首页 → 电信职业技能鉴定

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章

发布时间：2021-10-17
电信职业技能鉴定考试试题及答案7章

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章 第1章

城域网维护规程要求,IPRAN设备巡察告警指示灯是否正常显示应每()一次。

A、日

B、周

C、月

D、季度

参考答案：A

正确合理使用工具应做到必须在工作强度、性能和工艺规范允许范围内合理使用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对市场调研结果用相关性分析法分析时，γ是一种衡量两变量之间的协同变异或相互关系的统计量，当显示两变量完全正相关时，γ的取值范围为()。

A.γ=(-1，0)

B.γ=0

C.γ=(0，1)

正确答案：C

消费者的购买行为受心理因素的影响与支配。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

通信企业的生产运作能力一般可以分为四类,不包括()。

A、网络能力

B、通信设备

C、人力资源

D、先进技术

参考答案：D

集成运算放大器是多级放大器,由输入级、中间级、输出级和偏置电路组成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

单稳态触发器电路的暂稳态的持续时间为()。

A、0.2RC

B、0.5RC

C、0.7RC

D、0.6RC

参考答案：C

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章 第2章

在逻辑电路中“正与门”与“负或门”等效。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

现代通信网分为()、()、()。

A.传送网

B.业务网

C.支撑网

D.网管网

正确答案：ABC

消费者对电信市场的基本期望和要求不包含()。

A.能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品

B.电信产品价格尽量低廉

C.电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求

D.得到电信企业良好的服务

正确答案：B

利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经济效益,诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行,但必须实事求是,讲求推销信用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

链路是否建立与时钟问题无关。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

认同与赞美是营业人员谈话礼仪内容之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

配线架具有告警功能,告警时可发出可闻可见信号。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章 第3章

ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示()。

A.ONU试图与OLT建立连接

B.ONU接受光功率低于光接受灵敏度

C.ONU发光异常

D.ONU已经和OLT建立连接

正确答案：A

细分消费者市场的变量是()。

A.地理变量、人口变量、心理变量、社会变量

B.心理变量、人口变量、行为变量、个性变量

C.人口变量、心理变量、行为变量、地理变量

正确答案：C

在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
（枢纽和执行者）

软心肠型顾客极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

顾客让渡价值是指与二者之间的差额()。

A.顾客总价值

B.产品价值

C.顾客总成本

D.货币成本

E.体力成本

正确答案：AC

在缴费／充值历史查询的账单服务中,能提供最近()个月的查询。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：C

通信运行与检修工作中，以下说法不正确的是()。

A.建立健全通信事故及紧急突发事件时的组织措施和技术措施，制定各项切实可行的反事故预案，并经常开展反事故演习

B.为确保电力通信网的安全稳定运行，各级电网调度机构必须设立相应的通信调度部门，根据情况可不必实行24小时有人值班

C.应建立健全通信设备缺陷处理规定，明确缺陷处理的工作流程和处理时限，并建立消缺记录和消缺率统计

D.在故障处理期间，涉及到故障处理的有关单位和人员，不得随意离开工作现场

正确答案：B

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章 第4章

部分民向定价法主要有随行就市定价法和()两种。

A、边际贡献定价法

B、理解价值定价法

C、损益平衡定价法

D、密封投标定价法

参考答案：D

要提高产品的竞争力,只要产品有效用并且质量过硬即可。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

当目标国家的政治风险较大时,企业不宜以()方式进入该国市场。

A、间接出口

B、直接子公司出口

C、直接国外中间商出品

D、投资当地生产

E、许可证贸易

参考答案：BD

成交单价是指销售额除以访问次数所得的商。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

带宽、波长、光纤、光缆、管道及其他网络元素出租、出售业务属于增值电信业务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

无线路由器的安装位置，如果有条件，应尽量放置在比较高的地方，以达到最佳覆盖范围。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

在直流电路中，电流的方向是由电源的正极经用电装置回到电源负极。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章 第5章

符合条件的3G后付费用户,初始信用额度应为用户所选择套餐金额的多少倍?()

A、3倍

B、2.5倍

C、4倍

D、1倍

参考答案：B

窗口服务人员提倡的四声服务，指的是()。

A.迎声、笑声、答声、送声

B.迎声、笑声、问声、送声

C.迎声、答声、送声、歉声

D.迎声、问声、答声、送声

正确答案：D

电路交换是电信交换中最基本的一种形式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

拜访计划表并不是固定的，你还可以将拜访计划表改变一下形式，变成“日程安排”。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：对

打电话时，最后一声最重要。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

人体同时触及带电设备和线路中两相导体而发生的触电方式称为()。

A、两相触电

B、单相触电

C、跨步触电

D、间接触电

参考答案：A

在带外组网方式中,各网元将其()板上的以太网口连入IP管理网络。

A、WANA

B、CORE

C、ATUC

D、WANE

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章 第6章

是为确认问题性质而进行的一种调研()。

A.描述性研究

B.因果性研究

C.探测性研究

正确答案：C

EPON是一种点到多点的光纤接入技术，其中文全称无源光网络技术。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

目标市场占有率是指企业销售额占其目标市场总销售额的百分比。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

主客双方参加会议，主人坐在会议桌的左边，客人坐在会议桌的右边。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错

成交单价是成交率的指针,它的值越大越好,如果太低,要想办法提高;如果数额太小,则可以放弃,以节省时间,开拓大成交量的客户。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

全球通手机开通语言信箱和呼叫转移后，设置呼叫转移至语言信箱可实现自动应答的功能。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

企业对企业的电子商务,也称为(),是指商业机构使用Internet或各种商务网络向供应商订货和付款。

A、BtoC

B、BtoB

C、CtoC

D、AtoB

参考答案：B

电信职业技能鉴定考试试题及答案7章 第7章

倾听客户的抱怨,尤其需要做好心理准备,客户心情不好时,说话可能过火、不客气,因此需要有心理准备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

统计是与科学方法有关的一种技巧和一整套工具,它以数据的形式为决策者提供有关的事实依据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

按照《电信条例》，电信经营者应免费提供下列哪项服务()。

A.1000

B.112

C.1860

D.122

正确答案：D

NGN传送层可以采用()实现。

A.软交换设备

B.ATM网

C.IP分组网

D.ISDN网

正确答案：BC

数字数据网(DDN)是采用数字信道来传输信号的数据传输网,可为用户提供全数字、全透明、高质量的网络连接,以传递各种数据业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

理论上抽样方法的种类很多,主要分为概率抽样和()。

A、非概率抽样

B、随机抽样

C、邮寄调查

D、实验调查

参考答案：A

内存用来存放当前正在执行的程序和数据,能直接和()交换信息,CPU可以通过指令访问它。

A、地址

B、CPU

C、操作系统

D、网络

参考答案：B

上一篇：21年电信职业技能鉴定历年真题8节

下一篇：21年电信职业技能鉴定预测试题7节

相关文章
热门文章
推荐文章