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2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇

发布时间：2021-09-29
2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第1篇

下列属于浙赣—湘黔－贵昆铁路线沿线中心局的是()。

A、西昌

B、株洲

C、南宁

D、赣州

参考答案：B

试投他局的_______邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”字样。

正确答案：给据

检查包装是否牢固的方法不包括：（）

A.看

B.听

C.感

D.摇

正确答案：D

理财交易卡挂失分为正式挂失和临时挂失。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省(自治区、直辖市)局指定的局所收寄。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

金融机构在办理业务时,为吸储可以自行适度提高利率。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

自2015年全面盘存之后,对未发生变动,保存包装未有任何破损且信息内容完整的,只需清点即可。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第2篇

下列关于国内邮件袋牌的印刷颜色描述错误的有( )。

A、空袋袋牌为绿边

B、特快专递袋牌为蓝、白相间边蓝字

C、特快专递袋牌为黄、白相间边蓝字

D、快递包裹袋牌为红边

参考答案：A,C

邮政企业的营业人员强迫用户搭售商品违反《反不正当竞争法》()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

德国的国家代码是()。

A.CN

B.GB

C.CA

D.DE

正确答案：D

下列关于交叉带式分拣机封发包裹表述正确的有( )。

A、邮件满格时，系统自动封格，生成邮件封发信息

B、自动打印封发清单和总包袋牌

C、使用条码识读器按格口逐件扫描格口内邮件

D、邮件清格后要及时解锁

答案：A,B,D

按数据传送的方式,计算机网络分为( )。

A、局域网、广域网、城域网

B、星型网、总线型网、环型网、树型网

C、双绞线网、同轴电缆网、光纤网

D、交换网、广播网

答案：D

计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是( )。

A.键盘

B.鼠标

C.绘图仪

D.条码阅读器

正确答案：C

邮政开办的代收(征)税业务是代征个人所得税。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第3篇

人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有产品观念、()和大市场营销观念。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

正确答案：ABCD

国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起()个月内受理查询。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：D

以下关于爱好接近法的说法正确的有()。

A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好

B.能够提高客户开发的效率

C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果

D.基础是营销员爱好广泛

正确答案：AD

以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的有()。

A.凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理

B.活期存折正式挂失可在全国任一联网网点办理

C.凭证密码双挂失申请的后续处理必须在开户网点办理

D.挂失补新可在原挂失省内任一联网网点办理。

正确答案：AC

下列关于“中心局编制邮件发运计划的全程全网原则”说法错误的是( )。

A、牢固树立全程全网观念，按照中国邮政集团公司的统一要求和相关规定编制计划

B、二级干线计划服从一级干线计划

C、支线计划服从干线计划

D、邮件发运计划服从基本作业计划

答案：D

陕西省的简称是()。

A.陕或晋

B.陕或陇

C.陕或秦

D.只有陕

正确答案：C

精制版伪造假钞是指选用优质纸质、油墨原料，采取凸印工艺印制的假钞。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第4篇

以下关于邮政储蓄外币转账业务描述错误的是()。

A.当转出账户处于限额止付时，不能办理转账业务

B.转账必须在同资金形态账户间进行

C.境内个人和境外个人账户间的资金划转视同跨境交易

D.可以在全国任一联网网点办理

正确答案：A

凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

总包拆解后不放入专用箱的物品是:()

A.拆下的包牌、封志

B.拆下的快件封装杂物或绳

C.破损、水湿、油污的总包空袋

D.清理总包空袋上的总包条码签

正确答案：C

国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

平衡合拢是落实机要通信业务处理原则()的基本制度。

A.严密制度

B.手续清楚

C.收发相符

D.有据可查

正确答案：C

下列关于邮政客服中心数据的来源说法正确的有()。

A、总呼叫次数来源于接入话务量报表

B、平均通话时长来源于接入话务量报表

C、整理时长来源于话务员接续情况报表

D、满意度数据来源于接入话务量报表

参考答案：A,C

特快专递邮件收寄后发现禁寄物品的,下列处理错误的是()。

A、收寄局发现包装不妥，可能危害人身安全的物品，必须就地销毁

B、寄递过程中发现包装不妥，应根据具体情况进行妥善处理，并随验单发往投递局通知收件人到局领取

C、收寄局发现邮寄外国(地区)货币的，应通知寄件人限期领回

D、收寄局发现邮寄本国货币，通知寄件人限期领回

参考答案：A

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第5篇

河北的邮政编码中,省码为( )。

A、04

B、05

C、06

D、07

答案：BCD

安装三角带皮带轮时，端面与中心线应垂直。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政储蓄是以下哪种储蓄的范畴( )。

A.实物储蓄

B.货币储藏

C.信用储蓄

正确答案：C

快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮件封面或详情单上标有“↑”符号(不许倒置)的,可以揽收。( )

此题为判断题(对，错)。

答案：错

补发新折，不打印所有明细的是()。

A.活期

B.零整

C.存本

D.整零

正确答案：A

封装平挂合封袋时有哪些要求？

正确答案：
1、平挂邮件合封成一袋时，挂号邮件仍应按规定手续封成挂号袋，平常邮件要按规定加以捆扎。2、平挂合封袋内，不论内装挂号袋多少都应当随"封发邮件总清单”清单上登明内装袋的节目。总清单要装入清单套。3、袋牌要用“平挂合封袋牌”袋牌上填总清单号码。挂号信函和挂号印刷品合封的拴挂号信函袋牌。4、对发交航空和委办汽车、轮船带运的平挂合封袋，袋牌上还要批注毛重以便结算运费。

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第6篇

对确经补救,仍无法投出的速递邮件,可作为无法投递邮件。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列不属于邮袋的存放“三无”的是()。

A、无水湿

B、无霉烂

C、无通风

D、无鼠咬

参考答案：C

在秘密载体省际寄递范围中,下列属于中国共产党机关的有()。

A、最高人民检察院

B、中国共产党中央委员会

C、市(地)以上各级党委直属党校

D、党报刊社

参考答案：B,C,D

以下关于邮政储蓄人民币账户的挂失收费标准,说法正确的是()。

A、函电挂失每笔10元

B、凭证密码双挂失每笔20元

C、密码正式挂失每笔10元

D、本地凭证解挂失应收手续费2元

参考答案：C

活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮区中心局对于没有条码的给据邮件,网上无条码信息时,应制作新的( )位条码并粘贴在邮件上。

A、13

B、15

C、18

D、30

答案：A

计算机 5大功能部件运算器控制器存储器输入设备输出设备

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第7篇

经营月报在经营分析中的运用包括()

A、评估网点表现

B、发现业务问题

C、寻找问题答案

D、制定行动方案

参考答案：ABCD

卷寄国内信函的最大尺寸限度为:直径的两倍和长度合计90cm,长度不超过60cm。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮件业务单式主要有封发邮件清单、收发邮件路单、验单、验单登记簿、业务量记录薄等()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

以下属于加强质量管理基础工作具体要求的有()。

A、计量工作

B、标准化工作

C、质量信息工作

D、规范化操作

参考答案：A,B,C

装车完毕后,检查作业现场有无遗漏邮件,做好出班“三净”工作,“三净”工作是指( )。

A、格口净

B、桌面净

C、抽屉净

D、地面净

参考答案：ABD

下列关于“转运库房作业的安全规定”说法正确的是( )。

A、邮运工作场所，接待来客需报班长同意

B、转运工作人员在当班时可以适度饮红酒

C、邮件在库房内应堆放整齐、牢固

D、邮运工作场所，闲人入内要登记

答案：C

关于省内异地大宗函件分拣前置环节的生产作业流程,下列表述错误的是( )。

A、按照省内分拣封发关系进行分拣封发作业

B、如在邮编预处理环节已经将地址信息匹配到投递局的，可按投递局捆扎后按照省内分拣封发关系封发总包

C、如在邮编预处理环节已经将地址信息匹配到投递段的，可按投递段捆扎按照省内分拣封发关系封发总包

D、对进口中心局所辖的县、市局建立直封关系的格口邮件，总包只拴挂寄达局为县、市局名的总包袋牌

答案：D

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第8篇

请对电话约见四步法进行正确排序①确定时间②制造紧迫感③自我介绍④价值陈述()

A. 3421

B.3124

C. 1324

D.3142

答案：A

目标分解就是针对正确的客群,由正确的人,在对的时间,开展正确的活动,采取正确的行动。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

解析：目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。

封发国内邮件总包时,根据邮件的( ),选择大小合适的邮袋或容器(信盒)。

A、数量

B、包装

C、种类

D、内件

答案：A,C

合同有效的基本条件包括缔约人具有相应的刑事行为能力、意思表示真实、合同的内容形式和订立程序不违反法律和行政法规的强制性规定。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

营业主管的工作权限包括( )

A.违规制止权

B.监督检查权

C.参与意见权

D.审核授权权

答案：ABCD

以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求正确的有()。

A、寄件人的姓名应详细填写

B、寄件人的有效联系电话应详细填写

C、收件人的姓名应详细填写

D、收件人的有效联系电话应详细填写

参考答案：A,B,C,D

特快专递出口邮件总包开拆后,点验内件完好无误,将空袋按型号归放整齐,拆出的袋牌、铅志、扎绳放入()内。

A、簸箕

B、垃圾箱

C、邮袋

D、回收盒

参考答案：D

2021邮政职业技能鉴定考试真题及详解9篇 第9篇

随局管理制度是担任邮件押运人员接受（）管理的制度。

A.派押局

B.中途局

C.终点局

D.各省局

正确答案：BC

汇兑柜员管理同储蓄注册普通柜员时把柜员分为级。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

证件的英文是correspondence。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

在转运作业的邮件接班中,下列属于邮件接班人员应做到事项的有( )。

A、清点交接邮件总包的数量

B、检查总包重量是否正确

C、验视总包是否按指定堆位码放

D、核对交方提供的系统生成的交班邮件清单

参考答案：A,C,D

下列国名的英文拼写正确的有()。

A、塞尔维亚Slovakia

B、安提瓜和巴布达AntiguaandBarbuda

C、伯利兹Belize

D、梵蒂冈Vatican

参考答案：B,C,D

汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定装发直达干线汽车时,转运人员在装车的过程中验视规格和路向,但不负责核点数目()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮政运输的经济合理原则是指邮政运输网的组织应在满足邮件生产作业组织合理的前提下,充分利用各种资源,通过科学的组织,以合理的成本支出,实现全网的高效运行()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

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