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21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷

发布时间：2021-10-13
21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第1卷

代收货款邮件金额以元对结尾,不得有零数。单件国内标准快递代收货款邮件的货款金额不得超过() 万元。

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：C

邮局按照邮件封面哂纳感书写的地址，将邮件投到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程是______。

正确答案：按址投递

寄件人在提出邮件撤回申请时,应在“国内特快专递邮件撤回／查询申请书”正面第四栏签章及填写邮件交寄日期。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下说法正确的是()。

A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户

B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时，汇费不应退还客户

C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇款本金和汇费均应退还客户

D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户

正确答案：AD

根据交割地点不同,我行代理的上海黄金交易所挂盘合约分为主板合约和国际板合约。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

分拣人员在接收特快专递出口邮件总包后,如果发现总包规格不符,需要缮发验单时,接收方应在规定时间内向责任方缮发验单并随附相关()。

A、证物

B、袋牌

C、邮袋

D、袋绳

答案：A

特快专递邮件内件为贵重物品时,必须装入完全密封的容器内,再装入纸质包装箱、盒内,箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

下列关于机要通信生产设施设备的日常维护,说法错误的是()。

A、由操作者负责实施

B、排除故障和隐患是日常维护的内容之一

C、清扫、检查、调整电器元件是日常维护的内容之一

D、对设施设备进行维护记录是日常维护的内容之一

参考答案：A

安徽“滁州”的正确拼音注释为“Chuózhōu”。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第2卷

邮件传递时限分为（）。

A.运输时限

B.运递时限

C.作业时限

D.作业基本时限

正确答案：BD

从部分电路欧姆定律可知，流过导体的电流与这段导体两端的电压成正比。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下关于国内挂信邮件总包分拣封发发验处理的表述错误的是( )。

A、当班邮件封发完毕后，要在网运信息系统中进行平衡合拢操作，系统自动生成少件差错信息和多件差错信息

B、所有差错，在网运信息系统生产前台“散件处理→差错处理→生成验单、发送验单”界面进行信息发验处理

C、缮发散件验单需附寄证物

D、多件差错不再缮发验单

答案：C

（）灭火器适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。

A.二氧化碳系列灭火器

B.泡沫灭火器

C.干粉灭火剂

D.细沙

正确答案：C
P49

以下关于反洗钱的说法正确的有()。

A.有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施

B.国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人

C.反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准，可以查阅、被调查对象的账户信息

D.反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应当及时向侦查机关报告

正确答案：ABCD

其他集邮商品是指()。

A、以市购及贵金属产品为主的含配件类非集邮品

B、信封、集邮明信片、集邮卡、集邮折、集邮册、加字张、盖销票等

C、集邮挂历、集邮台历、贵金属和特殊材质仿印邮品、集邮书刊等

D、邮票空册、镊子、放大镜、量齿尺、邮票目录等

参考答案：C

营业、投递环节接收封发环节交来的邮件,发现袋牌条码无法识别的,当时发现应拒收()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

以下关于提问作用的表述正确的有()。

A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求

B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子

C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解

D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

正确答案：BCD

无法退回寄件人的,保管期满( )后按无着邮件处理。

A、15天

B、20天

C、一个月

D、三个月

参考答案：C

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第3卷

下列关于航空票务常识说法正确的有()。

A、城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号

B、电子客票是普通纸质机票的替代产品

C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证

D、团队票是指旅客人数大于等于8人，乘机日期、航程、航班相同的旅客

参考答案：A,B

投递局在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，最大时限不超过( )天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：D

以下关于邮政物流业务的说法错误的是()。

A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务

B.邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品

C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案

D.邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务

正确答案：B

辽宁省邮政编码前两位码是()。 

A.01

B.02

C.11

D.12

正确答案：CD

进口处理承担封发局尚未完成的传递工作,与封发局办理不见面的交接,为开拆做准备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下不属于机要通信业务处理原则的有()。

A、封口严密

B、封装牢固

C、有据可查

D、收发相符

参考答案：A,B

封发出口国际特快专递邮件时,下列微机操作正确的有( )。

A、对邮件分类封发时，D表示信函、文件资料总包，M表示物品类总包

B、物品总包号码从5001至7999号

C、总包号码每年列换两次

D、误发至我国的邮件应在备注栏内注明“Return”字样

参考答案：A,B

办理在澳门中管企业国家秘密载体的投递任务的局是()。

A、中山局

B、广州局

C、珠海局

D、深圳局

参考答案：C

我国电子商务的发展始于( )。

A、20世纪80年代初

B、20世纪80年代末

C、20世纪90年代初

D、20世纪90年代末

答案：C

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第4卷

开拆国内特快专递总包要由()。

A.收方主管人员集中处理

B.交方人员处理

C.交方会同收方处理

D.接方双人会同处理

正确答案：D

我国电子商务的发展始于( )。

A、20世纪80年代初

B、20世纪80年代末

C、20世纪90年代初

D、20世纪90年代末

答案：C

邮政网按网的性质分为（）。

A.实物网

B.信息网

C.快速网

D.普通网

正确答案：AB

确保邮件安全的重点（）。

A.防损毁

B.防被盗

C.防丢失

D.防泄密

正确答案：ABCD

在企业资质方面规定,企业要最低雇佣()名合格员工,才准予开业。

A、10名

B、15名

C、20名

D、25名

参考答案：B

关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有()。

A、现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收

B、账户间转账的手续费可从转出账户扣收

C、现金到账户转账手续费可以现金方式收取

D、账户间转账的手续费可从转入账户扣收

参考答案：ABCD

邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过（）元。

A.五千

B.一万

C.五万

D.十万

正确答案：A

缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的（）。

A.纸质验单（邮1603）

B.特快验单（邮1603）

C.网运信息系统生成的纸质验单

D.邮区中心局生产作业三期系统生成的电子验单

正确答案：AD

机关、单位等需要查阅邮政储蓄业务档案，应持当地县(区)级以上()出具的正式查询公函。

A.法院

B.公安

C.检察

D.税务

正确答案：ABC

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第5卷

卡折合一户允许办理单一凭证挂失清户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

航空票务中的PNR反映了旅客的航程、航班座位占用的数量和旅客信息()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

限寄物品是对()寄递的物品限定在一定数量范围内。

A.收件人

B.寄件人

C.收寄部门

D.处理部门

正确答案：B

短信主管根据()可以用中国邮政储蓄短信前置控制平台单笔处理功能对在网短信用户进行撤办。

A、服务类型

B、账号

C、手机号

D、身份证号

答案：B,C

快件运单可以填写两个寄达目的地的地址。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电压是衡量电子运动本领大小的物理量。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

新邮预订中集邮网厅线上预订第二个阶段,为新老预订用户办理预订服务,订完为止。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

内蒙古区邮政编码前两位是()。

A、01

B、02

C、03

D、04

参考答案：A,B

计算机整个键盘不包括( )。

A、汉字键区

B、数字键区

C、功能键区

D、编辑键区

答案：A

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第6卷

新疆阿勒泰地区（阿勒泰市）的邮政编码是（）。

A.834000

B.836500

C.835000

D.839000

正确答案：B

下列关于自邮一族业务受理表述正确的是()。

A、主要用于受理会员相关车管家业务

B、车管家业务主要指代征车购税

C、业务受理包括代缴话费

D、业务受理主要受理邮政窗口业务

答案：A

进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

转存款的利息按照原存款开户日的利息计算。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在国内分拣封发环节,分拣封发人员应严格执行统一规定的特快专递邮件的传递频次和时限,统一规定的特快专递邮件直封和经转关系,统一规定的特快专递邮件处理()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

网点综合经营月报可以帮助支行长用数据更好地管理网点。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

开办局21:00在全国速递邮件查验平台系统上进行邮件查询,处理时限的起算点是()。

参考答案：次日8：00

易碎物品、不耐压的快件应放置()。

A.顶层

B.底层

C.外层

D.内层

正确答案：A

吉林省的省会是吉林。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第7卷

进口特快专递邮件发现禁寄物品,下列处理正确的有()。

A、破损的落地国内特快专递邮件，发现夹寄现金时，应退回寄件人

B、进口国际特快专递邮件开袋时发现夹寄易燃物品，应由互换局或设关局立即送交海关查验处理

C、进口国际特快专递邮件中夹寄危险物品，经查验，若认为必须马上销毁的，应立即就地销毁

D、通知收件人限期来局领取的，收件人逾期不领，应按照撤回邮件处理

参考答案：B,C

中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件,有网上清单信息和有标准袋牌、无网上清单信息的情况时,应如何处理?

答案：(1)有网上清单信息的，根据网上清单信息进行扫描勾核，对多出邮件进行补录并标注差错，对短少和规格不符的邮件进行差错标注，保存清单信息，并缮发验单;(2)有标准袋牌、无网上清单信息的，应逐件扫描内件条码补录清单信息，并缮发验单

汉字输入法分为拼音码输入法、形码输入法和音形码输入法三种。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮件转运堆位是根据邮件总包种类和邮件发运计划所设置的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

中心开花寻找法的不足是营销员把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位，降低了邮政企业产品在市场上的影响力。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

无法投递的报刊，投递员批注原因后交分发员保管待取，待取时间为（）。

A.10天

B.1个月

C.3个月

D.1年

正确答案：B

以下关于尾箱说法错误的是()。

A.删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可

B.网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除

C.储蓄业务系统的主尾箱是01

D.汇兑业务系统的主尾箱是00

正确答案：A

发往外埠的磁介质光盘类秘密载体的资费标准是()。

A.0.60元

B.0.90元

C.1.00元

D.1.20元

正确答案：D

下列地名及其普通分拣封发关系错误的是( )。

A、浙江、宁海、宁波

B、山西、武宁、大同

C、福建、武平、厦门

D、湖北、远安、宜昌

答案：B

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第8卷

特快专递业务档案、法院专递邮件、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按邮政公事寄递。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

总包开拆点验内件时,出口的一票多件经济快递邮件遇有票件不符的,不得封发交运,在邮件接收的3小时内将相关异常情况反馈至邮件收寄单位。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

汇费是汇款金额的1%,最低汇费为1元,最高汇费为50元()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮区中心局工划分为（）。

A.二个等级

B.三个等级

C.四个等级

D.五个等级

正确答案：B

亚文化包括()和地域，构成了重要的细分市场。

A.民族

B.宗教

C.家族

D.人文

正确答案：ABC

下列属于分拣封发作业班前的主要准备工作的有( )。

A、准备用品用具

B、日戳留印

C、准备邮件容器

D、检查设备

答案：A,B,C,D

T票把“中国人民邮政”改为“中国邮政”加英文“CHINA”字样。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列不属于邮政物流主要产品的是( )。

A、合同物流(一体化物流)

B、功能性物流

C、国际物流

D、国际空运

参考答案：D

投递完最后一个单位应检查投递现场及汽车车厢内有无遗留秘密载体。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年邮政职业技能鉴定考试试题题库9卷 第9卷

邮件转运员要充分利用机械和工具设备，确保各类总包邮件运递时限。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下关于国内特快专递邮件详情单书写文字要求的表述正确的是()。

A、可以使用不规范的简化字

B、可以使用自造字

C、如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注汉字

D、可以使用异体字

参考答案：C

接受邮件信息应包括( )等信息。

A.邮件号码

B.邮件重量

C.保价金额

D.邮件数量

正确答案：ABC

三流合一是指( )。

A.数据流

B.实物流

C.信息流

D.资金流

正确答案：BCD

存款账户的()错误，不能通过账户信息修改处理。

A.通知存款品种

B.客户姓名

C.存款金额

D.存款期限

正确答案：C

计算机故障的检测顺序为()。

A.先外部设备后内部设备

B.先特殊后一般

C.先简单后复杂

D.先电源后部件

正确答案：ACD

销售集邮票品须严格执行()的原则。

A、按价销售

B、货款两清

C、按期销售

D、日毕日清

参考答案：B

由于电话调查访问时间短,以致所获得的意见较有限,无法像人员访问或邮寄访问那样全面。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

简述邮政航空票务后台处理系统中航空基础数据管理的分类。

答案：1、提供商管理2、行程单管理3、销售政策4、特价政策5、文本政策

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