邮政职业技能鉴定每日一练5卷

发布时间:2021-08-30
邮政职业技能鉴定每日一练5卷

邮政职业技能鉴定每日一练5卷 第1卷


邮储内部业务管理人员因需要可以通过050106客户查询交易查询指定账户止付情况。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列不属于邮政物流业务主要产品的是( )。

A、中邮快货业务

B、一体化物流业务

C、功能性物流业务

D、分销配送业务

答案:D


下列关于万国邮政联盟叙述正确的有( )。

A、中国是1914年加入万国邮政联盟的

B、万国邮联是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构

C、万国邮政联盟成立于1854年

D、万国邮联的总部设在瑞士首都伯尔尼

答案:A,B,C


邮政储蓄业务操作必须贯彻( )原则。

A.钱账分管

B.四栏轧平

C.日清月结

D.单人临柜

正确答案:ABC


新邮预订通知业务无需客户加办,集团公司将新邮预订的起始时间、办理说明等信息发送到客户手机。()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


计算机上汉字的五笔字型输入法中,"金"的输入码"GGGG"。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列关于机要件外勤作业安全的说法,错误的是()。

A、押运途中邮车受损或遇路阻时,应先将秘密载体集中到安全地带严加看管

B、用自行车或摩托车投递的,背包应挂在车把上,并有防止滑落的措施

C、县局夜间接发火车,机要员应与普邮人员结伴同行

D、不准将秘密载体交无关人看管

参考答案:B


邮政职业技能鉴定每日一练5卷 第2卷


单人调查时,同笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人,双人调查时, 同一笔贷款的受理人和管户信贷员可为同一人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对于负载来说,规定电流流进端为电压的负端。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政客服代表在处理投诉时要想方设法尽快解决问题,不必理会客户情绪。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为( )。

A.出口邮件

B.转口邮件

C.进口邮件

D.接口邮件

正确答案:C


装运是指将封装后的总包按规定装码在运输设备和工具中的过程。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


云南省昆明市使用的邮政编码是:().

A.620000

B.630000

C.640000

D.650000

正确答案:D


收件人领取物流邮件使用临时证件时,须注明证件有效期。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮政职业技能鉴定每日一练5卷 第3卷


寄往下列国家的国际邮件中,不可使用中文书写收件人名址的是()。

A、朝鲜

B、日本

C、菲律宾

D、新加坡

答案:C


收寄附回执的国际挂号函件时,回执上依式填写的邮件节目有( )。

A.收寄局名和日期

B.保价金额

C.邮件号码

D.邮件种类

正确答案:ACD


对于寄交到局自取的邮政专用信箱的( ),可直接投入专用信箱内。

A.挂号信函

B.汇款通知单

C.平常函件

D.挂号函件

正确答案:C


简述客户服务中心业务平台包括的系统。

参考答案:(1)话务系统、咨询服务系统;(2)业务处理系统、运营管理系统;(3)客户信息系统、营销管理系统;(4)知识库管理系统、后台管理系统。


一件外埠挂号信函重四百一十一克,应收资费( )元。

答案:17


下列各项中,()是消费者依法享有的权利

A.安全权

B.试用权

C.自主选择权

D.求偿权

正确答案:ACD


在电子商务安全认证体系中,客户数字证书的查询由()来完成。

A、目录服务器

B、认证中心

C、认证中心应用服务器

D、认证中心应用数据库

参考答案:A


邮政职业技能鉴定每日一练5卷 第4卷


凡是使用客户密码、印鉴办理业务的,一律视为客户本人授权办理。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下哪个不是快件信息的录入要求()

A.全面性

B.真实性

C.完整性

D.及时性

正确答案:A
P123


根据合同是否以交付标的物为成立要件,分为()。

A.双务合同和单务合同

B.有偿合同和无偿合同

C.诺成合同和实践性合同

D.要式合同和非要式合同

答案:C


交回给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单,应当送交_______接收。

正确答案:相关投递局


以下属于金融机构的有()。

A.商业银行

B.典当行

C.期货经纪公司

D.保险公司

正确答案:ACD


各级邮政分公司要严格执行纪特邮票发行期()个月的规定,已过发行期的纪特邮票,一定要全部撤下柜台,不允许再销售。

A、3

B、5

C、6

D、8

参考答案:C


11185客服中心知识库管理包括知识浏览、删除、检索、审核、目录管理等模块。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政职业技能鉴定每日一练5卷 第5卷


邮路按经营性质分为自办邮路 委办邮路

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有()。

A.仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象

B.工作期间参加仪式、集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体

C.外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拔、稳重自然

D.女性员工宜浓妆

正确答案:ABC


以下关于机要信件的封装要求说法正确的有()。

A、封口必须严密、完好

B、可使用钉书机封口

C、可在封面附贴白纸,并在白纸骑缝处加盖寄件单位公章

D、重量在500克以上的,应在封皮上加贴(捆)相应的捆扎材料

参考答案:A,C,D


我们应在( )的基础上优化“分拣前置大宗函件”分拣封发关系。

A、改变省际、省内分拣封发关系

B、确保全网分拣封发秩序良好

C、有效衔接分拣环节

D、有效衔省内、省际运输环节

答案:B,C,D


国内特快专递收发邮件路单是登录发交自办、船运递的国际特快专递邮件总包和在国内运递的国际特快专递总包邮件的节目内容,并作为交接的凭证。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


函件按寄递区域分类,可分为()。

A.本埠函件

B.外埠函件

C.水陆路函件

D.给据函件

正确答案:AB


国内袋牌用条码信息中标牌类别代码811为包裹袋。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×