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邮政职业技能鉴定考试历年真题精选5节

发布时间：2021-09-15
邮政职业技能鉴定考试历年真题精选5节

邮政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第1节

填写“国际(地区)特快专递邮件详情单”时,物品类内件在内件信息栏中价值需以人民币为货币单位填写申报价值。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

散件封装是指将经规定手续处理的单件机要件,按照不同方向封装成机要袋的操作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

经转局应根据( )对国际出口特快专递邮件总包和所装寄邮件进行核对,发现不符情况应在原始封发清单上批注并及时缮发验单通知原寄局。

A、封发清单

B、路单

C、袋牌

D、铅志

参考答案：A,B

省际寄递范围具有()的特点。

A、多样性

B、灵活性

C、政治性

D、全国统一性

参考答案：D

邮储银行突发事件应急预案演练的任务主要包括()。

A.锻炼和提高队伍在突发事件情况下的快速抢险处置、及时营救伤员的能力

B.正确指导和帮助职工撤离

C.有效消除危害后果

D.降低事故危害，减少事故损失

参考答案：ABCD

邮政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第2节

关于如何制定和提供解决方案的四部曲,正确的是()

A.总结客户需求

B.推荐解决方案

C.提供服务/办理业务

D.确认后续步骤/计划

答案：ABCD

邮政集团公司规定各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg,应建立临时直封()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断()、改进服务方法，达到满意效果。

A.观察

B.分析

C.交流

D.咨询

正确答案：ABC

卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

在特快专递邮件传递的时限、频次规定中,联航时限:同一机场为5小时,同一城市两个机场为10小时。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第3节

收件人付费”邮件的禁限寄规定、重量、尺寸限制、资费的计算等收寄手续与国内特快邮件相同,但收寄时不向()收取邮资及其他费用。

参考答案：寄件人

外币业务规定账户处于止付或冻结状态时，不允许进行修改实名证件的交易。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列邮件中属特准免费寄递的邮件是()。

A.邮送广告

B.盲人读物

C.义务兵免费信件

D.邮简

正确答案：BC

特快专递邮件属于给据邮件的一种。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

Pyongyang的中文意思是平壤，是韩国的首都。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第4节

人民币汉字大写金额数字，一律用正楷字或行书字书写，并且要易于辨认、不易涂改。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

营销员要掌握的语言艺术有()。

A.和谐的节奏

B.明朗的语调

C.富于变化的句式

D.适度的声音

正确答案：ABCD

经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮政法规定用户交寄的所有邮件，都应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下关于消费需求的表述错误的是()。

A.消费需求分为潜在需求和现实需求

B.消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因

C.潜在需求和现实需求不可以转化

D.在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

正确答案：C

邮政职业技能鉴定考试历年真题精选5节 第5节

计算机整个键盘不包括( )。

A、汉字键区

B、数字键区

C、功能键区

D、编辑键区

答案：A

下列关于汇款止付/解止付说法正确的有()。

A.汇兑机构止付汇款时不需要授权

B.解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权

C.解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权

D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付

正确答案：BD

以下关于航空通运局的表述正确的有()。

A、是省内航空邮运局与非航空通运局利用干线航空邮路运送邮件的集散点

B、是位于一级干线航空邮路上负责组织航班运递邮件的货物运输管理机构

C、在特快专递网中起着邮路运输枢纽的重要作用

D、既是干线航空运输邮路的起终端，也是多条干线航空邮路的汇接点

参考答案：A,C,D

国内各类包裹的体积以能装入（）号邮袋为限。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

国内包裹邮件扫描封发出现特殊情况时,以下处理错误的是( )。

A、出现条码不能识读，应在终端上键入邮件号码调出对应信息，即可重新扫描录入

B、如果条码识读器提示邮件入格错误，封发人员应核对邮件实物的寄达地信息与格口封发范围是否一致

C、出现入格错误提示，经核对入格正确，则忽略提示信息，保存扫描信息，邮件正常封发

D、经核对确实入格错误，则不保存扫描信息，邮件重新分拣

答案：A

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