下列关于制作“关单”袋的做法不正确的有（）。
A.将“关封”单独放在一袋，外拴邮政袋牌
B.在邮件袋口扎封后，将“关封”放入，再加轧一道封志，形成“葫芦”袋
C.外拴特制的“关单”袋牌
D.“葫芦”袋应登在路单的第一行
小额贷款业务实行关系人回避原则，若申请人为我行信贷调查人员、审查审批人员的关系人，则必须在管户信贷员分配及审查审批过程中回避。关系人包括()
A.父母、配偶、子女
B.近亲属(兄弟姐妹(含表/堂兄弟姐妹)
C.债权人、债务人
D.其他有人身关系或财产关系的人
E.生意上的合作人
此题为判断题(对，错)。
寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重( )克，应收资费47元。
A.800
B.1000
C.1500
D.2000
A、邮袋
B、报纸
C、塑料袋
D、整张坚韧的纸张
以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述正确的有( )。
A.收寄流程是接收验视→称重计费→录入、打印→盖戳、销票→贴签、给据→复核封发
B.销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记
C.在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查
D.按照规定复核资费、抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发
A、资源子网
B、通信子网
C、校园网
D、局域网
万国邮联的总部设在()。
A.英国伦敦
B.中国北京
C.瑞士首都伯尔尼
D.美国华盛顿
邮政通信网由( )。
A.邮件收寄端
B.邮件处理中心
C.邮路
D.投递端
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下关于章戳的说法错误的是()。
A.业务印章必须统一规格式样，统一刻制
B.业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度
C.待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁
D.如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证
此题为判断题(对，错)。
股东在两人以上的有限公司中请商户保证贷款时必须提供担保函，申请联保贷款时不必提供担保函。
此题为判断题(对，错)。
A、先缴税后开票
B、先开票后缴税
C、先开票免缴税
D、主动开票免缴税
计算机系统由硬件、（）部分构成。
此题为判断题(对，错)。
已办理签约加办支付宝卡通，在绿卡()情况下，可以办理签约撤办。
A.账户挂失
B.卡挂失
C.密码挂失
D.密码重置
运单是快递企业为寄件人准备的，由寄件人或其代理人签发的重要运输单据，是一种格式合同。
此题为判断题(对，错)。
出口特快专邮件收寄后，发现内装禁寄物品，可作无着邮件处理。
此题为判断题(对，错)。
A、特殊查询费每件3元
B、特殊查询费每件5元
C、撤回手续费每件5元
D、撤回手续费每件8元
下列选项属于航空转运作业流程中班次结束内容的有（）。
A.人员交接
B.班后会
C.班次交接
D.班次平衡合拢
客户服务是一种()的产品
A.有形
B.无形
C.普通意义上
D.实在
A、咨询
B、查询
C、受理
D、投诉及建议
此题为判断题(对，错)。
以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法正确的有()。
A.一本通部分止付只能对单个子账户进行
B.绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
C.人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付通知单”
D.账户止付期限到，自动解止付
快递企业不得经营( )，不得寄递国家机关公文。
A.信函业务
B.明信片业务
C.国际快递业 务
D.国内快递业务
此题为判断题(对，错)。
邮政通信的任务（）。
A.担负传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任。
B.全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式。
C.市场经济条件下，物质流通、货币流通的重要渠道。
D.中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。
铁路运输的特点不包括：（）
A.载运量大、费用较低廉
B.不易受气候条件影响
C.可保障全年正常运行、遭受风险较小
D.破损率低、安全性好
A.邮资信封按照规定的面值出售
B.邮票可以低于面值出售
C.邮资邮简按照规定的售价出售
D.邮票按照规定的售价出售
此题为判断题(对，错)。
国际汇款的最低汇费为10美元。（）
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、TP
B、FP
C、HP
D、JP
国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
“爱岗敬业，勤奋务实”就是要求快递业务员热爱快递事业，树立责任心和事业心，踏踏实实地勤奋工作。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
小额贷款发放的禁止性条款有()
A.严禁以任何形式向从事武器或军事设备的制造或贸易，有关濒危物种的产业或贸易，经营赌场或其他赌博设施，从事货币投机、不动产投机或任何形式的证券投资或有害环境的活动发放贷款
B.严禁以任何形式向邮政企业或邮政企业实际控制的企业发放贷款
C.严禁与农资销售等邮政企业的其他业务捆绑发放小额贷款
D.禁止擅自与各地政府部门合作发放贴息贷款(存单质押贷款不受此限)，如确需开展合作须报总行批准
E.禁止擅自与中介机构或其他个人合作发放小额贷款，也不得默认其介绍的客户
A、客户到营业柜台内用键盘输入邮乐卡号和支付密码
B、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号和支付密码
C、由营业员替客户输入邮乐卡号和支付密码
D、客户通过外接密码键盘输入邮乐卡号
A、普通邮件容器
B、邮袋
C、信盒
D、集装箱
信函捆扎机进带时送带电机(反转)。
此题为判断题(对，错)。
A、应在特快专递邮件上加贴“改退批条”
B、批明“撤回”字样
C、邮件退回收寄局，在封发特快专递邮件清单备注栏注“撤回”字样
D、应将退回情况批注在传真复印件上，并粘在原进口封发特快专递邮件清单后备查
可以附寄回执的邮件有()。
A.普通邮件
B.挂号函件
C.普通包裹
D.特快邮件
计算机最佳工作环境温度是10-30度。
此题为判断题(对，错)。
各局在处理邮件进行内部交接时，应在()的前提下，可自行确定交接方式。
A.确保邮件时限
B.确保邮件安全
C.确保邮件频次
D.责任段落明确
A、客户在时限内再次查询的
B、未反馈有效信息的
C、紧急或事态严重的
D、新闻、媒体等曝光的
此题为判断题(对，错)。
A、总呼叫次数来源于接入话务量报表
B、平均通话时长来源于接入话务量报表
C、整理时长来源于话务员接续情况报表
D、满意度数据来源于接入话务量报表
A、氾fàn
B、轧zhā
C、叱zhē
D、乍zhà
接发人员在装卸机要袋时()。
A.要注意方向，不要混淆
B.要保证规格，轻拿轻放
C.要轻拿轻放，严禁拖摔
D.要保证规格，严禁拖摔
此题为判断题(对，错)。
()洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行。
此题为判断题(对，错)。
A、经营者违反法律
B、损害其他经营者的合法权益
C、在开展邮政业务宣传中夸大宣传
D、扰乱社会经济秩序的
以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是()。
A.营销员可通过交易会、展会与客户联络感情、沟通了解
B.是一种很好的开发客户的方法
C.营销员可通过Internet、大众传媒等搜集相关信息
D.利用交易会、展会寻找法不需要提前做准备
A、客户信息表
B、意向客户表
C、日程表
D、行动计划表
半波整流电路中加入滤波电容后，得到的直流电压的大小接近交流电压的()。
A.平均值
B.三分之一平均值
C.峰值
D.三分之一峰值
接发员和押运员凭交接()秘密载体。
A.路单
B.交接单
C.机要通信交寄证
D.机要通信人员工作证
平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（）。
A.先查零散户，再查大户，最后查印刷品
B.先查大户，再查零散户，最后查印刷品
C.先查印刷品，再查零散户，最后查大户
D.先查大户，再查印刷品，最后查零散户
此题为判断题(对，错)。
网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴事后监督。
此题为判断题(对，错)。
A、邮政网点
B、11185客户中心
C、手机
D、网站
此题为判断题(对，错)。
A、网络查询
B、QQ查询
C、网点查询
D、电话查询
此题为判断题(对，错)。
以下关于接收国际空运水陆路总包的表述正确的有（）。
A.接收空运水陆路总包，应根据CN41路单和CN36袋牌进行查核
B.接收空运水陆路总包，应根据CN38路单和CN36袋牌进行查核
C.接收空运水陆路总包，国内转发时应交水陆路运输
D.接收空运水陆路总包，国内转发时应交航空运输
此题为判断题(对，错)。
A、资料袋
B、雪梨干
C、毛绒玩具
D、机械加工用的三棱刮刀
营业执照未年检视为无效证件。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
国内汇款每笔最高限额为_______元人民币，超过此限额的需分笔办理。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
分拣工作的主要任务是()。
A.为登记服务
B.为出口把关
C.为出口服务
D.为收寄把关
A、交接验收制度
B、来宾登记制度
C、值班制度
D、检查巡视制度
保价信函受理撤回的申请。
此题为判断题(对，错)。
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