2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选8节

A、在投退局保管期满收件人仍未来领取

B、寄件人声明抛弃

C、拒付应付的费用

D、无法投退给寄件人

邮件的生产传递过程大致可分为收寄、()和投递四个基本环节。

A.分拣封发

B.运输

C.勾挑核对

D.交接验收

参加谈判人员的()是个人良好素质的体现，也是企业精神风貌的外在表现。

A.精神状态

B.仪容仪表

C.待人接物

D.言谈举止

A、支局长

B、事后监督部门

C、市分行

D、县支行

此题为判断题(对，错)。

下列属于凯里总包邮件经转范围的有（）。

A.榕江县

B.雷山县

C.安龙县

D.黎平县

A、HK

B、PRC

C、UK

D、US/USA

A、当班邮件封发完毕后，要在网运信息系统中进行平衡合拢操作，系统自动生成少件差错信息和多件差错信息

B、所有差错，在网运信息系统生产前台“散件处理→差错处理→生成验单、发送验单”界面进行信息发验处理

C、多件差错需缮发验单

D、缮发散件验单需附寄证物

此题为判断题(对，错)。

四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限，相互督促贯彻机要规章制度，确保机要通信安全畅通、万无一失的重要措施。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、占有

B、收益

C、处分

D、使用

"端木"、"拓拔"、"漆雕"、"第五"都是复姓。

此题为判断题(对，错)。

凡符合信函和包件准寄范围的，均可作为特快专递邮件收寄。

此题为判断题(对，错)。

特快专递邮件属于给据邮件的一种。

此题为判断题(对，错)。

对于质脆易碎物品，可采用多层次包装的方法，即快件-衬垫材料-内包装-缓冲材料-运输包装（外包装）（）

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

下列关于中心局编制邮件发运计划中统筹利用运能、提高“双效”的原则，说法正确的有（）。

A.根据中国邮政集团公司网络规划的整体目标

B.充分利用包括自备邮车和社会运能等有效运能

C.统筹安排，合理利用，确保干线运输秩序

D.满足邮政业务发展的需要，不断提高网路运行效率和效益

具有实用消费心理的消费者所选择的产品必须具有明确的使用价值，如果不明确甚至徒有虚名毫无用处，消费者便会放弃购买。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

用于有关邮政教学上练习使用的邮政日戳是模拟日戳。

此题为判断题(对，错)。

A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”

下列邮政编码对照正确的有()。 

A.四川省61、62、63、64

B.云南省65、66、67 

C.贵州省68、69

D.西藏自治区85

A、投递员是否携带机要通信人员工作证

B、投递登单节目是否齐全、清楚准确

C、是否按规定时间出班并执行安全携带的有关规定

D、机要件的批投、批转、批退是否符合规定

下面关于“上车机要袋的交接中发现问题的处理”正确的有( )。

A.机要袋漏登，应由押运员补登，并在补登格的备注栏内签章

B.机要袋短少、方向有误，应由接发员将相关节目划销，并在该格备注栏签章

C.补登或划销后由接发员负责更正机要袋的合计和共计数字，并于更正处签章

D.路单与实物不符，由押运员负责更正，并在更正处签章

电子对账单，是指邮政储蓄机构以短信方式向客户预留的手机发送的对账单。

此题为判断题(对，错)。

（）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。

A.营业网点

B.集散中心

C.快件处理中心

D.中转中心

机要通信是国家保密通信的重要组成部分，是党和国家赋予()的一项特殊的政治任务。

A.保密部门

B.机要部门

C.通信部门

D.邮政部门

农户贷款用途为非农业性质时，应满足以下要求()。

A.农产品加工行业，但食品行业必须具有卫生许可证

B.特许经营行业，必须具有特许经营执照

C.医疗卫生用品制造、餐厅经营，必须有卫生许可证

D.其他不具有较大后续风险的情形

E.购买股票、债券、基金等有价证券投资用途

A、海南省码是57

B、江西省码是31、32

C、甘肃省码是73、74

D、河南省码是45、46

A、网络查询

B、QQ查询

C、网点查询

D、电话查询

A、寄件人迁移新址

B、收件人拒收

C、收件人地址变更

D、原址无此人

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、上年度收入规模

B、上年度年册业务规模

C、上年度年册产品库存数

D、业务违规情况

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

对于运单的粘贴描述不正确的是：（）

A.包装箱有2cm以上的破洞或撕裂

B.包装箱有水湿、油污；外包装箱被压垮、折断

C.内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音

D.外包装有易破损标识

对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况，向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

此题为判断题(对，错)。

尼泊尔的英文名称是()。

A.Austria

B.Korea

C.Greece

D.Nepal

邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在()激活该业务。

A.邮储网点

B.ATM

C.网上银行

D.腾讯财付通网站

A、投递局

B、邮政局、所

C、中心局

D、服务设施

此题为判断题(对，错)。

邮政通信的特点是( )。

A.通过传递附有信息的实物产生效益

B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性

C.全程全网联合作业

D.机械化生产

A、51

B、53

C、54

D、55

快递服务组织应依法取得( )颁发的快递业务经营许可证。

A.工商管理部门

B.税务管理部门

C.邮政管理部门

D.海关

此题为判断题(对，错)。