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邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章

发布时间：2021-10-07
邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章

邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第1章

网点主任应当根据每周销售进度表的数据,观测网点行动计划实施后的业绩发展,如果与目标的差距大,网点主任应分析原因,并根据需要及时调整计划,确保目标完成。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

姓氏“嵇、靳”的拼音注释是()。

A、jī、jìn

B、jì、jīn

C、jī、jìng

D、jí、gé

参考答案：A

计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机互相连接起来，以实现()的一种计算机系统。

A.信息传输

B.信息共享

C.数据传送

D.互联互通

正确答案：AB

可以防止计算机产生静电的是（）。

A.温度高

B.灰尘多

C.磁场

D.保持环境湿度

正确答案：D

火车转运作业流程中的邮件总包接收包括接卸干线火车邮件总包、接卸盘驳汽车邮件总包、接收( )封发部门的出口邮件和接收信息。

A、本局

B、外局

C、本埠

D、外埠

答案：A

根据中国人民银行通知，( )不再办理新的保值储蓄业务。

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正确答案：D

对签有“邮件安全协议书”的协议客户的自封邮件,要进行抽检,抽检率不得低于50%(每批次抽查量不少于20件)。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

英文地址的书写格式为XX省XX市XX镇XX村XX工业区XX栋XX楼XX单元或XX省XX市XX区XX街道XX号XX大厦XX楼XX单元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

国内邮件总包在验收合格的情况下,发生内件短少,未当班正确发验,领导未签证,证物有误者,封发局为责任局()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第2章

开办集邮业务的目的是满足广大集邮用户收集、鉴赏和研究等需要,以及社会企事业客户对形象宣传、商务交流等需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节开拆处理不合格邮件,有网上清单信息的,根据网上清单信息进行扫描勾核()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

无密户应在()办理重新写磁和随机换折业务。

A、开户网点

B、县市

C、地市

D、省内

参考答案：A

下列关于集邮总公司集邮品征订管理说法正确的有()。

A、保证预留给各省的征订时限不得少于7天

B、保证预留给各省的征订时限不得少于10天

C、确保集邮品至少在新邮发行日前3天发运到各省

D、确保集邮品至少在新邮发行日前5天发运到各省

参考答案：A,C

营业、投递环节接收封发环节交来的邮件,发现袋牌条码无法识别的,当时发现应拒收()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

营业局所应对所有物品类邮件进行()验视内件,如客户拒绝验视的,()律不予收寄。

A、无缝隙

B、眼同

C、会同

D、大概

参考答案：C

通包裹传递频次时限，E类局出口普通包裹，在邮车开行前0.5小时收寄的全部封发交运。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

发现邮件中夹寄货币，以下处理方法错误的是（）。

A.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除

B.收寄后发现时，通知寄件人限期领回

C.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费

D.无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局

正确答案：C

简答出口国际特快专递邮件的封袋要求。

参考答案：每次封发邮件总包，应根据邮件的数量，合理地封成一袋或数袋。
信函、文件资料类的邮件应尽量录入在一起并加以捆扎。
当总包内邮件超过一袋时，信函、文件资料类邮件应与物品类邮件分别装袋。
封发总包时应尽量减少袋数，每袋连同袋皮的重量一般为20千克，最大重量不得超过30千克。每个邮件总包的袋数不超过20袋。

邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第3章

国内邮件按()分，可分为普通邮件和特快专递邮件。

A.性质

B.处理手续

C.传递时限

D.递递区域

正确答案：C

市场等于()之和。

A.购买欲望

B.人口

C.购买力

D.分销渠道

正确答案：ACD

卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

投递作业出班前,揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列各项中，()项属于催领特快专递邮件范围。

A.营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的

B.营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的

C.属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的

D.属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的

正确答案：AC

挂失申请书应在( )办理。

A.开户局

B.经办局

C.开户局或经办局

正确答案：C

出口国际特快专递邮件总包装有封发清单(邮特1004)邮袋的袋牌上,还应加盖“M”字样戳记,以表明该总包内装邮件封发清单。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于营业用条码说法正确的有( )。

A.包裹以BA～BM打头

B.快递包裹以KA～KM打头

C.挂号印刷品以YA～YM打头

D.挂号信函以XA～XM打头

正确答案：BD

信贷员可以先在系统生成借据，在手工借据上填写借据编号后，等待客户到现场后，签定合同及手工借据。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第4章

航空转运作业规范中信息发送规定,如果无法重新确认实际发运的邮件总包信息,则应将邮件所发航班、时间、部分总包未发原因以及未发邮件总包的改发航班等信息传真到卸交航空通运局()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

凭证挂失期间，禁止办理该账户所有交易。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

填单区识别客户的方法?()

A.客户住址

B.客户工资

C.客户家庭电话

D.性别

答案：D

以下经营月报的评价体系哪个是横向评价()。

A、目标完成情况

B、同比发展情况

C、今年以来的发展情况

D、类比组发展情况

参考答案：D

快递信息网络便于企业管理，提高工作效率，规范操作程序，杜绝人为差错

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对国内挂号信函分拣时,出口细分按分拣封发关系或投递局设置格口,进口细分按道段设置格口()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

计算机网络由通信子网和()两部分组成。

参考答案：资源子网

以下关于挂失的操作交易说法,正确的是( )。

A、凭证挂失040202

B、再挂失040205

C、密码临时挂失040201

D、挂失事项更改040206

答案：B

以下对铅志的规格标准描述不正确的是（）。

A.袋牌栓上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳横夹铅志

B.袋牌栓上后即穿上铅志，将扎绳收紧，再将绳子交叉打结，然后用夹钳竖夹铅志

C.夹钳印模上的钢字全部、清晰的轧在铅志上

D.铅志轧好后，在距铅志约1厘米的处将多余的绳头剪去，并确认轧绳不能抽出

正确答案：B

邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章 第5章

开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用()符号在相关邮件号码前勾挑。 

A.红色“√”

B.红色“——”

C.黑蓝色“√”

D.黑蓝色“×”

正确答案：A

《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）几个小时。

A.24

B.48

C.72

D.96

正确答案：C

条形码技术定义条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

由专人汇总各道段待投机要件总数与登出总数核对,无误后方可出班投递。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

全国速递邮件查验平台系统处理查询时,查询局向投递部门索取相关签收证明资料,被查局答复时限为()个工作小时。

A、15

B、16

C、17

D、18

参考答案：B

网点安保类应急预案齐全,涵盖()等项目。

A.防诈骗和群体事件

B.防火灾

C.防爆恐

D.防抢劫

参考答案：ABCD

为了确保呼叫中心在不同的时间内处理问题的规范性，制订管理流程时注意突出各项服务的个性和每个时期的特性，使每一位员工在工作中都能够做到有章可循。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在开发和设计形象宣传年册业务时,在涉及相关发展特殊行业的客户时,要注意不得违反国家相关广告法规的规定。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政员工在与客户谈话时，声音不宜过高，能够让对方听清楚就可以了。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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