2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇

发布时间:2021-09-08
2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇

2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第1篇


三项基本制度中,下列关于勾挑核对的说法错误的是()。

A、邮件总包勾挑核对时,如无法当场验清的,应以下载信息为依据更正清单或路单

B、各生产单位在邮件发出之前,应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单

C、勾挑核对时,如发现所登节目与实物不符时,交、接双方应当场验清

D、由于不执行或不认真执行勾挑核对制度,造成邮件无着落的,应追究相关人员的责任

参考答案:A


使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇满格邮件未封完处理情况,下列处理正确的是( )。

A、直接将该邮件送供包二次分拣

B、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内,删除该剩余邮件信息

C、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内,选中该剩余邮件信息做“留存”处理

D、将该邮件放入其他袋中封发

答案:C


省会一、二级邮区中心局当天收寄的出口印刷品,应于( )以前全部处理完毕,赶发计划车次。

答案:次日12点


以下关于冻结交易的说法正确的有()。

A.冻结有效期为六个月

B.冻结期满后方可办理续冻手续

C.冻结效力自冻结办结当日开始

D.冻结期满未办续冻的,冻结仍有效

正确答案:AC


以下属于邮储网点安全保卫易发问题的有()。

A.营业时间储蓄网点门不上锁

B.使用机动车辆接送库款

C.各种电源、火源的安全措施不落实

D.下班前忘记关好门窗

正确答案:ACD


查单是邮政内部处理环节生产质量互查而填写的业务单式()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


按照《快递市场管理办法》的要求,经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第2篇


下列选项中,()属于邮政职工安全保密

A.邮件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准许任何人翻阅

B.任何人不得向工作人员探问邮件情况或者封面所写收、寄件人的地址,姓名

C.放在局外待运的总包邮件必须有人看管,等待交运

D.各类邮件应当按时、按班封发,下班时如果有未封发的邮件,应等妥交接班人员接管。

正确答案:ABCD


下列关于邮政日戳描述正确的是( )。

A.邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信,但不能作为法律上的有效凭证

B.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)际之间,以及各生产环节之间利益关系的印信

C.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间处理邮件的印信

D.邮政日戳是凭以确认邮政局(所)与用户之间,以及各生产环节之间责任关系的印信

正确答案:D


根据《邮政法》规定,下列资费实行政府定价的有( )。

A、机要通信资费

B、邮政企业专营业务资费

C、特快专递业务资费

D、邮政普遍服务业务资费

答案:A,B,D


国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


报关局应根据业务成本和市场竞争的需要确定代理报关服务费的标准,并征得当地()部门的同意。

参考答案:物价


我国沿海岛屿众多,台湾岛、钓鱼岛和崇明岛是我国三大岛屿()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》,初级信贷员标准()

A.从事信贷工作3个月以上

B.从事信贷工作1年以上

C.经办小额贷款笔数在50笔以上

D.管户的小额贷款笔数在50笔以上

E.考核前月末贷款逾期率在2%以内

正确答案:ACE


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第3篇


客户拜访名片使用不正确的是:()

A.递名片正确的方法:将名片倒过来,把自己的名字向着对方,在离客户较近距离时双手递上

B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落

C.平时保存名片时,不宜将名片放在裤子的后口袋里,不宜和其他人的名片混放在一起,以免递名片时递错,造成尴尬的局面

D.为防止名片遗失,可用茶杯等物品压在名片上

正确答案:D


以下关于“机要袋的拒收”说法正确的有()。

A、封装后拴挂非机要袋牌,应予拒收

B、袋绳捆扎不紧能够捋下,应予拒收

C、印字模糊,不能辨认封发局名,应予拒收

D、袋身有严重的油污,应予拒收

答案:ABCD


一个营业机构可以设置营业主管尾箱的数量为( )。

A、1个

B、2个

C、3个

D、有几个台席设置几个

答案:A


秘密载体的封面书写可以使用铅笔。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。

A.实用消费心理

B.方便消费心理

C.低价消费心理

D.美感消费心理

正确答案:C


以下选项属于邮政储汇职业纪律的是( )。

A、艰苦奋斗,廉洁从业

B、服从调遣,听从安排

C、张弛有度,合理调剂

D、正直守信,防范风险

答案:B


邮政储蓄发展的三个阶段依次为实物储存、信用储蓄、货币储蓄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第4篇


以下选项属于邮政储汇职业纪律的有( )。

A、艰苦奋斗,廉洁从业

B、服从调遣,听从安排

C、合规经营,循规办事

D、正直守信,防范风险

答案:BC


邮资凭证包括邮票,印在邮资信封、()、邮资邮筒上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志。

参考答案:邮资明信片


中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节开拆处理不合格邮件,通过扫描总包袋牌条码或任一内件ID码下载网上清单信息()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


国家秘密载体即以文字、()等方式记载国家秘密信息的纸介质、磁介质、光盘等各类物品。

A、数据

B、符号

C、图形、图像

D、声音

参考答案:A,B,C,D


给据邮件经两次有效投递未能投出的,相关邮件改为局内投交。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列英文拼写正确的是()。

A.邮件种类:parcleofitem

B.邮件:Postalmail

C.函件:Letter-post(items)

D.信函:letter

正确答案:CD


邮件处理中心的功能是将集中到该处的各类邮件进行分拣封发及总包经转,并担负邮件运输的任务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第5篇


简述什么内容的印刷品、音像制品禁止进境?

参考答案:①攻击中华人民共和国宪法的有关规定;污蔑国家现行政策;诽谤中国共产党和国家领导人;煽动对中华人民共和国进行颠覆破坏、制造民族分裂;鼓吹“两个中国”或“台湾独立”的。
②具体描写性行为或淫秽色情的。
③宣扬封建迷信或凶杀、暴力的。
④其他对中华人民共和国政治、经济、文化、道德有害的。


汇兑柜员管理同储蓄注册普通柜员时把柜员分为级。()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


航空快件规格要求,每件快件的长宽高之和不得小于40cm()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


西北重要的铁路枢纽兰州是下列()铁路线的交汇点。 

A.陇海

B.兰新

C.兰青

D.宝成

正确答案:ABC


报纸收订期为按()整订。

A.期

B.月

C.季

D.年

正确答案:B


邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、( )。

A.英文标志

B.位置标志

C.业务标志

D.局所标志

正确答案:D


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第6篇


国内特快专递邮件业务档案的整理由各省本着利于管理、()的原则自定。

参考答案:便于查验


特快专递邮件查询系统中,速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息;拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮件封至( )指定的一、二级邮区中心局经转。

答案:寄达局


邮件的运输应以邮件的()规定为依据,按个类邮件的不同时限要求,具体组织实施。

A.种类

B.传递时限

C.性质

D.发运方式

正确答案:B


英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下姓氏读音正确的有( )。

A、“邝”kuàng

B、“伉”kàng

C、“叱”bì

D、“兀”wū

参考答案:A,B,D


()是计算机的核心部件,由控制器和运算器组成。

A.操作系统

B.主存储器

C.中央处理器

D.输入设备

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第7篇


国内邮件内禁寄物品有妨害公共卫生的物品;容易腐烂的物品;反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


快递企业快件重量取数的通行做法是舍位取整,最小计量单位为1()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件,对承担经转的三级中心局县以下各投递局日均进口包状邮件达()件可建立直封关系。 

A.3

B.5

C.8

D.10

正确答案:A


国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的()个月内。

A.3

B.4

C.6

D.8

正确答案:A


国内普通邮件限时分拣中对火车邮路带运邮件的到站截止时间描述错误的是( )。

A、二类局和三类局进口频次处理的邮件,火车邮路和汽车邮路带运邮件的到局到站截止时间不作区分,按规定的到局到站截止时间执行

B、一类局和二类局出口频次处理的邮件,汽车邮路带运邮件的到局截止时间,按规定的到局到站截止时间执行

C、火车邮路带运邮件的到站截止时间,各局火车站和邮件处理中心之间的盘驳运输时长,在汽车邮路到局截止时间的基础上适当向前调整

D、出口邮件火车站和邮件处理中心之间的盘驳运输时长由各省上报,最长不超过2小时,集团公司审核通过后执行

答案:A


还款账号变更、还款方式变更明确:没有加重保证人的责任的情况下,可不需要担保人到场签字。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国内特快专递邮件付费方式是资费总付。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第8篇


适合个金与零售信贷综合营销的客群有()

A.商贸客群

B.养殖客群

C.白领客群

D.老年客群

答案:ABC


下列选项属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有()。

A.有价单证

B.储蓄特殊业务

C.在途资金

D.密码权限

正确答案:ABCD


《邮政法》规定“邮政企业按照国家规定办理机要通信、报刊发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


数据库营销就是集邮企业通过收集和积累用户信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下关于邮储ATM操作表述正确的有()。

A.在ATM机上存款,ATM机点验现金,不能识别真伪的现钞退还客户

B.在ATM机上取款,客户可选择打印凭条,也可以不打印凭条

C.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细

D.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额

正确答案:ABC


黑龙江省邮政编码的前两位是( )。

A.13

B.15

C.16

D.12

正确答案:BC


中国邮政集团公司负责全国集邮业务的()。

A、监控和管理

B、规范和管理

C、经营和管理

D、统筹和管理

参考答案:C


2021邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第9篇


有“延缓兑付”标志的西联汇款,汇款自发汇成功起()小时后方可兑付。

A.12

B.24

C.36

D.48

正确答案:C


邮政客服代表在匹配客户的感受时,还需要掌握一个“YES、BUT”原则。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮储银行营业场所现金区工作人员不得擅自离岗,如需临进离柜,则应取得负责人许可,并将微机终端退出到用户登录界后即可离柜。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


押运班在内部处理时发现单物不符等情况,应在相关发运局总单上批注实际情况()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


《快递服务》标准规定,快递服务组合及其分支机构必须到国家行政主管部门登记、备案,并具备一定的资金、场地和设备,以及最低雇佣()名合格的员工,才准予开业。

A.10

B.20

C.15

D.25

答案:C


Internet 的接入方式SLIP/PPP方式局域网方式。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对“文件资料”和“物品”类出口国际特快专递邮件总包登单时,登录正确的是 ()。

A.加注“D”表示信函、文件资料总包

B.加注“M”表示信函、文件资料总包

C.加注“D”表示物品类总包

D.加注“M”表示物品类总包

正确答案:AD