邮政职业技能鉴定考试真题及答案8辑

发现邮件中夹寄货币，以下处理方法错误的是（）。

A.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇费等从夹寄款中扣除

B.收寄后发现时，通知寄件人限期领回

C.无法通知寄件人时，将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，免收汇费

D.无法通知寄件人时，相关邮件随验单发往投递局

出口袋封袋时要求再次核对()。

A.袋牌与机要件发运方向

B.是否一袋一号

C.选袋是否合适

D.件数与发运方向

非机动车投递的，投交同一收件单位的文件总重量满10千克，可改为局内投交。

此题为判断题(对，错)。

汇兑营业结束后，普通柜员的工作内容()。

A.上缴现金

B.打印普通柜员轧账单

C.向储蓄缴款

D.核对帐务

凭证式国债(老)密印维护交易由综合柜员授权办理。

此题为判断题(对，错)。

特快专递邮件属于给据邮件的一种。

此题为判断题(对，错)。

A、经办网点

B、全国任一网点办理

C、开户网点

D、省内任意网点

A、在当天当班发现问题需要发验的，一定要在规定的时限内发出

B、从干线汽车到达时间开始，最长不超过4个小时

C、一级干线火车邮路遇装车邮件路单与实物不符时，沿途局交发的邮件3小时内，押运班进行复点并缮发纸制验单

D、一级干线火车邮路遇实物与网上信息数目不符时，向邮件发运局缮发电子验单，抄派押局

此题为判断题(对，错)。

下列选项符合选择用餐地点礼仪的有()。

A.选择合适档次的请客地点

B.最好选择在包间宴请

C.选择饭店先考虑自己的饮食偏好

D.选择饭店必须考虑环境

A、OBR自动扫描分拣方式

B、人工手持条码识读器扫描的分拣方式

C、人工录入收寄地地址方式

D、人工录入寄达地址方式

邮政储蓄机构的有价单证的规格由邮储网点自行根据需要设计制定。()

邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有()的特制专用戳记。

A.地名和日期

B.邮件种类

C.人名

D.人名和局名

A、这个系统必须服从统一的指挥调度，执行统一的规章制度，密切配合，协调一致

B、是各邮件收寄、投递局所及其设施和各级邮件处理中心，通过邮路相互连接所组成的传递特快专递邮件的网络系统

C、是一个极其分散，而又高度集中的全程全网体系

D、这个网要保持紧密衔接和畅通无阻的良好状态

A、再投邮件

B、存局邮件

C、揽收邮件

D、局内投交邮件

A、21

B、22

C、23

D、24

正确的行姿要求：迎面遇见用户或来宾，应主动为其让路，靠右边行走，避免妨碍用户的通行。

此题为判断题(对，错)。

内部报告系统提供的信息包括()。

A.订单

B.销售收入

C.价格

D.消费者偏好变化

国际特快专递统一业务标识由()构成。

A.左面：橘黄色单翼

B.中部：蓝色的EMS字母

C.右面：三条橘黄色粗横线

D.下面：各国的业务名称

617000是四川省德阳市的邮政编码。

此题为判断题(对，错)。

A、邮购公司

B、项目咨询公司

C、电视直销企业

D、电子商务公司

A、中国

B、英国

C、美国

D、法国

浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到()。

A.基漕街

B.广茂花园

C.江东区

D.3单元306

下列关于电子复验验单的网上签收、管理和答复说法错误的是（）。

A.验单由验单处理人员自行在网上签收、管理和答复

B.各局验单主管人员可网上下载、分配和答复进口验单

C.各基层生产单位的质量管理员不能下载和回复进口验单

D.各基层生产单位的质量管理员能查看本局进口验单情况

派送路线，是指将业务员在派送快件时所经过的地点或路段，按照先后顺序连接起来所形成的路线。派送路线是业务员派件所走的轨迹，合理设计派送路线可节约派送时间，提高派送效率（）

此题为判断题(对，错)。

除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。

A.邮车到达2小时内

B.邮车到达5小时内

C.16点前到达的当日

D.18点前到达的当日

特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

此题为判断题(对，错)。

营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。

此题为判断题(对，错)。

A、理财经理

B、大堂经理

C、柜员

D、客户经理

A、商务活动

B、商品交换

C、信息交换

D、产品开发

邮政营业员应当遵循以下职业守则，( );尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

A.爱岗敬业、恪尽职守

B.遵纪守法、严守秘密

C.诚实守信、礼貌待人

D.服务到家、有求必应

危机沟通的基本的原则是()。

A.保持冷静，诚实合作

B.态度要公开、关怀

C.阐明组织的立场和观点，并且反复强调

D.坦诚布公，将掌握了的所有信息完整、迅速地对外发布

A、主机和显示器

B、输入设备和输出设备

C、硬件和软件

D、主机和操作系统

以下关于外币理财赎回描述错误的是()。

A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户

B.本金为现钞的，赎回资金以现钞支付

C.可以全额提前赎回

D.可以部分提前赎回

此题为判断题(对，错)。

下列选项中，（）符合国家局有关省会等大城市特快专递邮件投递时限规定。

A.7点前带站的，11点前投递完毕

B.11点前到站的，16点前投递完毕

C.11点前到站的，15点前投递完毕

D.16点前到站的，当日投递完毕

邮政通信具有（）的特点：

A.通过传递附有信息的实物产生效益

B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性

C.全程全网联合作业

D.邮政信息网实物网金融网三网合一

”6S”管理是加强企业基础管理的必要手段。

此题为判断题(对，错)。

A、总包接收

B、信息入堆

C、邮件总包发运

D、班次结束

英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

此题为判断题(对，错)。