此题为判断题(对，错)。
A、活动的宗旨意义
B、主要内容、规模、时间、地点
C、现场服务的主办和承办单位
D、现场服务的主要设备
A、30
B、35
C、40
D、45
企业信息的充分利用是对邮政企业革新和发展最急需解决的关键问题之一。
此题为判断题(对，错)。
A、储值卡
B、预付费卡
C、充值卡
D、购物卡
A、印志可以辨别封发局名
B、铅志不固，袋绳可以抽出
C、铅志有撬动、锤砸等形迹
D、铅志顺夹，袋绳可以抽出
A、光电鼠标
B、USB鼠标
C、光学机械鼠标
D、机械鼠标
A、ZHMX
B、ZHYE
C、AC-BA
D、ACBA
A、国际函件资费、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费
B、航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费
C、基本资费和特别资费
D、亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费
此题为判断题(对，错)。
对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于( )。
A.营业窗口收寄
B.上门收寄
C.流动服务收寄
D.大宗邮件收寄
邮政储蓄机构使用计算机签发重要空白凭证的，应严格签发、打印管理。未经相关人员授权，也可根据需要重打、补打重要空白凭证。
此题为判断题(对，错)。
A、支局长
B、事后监督部门
C、市分行
D、县支行
此题为判断题(对，错)。
无故迟到、早退、失约是与人交往中最大的忌讳。因此，邮政营销员无论是参加公务活动还是私人拜访，都应该养成严格()的好习惯。
A.遵时守约
B.遵纪守时
C.遵约守时
D.遵人守约
一般电路都是由()等基本部分组成。
A.负载
B.电源
C.保险丝
D.开关和连接导线
A、转运部门
B、内部处理部门
C、业务部门
D、运输部门
联保贷款某用户的借款授信额度为2万元，前期在我行申请并发放1000元贷款，在贷款期限内，用户可以继续申请额度内贷款。
此题为判断题(对，错)。
客户于2008年6月12日存入整存整取90000元，存期1年，约定转存，于2010年1月9日支取，应付客户利息3733.59元。
此题为判断题(对，错)。
A.公司另行专门制定
B.中速快件
C.国际EMS邮件承诺服务
D.中速经济快递
此题为判断题(对，错)。
信函投敌时限规定，大、中城市，当天24点前到站的，次日上午投递。
此题为判断题(对，错)。
如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日子或钟点方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮政对同类()函件的规定办理。
A.国际
B.国内
C.同城
D.特殊
各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖()戳记。
A.注销
B.没用
C.作废
D.已废
此题为判断题(对，错)。
A、由各省提交内容和数据
B、在每月1日前提交
C、业务要提交至集团公司邮政业务局
D、集团公司邮政业务局审核、发送
信贷员在实地调查应使用数码相机拍摄客户的生产经营场所、存货、机器设备及客户和其雇员劳作的场景等影像信息。
此题为判断题(对，错)。
快递业务员一般情况下不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名，严禁替代客户签名（）
此题为判断题(对，错)。
比较适合拜访客户的时间段包括()。
A.上午9点半到10点半
B.下班前
C.下午2点到3点之间
D.刚上班
国际水陆路总包是指利用水陆路邮路运递，内装（）的总包。
A.水陆路函件
B.水陆路包裹
C.优先函件
D.非优先总包
A.省(自治区、直辖市)
B.市(县)局
C.经转局
D.投递局
呼叫中心对客户进行区分，对于大客户给予优先服务，并给予更多的便利，使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。
A.优越心理的需求与满足
B.周到心理的需求与满足
C.方便心理的需求与满足
D.热情心理的需求与满足
封装邮件时，捆绳必须接近袋口。（）
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
无法投递的国际特快专递邮件可以不发往本省省会局、经转局，直接寄送相关 出口互换局转退国外。
此题为判断题(对，错)。
A、一般调查
B、海关调查
C、实地调查
D、特殊调查
投递员采集并填写基础地址中的街道信息时，邮政编码信息为必填写项。
此题为判断题(对，错)。
A、主导地位
B、核心地位
C、主流地位
D、战略地位
A、因收件人自身原因需推迟投递时间的，应作为存局邮件处理
B、对于存局邮件，必须将邮件总包在系统中做出班处理
C、回班后，将留存总包邮件录入未妥投信息，同时在系统中将留存总包做滚存处理
D、需投递时，再将留存总包内邮件重新做下段处理
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下交易可以在全国范围内办理的有()。
A.理财类交易账户开户
B.资金账号加办
C.客户资料更改
D.理财类交易账户挂失
道德是随着社会的变化而变化的。
此题为判断题(对，错)。
收寄清单的制作方法主要有手工抄写和电脑系统打印两种（）
此题为判断题(对，错)。
当客户坚持其无理要求时，客服代表应()。
A.请客户挂机
B.告诉客户自己能做什么
C.转给其他部门处理
D.告诉客户自己不能做什么
以下哪个不是标识的粘贴方法（）
A.正面粘贴
B.侧面粘贴
C.三角粘贴
D.反面粘贴
以下()属于邮政储汇人员职业道德的内容。
A.勤勉尽职，倾心敬业
B.爱国爱行，积极奉献
C.品格正直，诚实守信
D.知法守法，依法行事
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务
B、明确了对企业的监督检查制度，对违反国家有关规定，危害安全的行为制定了必要的处罚措施
C、经营快递业务的企业应当按照中国邮政集团公司的规定，向其提交年度报告书
D、快递行业协会应当制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展
对于一标多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票多件操作规范进行操作。
此题为判断题(对，错)。
"华"姓的汉语拼音为( )。
A.huā
B.huá
C.huǎ
D.huà
每日打印当日发生业务交易日志登记簿，由()妥善保管以便查考。
A.市县局管理员
B.事后监督
C.网点
D.柜员
只能由客户本人办理的转账业务有()。
A、大额转账申请
B、预约转账申请
C、预约转账的变更
D、预约转账的撤销
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、收、寄件人为个人的，地址应写明街道名称和门牌号码
B、寄件人的地址不得使用简称、缩写或暗语
C、收件人的地址不得使用简称、缩写或暗语
D、收、寄件人为单位的，详细书写单位全称即可，不必写明街道名称和门牌号码
A、应收结算单的确认
B、调价单的管理
C、下级机构的缴款与收入查询
D、本级及下级机构的进发销存查询
兰州的汉语拼音是()。
A.langzhou
B.lanzhou
C.laizhou
D.lazhou
A、避免夸大宣传和不实承诺所带来的法律纠纷
B、在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当承担全部民事责任
C、在委托他人从事商函广告业务的制作时，应签订图稿委托设计合同，并规定版权归属
D、邮政企业在从事药品广告、农药、兽药、房地产广告以及化妆品广告等应遵循的相关法律规定
2000年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2001年6月10日支取，其存期为()
A.503天
B.504天
C.505天
D.506天
此题为判断题(对，错)。
A、交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶到达时间
B、如果封面书写的文字不合规定，应退请寄件人加注
C、各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写
D、一律要求在封面上自左至右横式书写
邮件转运员要充分利用机械和工具设备，确保各类总包邮件运递时限。
此题为判断题(对，错)。
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