21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节

发布时间:2021-09-30
21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节

21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第1节


姓氏“芸”的读音是yún。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


同批交同一收件人的快递包裹邮件,若总重量达到10kg,支局在收寄封发时,应按照临时直封种类处理()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


WPS演示文稿,常用的动画效果有()。

A、进入动画

B、强调动画

C、退出动画

D、利用动作路径制作动画

参考答案:A,B,C,D


邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分,是保证公民通信权利的基本 措施。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


11185客服中心客户管理模块提供客户信息的查询增加、修改、删除等功能。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列关于转运人员在站台作业的说法正确的有()。

A.站台作业的安全规定,转运接发人员不准赤膊在站台作业

B.站台作业的安全规定,转运接发人员三伏天可以赤膊在站台作业

C.转运接发人员在装卸火车邮件时,可以“骑门”作业

D.转运接发人员在装卸火车邮件时,严禁“骑门”作业

正确答案:AD


邮件是指邮政企业寄递的( )和其他印刷品等。

A.信件

B.包裹

C.汇款通知

D.报刊

正确答案:ABCD


复姓“单于”的拼音注释为shànyú()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第2节


邮政储蓄基本业务不包括外币储蓄。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政集团公司将对各省上报的邮票零售网点在集邮业务管理系统中进行匹配和监控。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


业务员与收件人之间结算到付款时,收件人可选择的付款方式有:到付现结、到付记账、到付转第三方付三种形式()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国内总包邮件经转关系是根据()之间地理位置,以及邮政运输网路结构确定的总包运输节点及其辐射之间的关系。

A.局所

B.局与局

C.中心局与中心局

D.局与中心局

正确答案:B


挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。

A.关系营销

B.亲情营销

C.交叉营销

D.重复营销

正确答案:C


下列关于云南省地理位置描述错误的是( )。

A、位于我国西南边陲,北回归线横贯南部

B、北以金沙江为界与四川省隔江相望,西北隅与西藏自治区相连

C、东与广西壮族自治区、重庆市、贵州省毗邻

D、西部与缅甸唇齿相依,南部和东南部分别与老挝、越南接壤

答案:C


以下关于邮政编码的表述错误的是( )。

A.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式

B.我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成

C.我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局

D.我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号

正确答案:C


以下关于ATM现金管理说法正确的有()。

A.ATM出现差错款须及时查清,当日难以处理的,经批准,暂列其他应收(付)款科目

B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下

C.ATM误收假币应及时查清交还客户,并由其补全款项

D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下

正确答案:ABD


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第3节


万州是重庆市的唯一一个三级中心局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


依法具有独占地位的经营者,限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争的,省级或者设区的市的监督检查部门应当()。

A、责令停止违法行为

B、根据情节处以二万元以上十万元以下的罚款

C、根据情节处以五万元以上二十万元以下的罚款

D、根据情节处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款

参考答案:A,C


未妥投邮件分为()、局内投交邮件、存局邮件、改退邮件等。

A、再投邮件

B、自取邮件

C、待查邮件

D、错分邮件

答案:AC


新预订用户持本人(),在集邮网厅办理线上增量预订业务。

A、有效身份证件

B、手机号码

C、短信验证码

D、座机号码

参考答案:A,B,C


下列属于京哈铁路线沿线中心局的有()。

A、唐山

B、天津

C、四平

D、吉林

参考答案:A,B,C


邮政储蓄是以下哪种储蓄的范畴( )。

A.实物储蓄

B.货币储藏

C.信用储蓄

正确答案:C


封发频次只根据业务员收件时间而定。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和()等功能。

A、管理

B、组织

C、统计

D、分析

参考答案:A


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第4节


简述在办理缴费一站通业务时,办理缴纳移动话费的操作流程。

答案:1、在电子商务平台上选择缴费移动话费子系统。2、输入手机号,核对客户信息。3、查询客户的信息及缴费金额。4、根据系统回显缴费金额或客户提供的缴费信息,进行缴费。5、缴费成功后为客户打印收据或发票。


邮送广告由邮政企业按广告用户要求投递至指定区域,无具体名址、不指定用户群,经广告主管部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和()。

A.渠道优势

B.价格优势

C.促销优势

D.产品优势

正确答案:A


11185客服中心公告管理方便客服代表及时了解公告信息。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任,分为( )和非保价邮件。

A.保险邮件

B.普通邮件

C.保价邮件

D.平常邮件

正确答案:C


按照国家法律法规的规定,一下()种物品可能传播淫秽内容

A.皮鞋

B.衬衫

C.胶卷

D.牙膏

正确答案:C


下列属于有效证件的是()。

A.护照

B.军官证

C.驾驶证

D.学生证

正确答案:ABC


在总包出口环节,业务人员根据(),按堆位选择总包的过程称为配发。

A.邮件流量

B.交接对象

C.邮件路向

D.邮件种类

正确答案:B


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第5节


业务印章是明确对内、对外()关系的重要依据。

A.债权

B.权责

C.债务

D.权益

正确答案:B


?用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。

A.交寄的邮件

B.领取的单据

C.交汇汇款

D.储蓄的存款

正确答案:AD


我国设有特别行政区2个,省级行政区31个。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政储蓄机构应将联网核查作为验证居民身份证信息真实性的主要方式()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


汽车转运作业规范的总包邮件接收中接收信息规定,对于未实现信息网上传输的无条码信息的总包邮件,通过输入条码补录总包邮件信息()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


以下关于国际邮件纸质吊牌的说法错误的是()。

A、因包装关系,可以用坚韧的纸质吊牌书写收、寄件人的姓名、地址

B、吊牌应拴挂在邮件上

C、吊牌的尺寸最大不超过150mm×107mm

D、吊牌上应按有关规定详细书写收寄件人姓名、地址

参考答案:C


秘密载体的封面书写可以使用铅笔。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


证券投资类特定资产管理计划的投资范围不包括以下哪一项()。

A.证券投资基金

B.债券

C.股票

D.贷款

参考答案:D


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第6节


国内无着邮件从收到之日起,平常邮件保管( )。

A.10天

B.15天

C.1个月

D.2个月

正确答案:A


各个细分工作席位每班的工作量大致均衡,尽量避免各分拣员之间劳逸不均。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


一级邮区中心局有北京、上海、沈阳、武汉、广州、成都和________________。

答案:西安


全国性企业的网络分为三个层次,即大区或省际网、区域或省内网,以及同城或市内网

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


每一堆位邮件装车完毕,应核对《装卸邮件交接细数单》上的相关数目,()。

A.或在《装卸邮件交接细数单》上标注无误的记号

B.或在黑板上记下数目

C.或在总包上标注无误记号

D.或在邮车上记下数目

正确答案:AB


为便于用户更好地使用机要通信业务,机要营业场所应设置业务宣传栏、营业收寄时间牌,陈列机要专用封装用品。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


广义的电子商务是指电子工具在商务活动中的应用。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟台局不是航空通运局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7节 第7节


在国内合寄卷烟、雪茄时,只限四条。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


保价信函受理撤回的申请。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是()。

A、国有快递企业

B、个体快递企业

C、民营快递企业

D、外资快递企业

参考答案:B


在秘密载体省际寄递范围中,下列属于中国共产党机关的有()。

A、最高人民检察院

B、中国共产党中央委员会

C、市(地)以上各级党委直属党校

D、党报刊社

参考答案:B,C,D


下列关于全国邮政短信业务接入系统表述正确的有()。

A、是一个以数据库为核心、多层体系结构的分布式应用系统

B、采用了“一个中心,二级网络;一点接入、全网服务;集群方式”的系统架构

C、中国邮政短信(彩信)业务系统采用全国和省(含自治区、直辖市)两级体系机构组网

D、短信(彩信)服务接入代码由集团公司统一管理

答案:A,B,C,D


封发是指按照邮件封面书写的地址,将相关邮件分发到规定格口内的处理过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


火车转运作业规范的总包邮件内部处理环节中对卸车邮件的分剔,转运部门应按照本单位()设定邮件堆位。

A.实际情况

B.生产场地

C.发运计划

D.邮件数量

正确答案:BC


以下()不能按国内盲人读物寄递。

A.盲人所用凸出点痕的信函

B.盲人所用凸出点痕的刊物

C.盲人使用的特种纸张盲人

D.盲人所用凸出点痕的文件

正确答案:C