2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷

发布时间:2021-08-17
2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷

2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷 第1卷


以下关于袋牌表述正确的有()。

A.挂号信函袋牌颜色为白边红字

B.挂号印刷袋牌颜色为黄边红字

C.红杯袋牌颜色为白边黑字

D.空袋袋牌颜色为棕边黑字

参考答案:ABD


凡是使用客户密码、印鉴办理业务的,一律视为客户本人授权办理。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


灭火器放置地点应明显,距离地面高度为50cm,便于取用,且不影响安全疏散,推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮资票品库房内应设(),配备应急照明装置。

A、灭火设备

B、安装防爆灯

C、防潮设施

D、闭路电视监控报警设备

参考答案:A,B,C,D


简述邮政储蓄短信业务网点撤办流程。

答案:1、客户持邮储活期存折或借记卡到营业前台撤办业务。营业员须提示客户认真阅读《邮政储蓄短信服务申请书》并填写完整。2、营业员审核客户所填写《邮政储蓄短信服务申请书》的内容是否完整无误。3、营业员按照《邮政储蓄短信服务申请书》的内容录入系统。4、营业员核对输入信息并提交交易,打印《邮政储蓄短信服务申请书》,加盖日戳和名章,并交由客户签字确认后,“客户留存联”交客户留存,“网点留存联”网点存档。


2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷 第2卷


随着社会经济的发展,消费者消费心理也会不断变化,体现了消费者需求的发展性特征。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下关于国际邮件业务的分类正确的有()。

A.按承担责任分:保价邮件和非保价邮件

B.按函件的发运速度分:优先函件和非优先函件

C.按传递时限分:普通邮件和特快专递邮件

D.按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件

正确答案:ABCD


下列物品可以按国际平常信函寄递的有()。

A、书面通信

B、已盖销的邮票

C、衣服

D、公文

参考答案:A,B,D


分拣工作包括()。

A.出口分拣

B.进口分拣

C.粗分

D.细分

正确答案:ABCD


分拣作业期间,质量检查人员应在邮件封发后,抽查总包的( ),并填写质量检查记录。

A、封发质量

B、交发路向

C、分拣质量

D、赶发时限

答案:A,B


2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷 第3卷


直查方式下,被直查局回复节目不实导致的赔偿,由直查局承担。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


客户办理了邮政储蓄短信业务后,可以使用手机编辑短信“‘ZHMX’+‘空格’+‘账户别名或者加办账号(卡号)’,发送到11185”查询本手机绑定的账户余额()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


国内平常邮件收寄时不出给收据,()。

A、处理时登记

B、投递时不要求收件人签收

C、接受查询

D、承担赔偿责任

参考答案:B


下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是()。

A.窗口推销

B.上门推销

C.特殊场合推销

D.电视直销

正确答案:C


柜员办理冲正交易须经综合柜员授权。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷 第4卷


海关不准进口,必须退回原寄局的国际邮件为无法投递邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


()邮政编码是邮件地址标准化的一种形式。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


简述国际速递业务网的组成及各组成部分在网中的作用。

参考答案:国际速递业务网由开办局、经转局、互换局、交换站和邮路运输五个部分组成。
开办局是网中传递特快专递邮件的始端和末端,是网中的始点和终点。
经转局和互换局是网中传递特快专递邮件的集散和处理中心,是网中的结点。
交换站是网中与国外邮政进行总包邮件交接的始端和末端。
国际速递业务网中,由航空运输、铁道运输和公路运输把功能不同的各点有机地联系在一起,形成了一个组织严密、运行有序的多层次网络系统。


国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500克或其零数是()元。

A.6

B.9

C.12

D.15

正确答案:B


下列属于物流集散网区域物流集散中心的有()。

A、兰州

B、成都

C、长沙

D、武汉

参考答案:B,C,D


2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷 第5卷


汽车驾押人员在班次任务结束以后,对全程的邮件交接情况进行平衡合拢()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


限额止付完成后账户的可用余额即为零。()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


快件在指定位置上机传输,运单一面向上,平稳放置,宽度不得超过伟输带的实际宽度。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()

A、理财经理

B、大堂经理

C、柜员

D、客户经理

参考答案:ABCD


网上支付商户发起的退货交易,个人网上支付系统须核对原交易信息(原交易流水、原交易金额、原交易账号),退货款只能退回原账户()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷 第6卷


自行车投递员在投递途中遇其他车辆同向同行且可牵引时,宜攀扶其他车辆,以节省体力。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


机要营业收寄环节的点数是指点验国家秘密载体件数与()所登件数是否相符。

A、路单

B、寄单

C、交寄单

D、进口清单

参考答案:C


消费者的主体是()。

A、居民

B、自然人

C、公民

D、所有人

参考答案:B


对需要核对有效实名证件的业务,发现系统证件为身份证,客户所持为临时身份证,经联网核查相符后,在凭条上批注证件类型,经客户确认签字后再予办理业务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


专家们认为,优惠券必须提供()的价格减让才有效果。

A.5%-10%

B.8%-15%

C.10%-15%

D.15%-20%

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定预测试题7卷 第7卷


根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定,在道路同方向划有两条以上机动车道的,摩托车应当在()车道行驶。

A.最右一条

B.最左一条

C.居中一条

D.任意一条

正确答案:A


下列关于进口特快专递邮件发现禁寄物品的处理,表述错误的是()。

A、若通知收件人限期来局领取,收件人逾期不领的,即视为自动放弃,应按照撤回邮件处理

B、进口国际特快专递邮件中夹寄易燃物品或其他危险品,如开袋时发现,应由互换局或设关局立即送交海关查验处理

C、破损的落地国内特快专递邮件,发现内夹寄现金时,应通知收件人到局自取

D、进口国际特快专递邮件中夹寄易燃物品,经查验,若认为必须马上销毁,以免发生灾害,应立即就地销毁

参考答案:A


下列情况不属于邮政企业承担赔偿责任的有( )。

A、因不可抗力造成的给据邮件损失(保价的除外)

B、因所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成的给据邮件损失

C、因寄件人的过错造成的给据邮件的损失

D、因收件人的过错造成的给据邮件的损失

答案:ABCD


邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业______交寄的免费邮件。

正确答案:因公


燃烧三要素是指()。

A.可燃物

B.燃烧环境

C.助燃物

D.火源

正确答案:ACD