邮政职业技能鉴定真题下载7章

发布时间:2022-02-14
邮政职业技能鉴定真题下载7章

邮政职业技能鉴定真题下载7章 第1章


快递包裹从北京发往首尔的运送方式称为()。

A、国际快递

B、全国快递

C、区域快递

D、同城快递

参考答案:A


运单填写须使用规范的汉字,不得使用不规范的简化字,更不得使用自造字、异写字。如果使用少数民族文字,应当加注汉字。用外文或者汉语拼写的,也应当加注汉字名址()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮车在起点、终点两端办理交接时,如因交接不清发生备品丢失,由交方负责赔偿()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


下列邮区中心局中,属陕西省的是()。

A.宝鸡

B.天水

C.固原

D.平凉

正确答案:A


下列关于利息所得税说法正确的有()。

A.对储蓄存款利息所得征收个人所得税,以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人

B.个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款,应当在次月10日内缴入中央国库

C.对储蓄存款利息所得,按照每次取得的利息所得额计征个人所得税

D.对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税

正确答案:ACD


邮政职业技能鉴定真题下载7章 第2章


特快专递邮件投递作业环节中,进口开拆时,双人会同处理,要做到一袋一清。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场规模的大小取决于需要、拥有供交换的资源,并且愿意用这些资源进行交换来满足欲望的人的数量。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国际邮件书写格,收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置,与邮件的长度方向平行书写。收件人名址书写顺序是()。

A.第一行写收件人姓名

B.第二行写所在单位名称

C.第三行写街道名和门牌号码

D.最后一行写寄达地名和国名

正确答案:ABCD


如果卸载快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉未状固体、半固体状物品、或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料,必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离,不得用身体直接接触或鼻嗅。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在进行电话营销业务时,应适当保持沉默,给客户思考和主动说话的机会,这样 才能更好地把握到客户需求。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政职业技能鉴定真题下载7章 第3章


批量领取凭证应在批量开户成功后()日内处理完毕。

A.一日

B.二日

C.三日

D.四日

正确答案:B


“我把卡丢了。”译成英文是:I have lost my card。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


汽车转运作业规范的总包邮件接收中接收信息规定,对于未实现信息网上传输的无条码信息的总包邮件,通过输入条码补录总包邮件信息()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


个人客户投保必须提供个人证件,包括()等保险公司认可的证件。

A.身份证

B.护照

C.驾驶证

D.户口簿

正确答案:ABD


有防盗警报器的投递支局,要保持报警器灵敏有效,防盗警报器应()。

A.不间断开启

B.公休日开启

C.每日工作开始前打开

D.每日工作后打开

正确答案:D


邮政职业技能鉴定真题下载7章 第4章


柜员在办理续期缴费取消交易时,不必收回取消缴纳的收据或发票。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


开拆特快专递邮件总包后发现内装邮件短少时,应()。

A.在清单上批注重量

B.向封发局缮发验单

C.向收寄局缮发验单

D.将相关邮袋的袋皮、封志、绳扣、袋牌随验单附寄作证

正确答案:ABD


关系营销可以降低交易的时间和成本,最佳状态是,交易不需每次都进行磋商,而成为一种惯例。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


沈阳是我国铁路主要枢纽站,沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点,京哈线经此,是东北主要铁路枢纽。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列城市中,()为一级邮区中心局。

A.北京

B.上海

C.天津

D.广州

正确答案:ABD


邮政职业技能鉴定真题下载7章 第5章


下列属于呼叫中心作用的有()。

A、加强普遍服务

B、提升服务质量

C、降低企业成本

D、创造企业利润

参考答案:C,D


审贷会贷款决策采取,投票少数服从多数的原则。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


寄件人认为重要的协议书应按()寄递。

A、挂号信函

B、保价信函

C、平常信函

D、挂号印刷品

参考答案:B


以下关于海洋的表述正确的有( )。

A、位于陆地中间,两端连接海洋狭窄的水道叫海峡

B、伸进陆地的部分叫海湾

C、地球上共有四大洋:太平洋、大西洋、印度洋和北冰洋

D、海洋的中心部分叫海,边缘部分叫洋

答案:A,B,C


以下关于邮政企业员工服饰礼仪中鞋袜的穿着要求说法错误的是( )。

A、夏季露脚趾的凉鞋不宜在正式场合穿着

B、白运动袜可以用来搭配搭配正装

C、穿着套裙时应当注意内衣的下摆必须掖入裙腰之内,衬衫的纽扣要系好

D、穿裙装要配长筒袜,袜子的长度应当高于裙子下摆的边缘,颜色应当是肉色的

答案:B


邮政职业技能鉴定真题下载7章 第6章


下列常用应答英语英汉对照正确的有()。

A、Howdoyoudo?你在干什么?

B、MynameisLiDawei.我的名字叫李大伟。

C、Haveagoodtrip!有一个好的工作!

D、Thanks!谢谢!

答案:B,D


任何时候,快递业务员都不得代替客户或者伪造电子签收()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


交班后应将各种空白票据、有价票据、重要空白凭证单式统一放入保险柜。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮资票品退缴出库依据集邮业务管理系统打印的“邮资票品出库单”,办理退缴出库手续。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下金额数字大写错误的是()。

A.¥14.00,人民币壹拾肆元整

B.¥14.00,人民币拾肆元整

C.¥1680.32,人民币壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分

D.¥1680.32,人民币壹仟陆佰捌拾元叁角贰分

正确答案:B


邮政职业技能鉴定真题下载7章 第7章


邮政通信网收寄端是指()。

A.信箱、筒

B.邮政局、所

C.流动服务点

D.其他

正确答案:ABC


呼叫中心按功能划分为电话营销中心和电话服务中心。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


京沪线,经京、津、冀、( )沪等省市。

A.鲁

B.皖

C.苏

D.浙

正确答案:ABC


邮政储蓄短信业务账户别名长度不超过6个汉字。()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


构成邮路的基本要素有运邮工具、运邮工具行驶的________、沿线邮件交换单位、班期、运行时间和里程。

答案:线路