寄单所登国家秘密载体短少,经双方查证后,由寄件人在相关划销备注栏内签字。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


registeredletter的中文意思是()。

A.签名/签收

B.挂号信

C.查询

D.保价费

正确答案:B


柜员在办理可享受税收协定国税率客户的开户时,验视完相关证件后,可直接输入协定国税率。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


百家姓中,“盖”的读音为“gài”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮资票品退缴出库依据集邮业务管理系统打印的“邮资票品出库单”,办理退缴出库手续。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第2篇


下列关于邮区中心局说法正确的有( )。

A、负责邮件的进、出、转处理

B、负责报刊的进、出、转处理

C、承担邮件转、押、运任务

D、是邮政生产单位

答案:A,B,C,D


寄往新加坡的国际特快专递邮件封面书写的文字必须是()。

A、法文

B、英文

C、中文

D、寄达国通晓文字

参考答案:B


邮件业务档案保管期限规定,从单据填制之日起计算一般应保管( )。

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

答案:B


中国邮政集团公司对机要通信质量指标的设置主要有两项。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日24个月(含)。

客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日24个月(含)。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


全程运量计划包括装发邮件总量和各局接卸量()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


光纤具有( )等特点。

A.重量轻

B.传输速率高

C.误码率底

D.不受电磁干扰

E.保密性好

正确答案:ABCDE


下列选项中,属于火车转运作业规范中接卸火车的内容的是( )。

A、准备拖车

B、等候列车

C、站台接卸

D、交接签收

答案:C


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第3篇


随机换存单时,应由支行(局)长和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列只适用于手携扎袋器封袋()。

A.普通包裹

B.印刷品

C.快递包裹

D.保价包裹

正确答案:B


开拆邮袋时,可以先集中剪断绳扣,再逐袋倒出邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


客服中心人工座席计算机通过()访问CTI服务器和数据库服务器,运行前端业务应用系统。

A、局域网

B、互联网

C、数据网

D、因特网

参考答案:A


EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的30天内提出,邮政部门将在()内给予答复。

参考答案:7个工作日


国际及台港澳特快专递邮件寄递中,具有个人现时通信内容的邮件应按()寄递。

A、文件

B、包裹

C、物品

D、信函

参考答案:D


营业员在办理业务过程中,下 列哪个不属10字服务用语的范围。

A、您好

B、请原谅

C、对不起

D、谢谢

答案:B


在揽收出班前准备的流程中,以下步骤在“参加班前会”之后进行的有()。

A、检查仪容仪表

B、到岗签到

C、签领物料

D、线路安排

参考答案:C,D


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第4篇


()是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

A.特快专递邮件业务

B.资料专递业务

C.国际优势业务

D.快邮业务

正确答案:D


下列关于电子商务平台安全邮箱描述正确的有()。

A、发送普通邮件无需输入数字证书密码

B、发送安全邮件需要输入数字证书密码

C、读安全邮件时,界面右边有电子邮戳标示

D、读普通邮件时,界面右边无电子邮戳标示

答案:A,B,C,D


路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政通信具有()的特点:

A.通过传递附有信息的实物产生效益

B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性

C.全程全网联合作业

D.邮政信息网实物网金融网三网合一

正确答案:ABC


以下关于邮政业务档案的表述错误的是( )。

A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档,妥善保管

B、收寄和投递的单据档案,应按日将上日的送缴档案室

C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室

D、特快专递业务档案实行集中管理,中心局或地市局应设立业务档案室,其他开办局可设档案室,或设专人管理

答案:B


邮件一般应实行按址投递,有()情况之一者,可改为局内投交。

A.单包不符、封皮或内件破损、重量短少、有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑,需要收件人到邮局会同拆验的。

B.有补收资费等其他原因需要收件人到邮局办理手续的。

C.经按址投递因故无法投交的。

D.一个频次投交同一收件人或单位(包括单位内部部门)的大宗印刷品。

正确答案:ABCD


以下关于重要单证的作废处理说法正确的有()。

A.作废重要空白凭证时,应在空白部位,加盖“作废”戳记

B.加盖戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人眼同剪角

C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条

D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证,在找回时,做“作废”处理,且不得再行使用

正确答案:BCD


邮政通信是是市场经济条件下,()的重要渠道。

A.实物流通

B.物质流通

C.货币流通

D.资金流通

正确答案:BC


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第5篇


不论任何原因,支局调账金额在超过()时,应填报《调账申报单》一式二份。

A.300元

B.500元

C.800元

D.1000元

正确答案:D


审查岗不可以作为审贷会成员。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


市场营销观念的营销指导思想是()。

A.企业卖什么,客户就买什么

B.企业能生产什么,就卖什么

C.客户需要什么,就生产什么、卖什么

D.客户需要什么,就推销什么

正确答案:C


在收寄国内经济快递业务邮件时,对可以收寄的非危险水质物品,应采用()方式发运。

A、经济航空

B、航空

C、海运

D、陆运

参考答案:D


《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有();邮票发行以及集邮票品制作、销售;国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。

A.邮件寄递

B.邮政汇兑

C.分发业务

D.邮政储蓄

正确答案:ABD


精密仪表、计量电表、显像管、()灯泡、灯管、热水瓶等不适合邮递条件的怕震易损物品禁止寄递。

A、苹果手机

B、电视机

C、自来水表

D、计算机

答案:BD


邮政储蓄系统的尾箱查询交易包括( )等内容。

A、最小可用凭证的查询

B、凭证状态查询

C、现金收付的查询

D、尾箱操作记录查询

答案:A,B,C,D


下列属于邮件非基本资费的有( )。

A.挂号费

B.保价费

C.撤回更改手续费

D.包裹逾期保管费

正确答案:ABCD


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第6篇


义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是()。

A.由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄

B.由义务兵自行到当地邮局交寄

C.可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄

D.投入信箱进行交寄

正确答案:A


邮件业务档案的检查数量由()根据单据的重要程度自行确定。

A.中心局

B.邮政管理局

C.各省公司

D.地方局

正确答案:C


下列选项中,不需经省市卫生部门的核准取得“转运证”,可以收寄的物品是( )。

A、罂粟壳

B、大豆

C、罂粟苞

D、罂粟花

答案:B


下列属于集邮业务员职业守的有()。

A、传承文化,服务社会

B、尊重客户,热情服务

C、锐意进取,开拓创新

D、诚实守信,礼貌待人

参考答案:A,B,D


在进行电话调查时,可视实际需要辅用其他访问方式,如遇到健谈者,可另行安排时间进一步进行人员深入访问。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国内特快专递邮件重量“红杯”或“红杯水”邮件限重()千克。

参考答案:10


11185客户服务中心调度台席的角色主要负责对外进行业务沟通、工单调度、回访等工作,主要有咨询服务、业务处理、外呼回访服务等相关业务菜单。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


小额贷款营业机构小额贷款业务主管岗职责()

A.负责贯彻执行上级机构制定的各项规章制度

B.组织实施市场营销、人员培训等工作

C.对信贷员进行调查任务分配、业务指导

D.对信贷员进行监督检查

E.对于其贷款进行催收

正确答案:ABCD


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第7篇


邮政企业或邮储银行职工只能为其直系亲属在我行的贷款提供担保。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


用户交寄的机要件只要符合省际寄递范围,收寄件单位名称不带地名的,应注明其详细驻地名称。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


银行法规定:中国人民银行在国务院领导下依法独立执行货币政策,履行职责,开展业务,不受地方政府等的干涉。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同,且具有独立功能的计算机通过通信设备和电路互相连接起来,以实现( )的一种计算机系统。

A、信息传输

B、服务连接

C、信息共享

D、信息发布

答案:A,C


“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的,保证在()承诺时间内投递给收件人的邮件。

A.当天晚上

B.次日上午

C.次日下午

D.次日12时后

正确答案:B


礼仪汇款吉祥卡服务费,每件( )元。

A.1

B.2

C.5

D.10

正确答案:A


各互换局收到国外互换局用我国空袋封装其寄至我国的特快专递邮件时,下列做法错误的是()。

A、相关空袋应作为收回邮袋的条数,通知退袋接收局

B、所收邮袋的条数应批注在相关进口特快专递邮件封发清单上,以备查考

C、退袋接收局对此类空袋,也应做好登记计数

D、相关空袋不作为收回邮袋的条数

参考答案:D


以下不属于机要通信证件的是()。

A、机要通信人员工作证

B、机要通信人员免费乘车证

C、机要通信寄递证

D、机要通信人员准驾证

参考答案:D


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第8篇


邮政储蓄目前开办的业务有负债业务、中间业务、资产业务、对公存款、金融债券、小额及消费信贷、票据贴现等()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


作业基本时限是信函、报纸、印刷品、刊物在本市、县传递过程中各作业环节不应当超过的最大时限。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


书写国内特快专递邮件封面时,寄件人的姓名、有效联系电话应详细填写。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


对无法确定责任的国际普通包裹,如果补偿金不超过( )时,这笔补偿金只由原寄邮政和寄达邮政平均分担。

答案:44.50特别提款权


对从邮筒中开取的邮件销票时,如果盖销不清,应当在邮件封面()另盖一个。

A.空白处

B.邮票上

C.邮票与邮件骑缝处

D.正中间

正确答案:A


邮件分拣作业前,登录网运信息系统,检查时间,误差超过( )分钟,及时通知系统管理员进行调整。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案:C


简述海关对国际特快专递邮件的监管形式有哪些?

参考答案:海关对国际特快专递邮件的监管采取三种形式:一种是对各种邮递物品的监管;另一种是对国际特快专递邮袋的监管;第三种是对快件的监管。


封发时限规定()。

A.当日18点以前收寄的密件,最大处理时限不超过16小时

B.当日16点以前收寄的密件,最大处理时限不超过18小时

C.当日18点以前收寄的密件,最大处理时限不超过18小时

D.当日16点以前收寄的密件,最大处理时限不超过16小时

正确答案:A


21年邮政职业技能鉴定预测试题9篇 第9篇


邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮件的生产传递过程大致可分为收寄、()、运输和投递4个基本环节。

A.分拣封发

B.交接

C.中转

D.派班

正确答案:A


青海省邮政编码的前两位是( )。

A.80、81

B.81、82

C.82、83

D.83、84

正确答案:B


下列速递业务词汇英汉对应正确的有()。

A、etiquetteflower鲜花礼仪

B、etiquettecake礼仪蛋糕

C、etiquettedelivery汽车驾驶执照

D、drivinglicence礼仪投递

参考答案:A,B


特快专递出口邮件总包开拆后,点验内件完好无误,将空袋按型号归放整齐,拆出的袋牌、铅志、扎绳放入()内。

A、簸箕

B、垃圾箱

C、邮袋

D、回收盒

参考答案:D


《储蓄管理条例》实施后,活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整,按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A.开户日

B.结息日

C.任意日

D.银行规定日

正确答案:B


进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁补偿,要查明原因和责任局,按照我国境内的补偿金额对相关责任局进行质量考核。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


绿卡储蓄卡暂无失效期。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√