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21年邮政职业技能鉴定考试试题题库5节

发布时间：2021-09-03
21年邮政职业技能鉴定考试试题题库5节

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库5节 第1节

传递频次指在一定时间内,邮件的( )等环节规定的作业次数。

A、收寄

B、分拣封发

C、运输

D、投递

答案：A,B,C,D

邮政客服代表工时利用率=客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮政营业信息系统依托邮政综合网，以( )为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

A.扁平化

B.集中式

C.网络化

D.平台化

正确答案：BCD

不良贷款包括()。

A.关注

B.次级

C.可疑

D.损失

E.坏帐

正确答案：BCD

在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

A.领先策略

B.超越自我策略

C.补缺策略

D.紧跟策略

正确答案：B

电子商务的高效率性是利用()和空间上的优势,通过网络为消费者和商家提供了一种方便、快捷的交易环境,大大提高了交易效率。

A、时间

B、地点

C、人员

D、方式

参考答案：A

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库5节 第2节

下列关于特快专递邮件陆转航时限的规定,说法正确的有()。

A、深圳3小时

B、北京4小时

C、上海5小时

D、广州5小时

答案：CD

汇款冲正交易只能于交易发生之日起( )内在原汇款网点收汇柜员办理,经营业主管授权后冲正。

A、当日

B、7日(含)

C、10日(含)

D、31日(含)

答案：C

下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述正确的有()。

A、禁止投递员代收件人签字

B、妥投后，投递员应将详情单收件人存联撕下带回，作为妥投凭证

C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件

D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救

参考答案：A,C,D

没有实现快件信息联网共亨和条码无法扫描时，对快件信息采取补录。补录的内 只是：运单条码、收寄地、寄达地。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政编码的()数代表投递局区。 

A.最后两位

B.前四位

C.前三位

D.前两位

正确答案：A

盖销或者划销的邮票不可作为邮资凭证使用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库5节 第3节

邮政企业内部短信是由于管理、生产的需要为企业内部员工提供的短信通知服务。如日程安排、会议通知、OA邮件通知、ATM预警等()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

航空转运作业规范中规定对所接发汽车邮路的折返车次,邮件信息按照调度部门的指示处理()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

省级集邮业务管理部门检查人员,按期向()报告本省检查工作情况。

A、同级部门

B、上级主管部门

C、下级部门

D、邮政管理部门

参考答案：B

Excuse me a moment,please.译成中文是:对不起,让您久等了。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

全自动捆扎机只有液压传动式一种。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

火车邮件接班人员除认真点收外,还须巡视邮车,检查门窗,注意安全()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库5节 第4节

11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起()关系,并在建立关系过程中,了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。

A、信任

B、社会

C、法律

D、交换

参考答案：A

复验是指受验单位向缮发验单单位答复出口验单内容的一种业务单式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列不可按文件类国内特快专递邮件寄递的是()。

A、报纸

B、书籍

C、带邮资的封、片

D、图文资料

答案：C

机要通信的主要任务是传递国家秘密载体。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下姓氏拼音错误的是( )。

A.裘(qiú)

B.缪(miào)

C.贲(pēn)

D.诸(zhū)

正确答案：C

限时分拣处理标准中规定,宜春属于________________类局。

答案：二

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库5节 第5节

临近下班时段投递邮件时,应遵照“先投递散户,后投递机关大户”的投递顺序,采取跳跃式的方式进行投递。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下选项关于称谓的表述错误的是()。

A、对领导干部和有明确职务、职称的人士，可以用职衔称

B、对成年男子不论婚否，均称为“先生”(Mister)

C、对于已婚女性称“夫人”、“太太”(Mistress)

D、国内的文艺界人士习惯互称为“同志”

参考答案：D

客户办理现金代收业务特点有()。

A.客户必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续

B.直接到网点柜台办理

C.邮政储蓄网点与委托机构实时相联

D.相当于委托单位的一个延伸网点

正确答案：BCD

发往县市以下生产单位的纸质验单,应直接寄往生产单位()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

散件子系统的给据封发中包括()操作模块选项。

A.封发抄登

B.封发清单抄登

C.批量封发清单

D.条码设备封发

正确答案：ACD

以下国内邮件中,可以附寄回执的有( )。

A、平常印刷品

B、快递包裹

C、挂号信函

D、平常明信片

答案：B,C

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