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21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇

发布时间：2021-10-07
21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇

21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇 第1篇

从汇票号码320010015110000001可以判断这是一笔现金到帐户次日入帐汇款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

A.整体市场

B.单个细分市场

C.两个细分市场

D.两个以上细分市场

正确答案：A

浙江温州“瓯海”的拼音注释为“Wǎ hǎi”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于邮政客服中心人员排班原则表述错误的是()。

A、排班应注意按各时段话务量安排相应人员

B、员工的平均周工作长不超过42小时

C、每个班次要考虑到员工的生理及心理承受能力

D、保持一定数量的员工为应急人员，以备突发情况的发生

参考答案：B

以下关于零星调节描述正确的有()。

A.支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易

B.客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节差错

C.客户已离开可以做零星调节冲正交易，进行冲正调节差错

D.零星调节只能可当日办理。

正确答案：ABC

21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇 第2篇

以下地级以上城市邮政编码对应正确的有( )。

A、中卫市755000

B、钦州市536000

C、昌吉回族自治州(昌吉市)831100

D、甘孜藏族自治州626000

答案：A,C,D

内部处理岗要根据()等相关要求,做好邮件二次验视把关:检查特快专递邮件详情单填写规格、邮件的封装规格。

A、总包件数

B、趟车频次

C、邮件种类

D、作业时限

答案：CD

具有书号、出版号的书籍能按印刷品交寄。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮件转运员要充分利用机械和工具设备，确保各类总包邮件运递时限。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

移动电子商务是利用移动通信网络和()的有机结合来进行的一种电子商务活动。

A、Intarnet

B、Internet

C、EDI

D、手机

参考答案：B

21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇 第3篇

关于国内包裹散件外走的表述,下列选项正确的有( )。

A、全网范围内散件外走的普通包裹采用二码合一的作业模式

B、营业电子化支局收寄普通包裹邮件时，在邮件详情单上左上角打印邮件寄达市县名

C、营业电子化支局收寄快递包裹邮件时，在邮件详情单上左上角打印邮件总包袋牌的寄达局标识

D、非电子化支局收寄的邮件，由出口邮区中心局在邮件详情单上左上角标注寄达市县名

答案：A,B,D

在转运作业中,信息交班与信息接班的内容、要求不相同。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在1万元(含)至10万元(不含)之间的，须经()授权。

A.综合柜员

B.支局长

C.无须授权

正确答案：A

个人存款账户实名制,是指个人在开立存款账户时,必须使用身份证件上的姓名,储蓄机构以此确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

中国工商银行寄给国内各地中国银行或中国银行之间在国内互寄的“人民币精装册”,可作“保价信函”或“保价包裹”寄递。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇 第4篇

以下属于邮政客服代表处理投诉的禁忌的有()。

A、缺乏专业知识

B、怠慢客户

C、缺乏耐心

D、语速适中

参考答案：A,B,C

进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁补偿,要查明原因和责任局,按照我国境内的补偿金额对相关责任局进行质量考核。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列关于邮政企业规范使用格式条款的说法错误的是()。

A、邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定

B、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务

C、采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款

D、按照提供格式条款一方的要求，对免除或限制条款予以说明

参考答案：D

在出口国内特快专递邮件总包封袋后,对总包封发规格的检查包括袋身、绳扣、封志等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政内部因工作需要查阅档案时,下列做法正确的有( )。

A、查阅档案应经主管领导批准

B、查阅单位可以将相关档案调走

C、工作人员不签署意见和盖章证明

D、查阅时在接待查询登记簿上登记

参考答案：A,C,D

21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇 第5篇

在()的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。

A.收件物品类型

B.运输过程中

C.运单填写

D.业务操作

正确答案：C

下列关于大宗函件分拣前置环节的生产作业流程,表述正确的有( )。

A、按给据邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理

B、按普通邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理

C、原则上分拣前置生产现场应配置网运信息系统，实行给据函件的就地分拣、就地封发

D、制作现场无条件配置网运信息系统的，在制作现场就地分拣后，交中心局分拣部门完成总包封发

答案：A,C,D

邮送广告是利用“中邮专送广告”及邮政特有的全程全网、点多线长面广及联系千家万户的特点,通过邮政投递网络定向直投、免费赠阅的( )广告媒体。

A、平信

B、包裹

C、印刷品

D、快递

答案：C

汽车转运作业规范中规定,非直达干线汽车邮路不实行车门施封制度()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

中国的家电行业,产品同质化越来越严重,已经进入()的全面竞争阶段。

A、产品、技术

B、质量、效能

C、营销、服务

D、仓储、服务

参考答案：A,C

21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇 第6篇

接发人员在装卸机要袋时()。

A.要注意方向，不要混淆

B.要保证规格，轻拿轻放

C.要轻拿轻放，严禁拖摔

D.要保证规格，严禁拖摔

正确答案：C

128码信息结构中自左至右前8位表示()。 

A.总包序列号

B.接收局代码

C.本转代码

D.封发局 代码

正确答案：D

下列关于台湾省地理位置描述错误的是( )。

A、位于我国的东南海面上

B、由台湾岛和周围属岛及澎湖列岛组成

C、西隔台湾海峡与浙江省相望

D、东临太平洋

答案：C

局内投交的特快专递邮件，填写“领取特快专递邮件通知单”时，要详细注明以下()项内容。

A.领取特快专递邮件的地点

B.领取特快专递邮件的电话号码

C.领取特快专递邮件的服务时间

D.领取特快专递邮件应带的证件

正确答案：ABCD

用WPS表格在单元格中输入数据,输入完成后可单击()进入下一个单元格继续输入。

A、Enter

B、Tab

C、Backspace

D、Delete

参考答案：A,B

21年邮政职业技能鉴定考试题目下载7篇 第7篇

邮区中心局至区内各点之间采用复合结构形式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

不正当竞争，是指经营者违反法律，损害其消费者的合法权益，扰乱社会经济秩 序的行为。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮寄下列( )物品时要先用不透油的塑料袋、蜡纸妥为裹扎后,再装入箱内包装。

A、干果

B、火腿

C、饮料

D、咸鱼

答案：B,D

国内邮件按邮局所负的()分,可分为保价邮件和非保价邮件。

A、责任

B、赔偿责任

C、寄递职责

D、补偿责任

参考答案：B

在电子商务安全认证体系中,认证中心主要任务是受理数字证书的申请,()和管理数字证书。

A、审核

B、审批

C、签发

D、认证

参考答案：C

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