21年邮政职业技能鉴定预测试题6章

发布时间:2021-08-25
21年邮政职业技能鉴定预测试题6章

21年邮政职业技能鉴定预测试题6章 第1章


下列关于转运人员在站台作业的说法正确的有()。

A.站台作业的安全规定,转运接发人员不准赤膊在站台作业

B.站台作业的安全规定,转运接发人员三伏天可以赤膊在站台作业

C.转运接发人员在装卸火车邮件时,可以“骑门”作业

D.转运接发人员在装卸火车邮件时,严禁“骑门”作业

正确答案:AD


邮件全部复查完毕后,投递员随即清理工作台,检查作业现场有无遗漏邮件,做到离台“三查”,即()。

A.查工作台上

B.查桌面

C.查格口

D.查工作台下

正确答案:ACD


下列关于频次的描述正确的有( )。

A、频次是在一定时间内,邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数

B、频次是指邮件投递环节规定的作业次数

C、传递频次管理是整个邮政通信管理的中心内容

D、频次反映邮件的传递速度和不同地区的不同服务水平

参考答案:A,C,D


国际邮件袋(不包括国内互寄的国际邮件袋)()发现不合格的,不得开拆查验。

A.在装卸时

B.收寄时

C.交接时

D.在安检时

正确答案:A


邮件是指信件、印刷品、包裹、汇款通知、报刊等。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


航站作业的安全规定中要求,在机场、航站装卸邮件时应执行当地有关安全操作规定()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


收件单位接收机要件的部门应符合的条件有()。

A、设在地面层

B、内部各部门

C、注册登记时指定的接收部门

D、收发室

参考答案:A,C


21年邮政职业技能鉴定预测试题6章 第2章


在开发形象宣传年册业务时,涉及使用()示意地图的,要有省级以上测绘部门的书面审核证明。

A、地区性

B、市区性

C、世界性

D、全国性

参考答案:C,D


个人外币账户按外汇资金属性分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


为应付业务繁忙,营业员可预先用业务日戳、印章盖好空白凭证及有价单证。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


当客户走入视线()范围内,用目光迎接客户。

A、1米

B、2米

C、5米

D、10米

答案:B


收件人领取物流邮件使用临时证件时,须注明证件有效期。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


二级干线邮路包括()。

A、省内各级邮区中心局之间的邮路

B、省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路

C、省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路

D、省际之间的邮路

参考答案:A,B,C


下列关于邮政网管理机构主要职责的叙述错误的是()。

A.邮政集团公司负责全国干线网的规化

B.省邮政局负责全省干线网的规化

C.邮区所在地的地市邮政局负责本邮区网的管理

D.邮区所在地的地市邮政局负责全省干线网的建设和管理

正确答案:D


21年邮政职业技能鉴定预测试题6章 第3章


国内邮件按传递时限分为普通邮件和给据邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


按照国家法律法规的规定,以下()种物品可能传播淫秽内容。

A.皮鞋

B.衬衫

C.胶卷

D.牙膏

正确答案:C
P160


“账户”方式汇出的汇款,在办理()业务成功后,汇款本金和汇费、手续费均以现金方式退回。

A、兑付

B、取消

C、冲正

D、退汇

参考答案:B,C,D


中国香港、澳门年册可于本年最后一套香港或澳门邮票发行日期20个工作日后开始领取。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


客户是邮政服务的对象,市场是由客户的需要构成的,因此,对客户的调查是市场调查的一般内容。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


营造良善互动的人际关系要做到()。

A.不卑不亢

B.虚心听取

C.不妨碍他人

D.女士优先

正确答案:BCD


邮政通信的任务之一是,邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年邮政职业技能鉴定预测试题6章 第4章


押运班出乘前要召开班前会,听取出班指示,安排任务和人员分工。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


1993年3月1日前开户1993年3月1日后支取时,属提前支取的按1993年3月1日前的计息规定执行。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


计算机与过去的计算工具相比,具有如下特点()。

A.运算速度快、计算精度高

B.具有“记忆”和逻辑判断功能

C.能自动运行,并支持人机交互

D.其他

正确答案:ABC


国内经济快递支持一票多件,最多支持()件。

A、5

B、10

C、20

D、25

参考答案:B


邮局责任丢失国内普通信函1件,贴邮资0.80元,按规定应赔偿1.60元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


汽车驾押途中,遇有雨雪天气、道路拥堵、车辆一般故障,造成邮车晚点运行时,驾押人员要及时报告转运部门。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国务院邮政管理部门负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作是()规定的。

A.《邮政法》

B.《合同法》

C.《民法》

D.《行政法》

正确答案:A


21年邮政职业技能鉴定预测试题6章 第5章


以下关于邮件处理中心的表述正确的有()。

A、是邮政通信网的节点

B、是各级邮运中心和邮件传递过程中的集散中心

C、其功能是接受寄件人的委托,开始邮件的传递过程

D、担负邮件运输的任务

参考答案:A,B,D


卷寄国内信函的最大尺寸限度为:直径的两倍和长度合计90cm,长度不超过60cm。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


客户是邮政服务的对象,市场是由客户的需要构成的,因此,对客户的调查是市场调查的一般内容。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


11185客服中心客户管理模块提供客户信息的维护和()等功能。

A、管理

B、组织

C、统计

D、分析

参考答案:A


“你们可以按我指定的时间把礼物送到吗?” 翻译错误的是( )。

A.Can you deliver my present the time I want?

B.Can you deliver my present at time I want?

C.Can you deliver present at the time I want?

D.Can you deliver my present at the time I want?

正确答案:ABC


以下属于11185客服中心电话调查业务流程的有()。

A、充分询问客户的个人信息

B、提起客户参与调查的兴趣

C、准确记录调查的结果

D、对调查数据进行分析统计

参考答案:B,C,D


目前,下列国内邮件中可办理保价业务的有( )。

A.信函

B.印刷品

C.包裹

D.特快专递邮件

正确答案:ACD


21年邮政职业技能鉴定预测试题6章 第6章


下列属于保密工作中防范方面工作内容的有()。

A、防止敌对分子窃密

B、防止内部失密、泄密

C、与敌对势力窃密的行为作斗争

D、严守国家秘密

参考答案:A,B,C


计算机的存储器是计算机中存放程序和数据的地方。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


流动服务是对大客户阶段性、突发性用邮需求,采取流动上门服务的形式,满足服务需求。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮储银行网点办理退汇挂账核销时,需核查()

A.退回核销申请书

B.原交易凭证

C.原交易申请书

D.个人有效实名证件

参考答案:BCD


同批交同一收件人的快递包裹邮件,若总重量达到( )kg,支局在收寄封发时,应按照临时直封种类处理。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:D


邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议,是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


速递业务词汇handlingnumber译成中文是()。

A、邮件号

B、投诉号

C、查单号

D、受理号

参考答案:D