下列可作国际印刷品内附寄的物品是( )。
A.邮票
B.内件清单
C.文件
D.通信
秘密载体的寄递范围，分为()。
A.本外埠互寄
B.省际寄递
C.省内寄递
D.市县内寄递
A、中国邮政集团公司
B、省邮政分公司
C、省邮资票品管理部门
D、地市级邮政分公司
A、增加
B、修改
C、删除
D、审核
特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。
此题为判断题(对，错)。
A、班组长
B、现场值班长
C、话务主管
D、质检
此题为判断题(对，错)。
下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准说法正确的有()。
A.通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50% 作为延误补偿
B.对丢失、损毁的信函、文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元
C.对于内件部分丢失、损坏的物品邮件，应按实际损失补偿但最高不得超过1000 元
D.对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费不予退回
此题为判断题(对，错)。
任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、快件和汇款。
此题为判断题(对，错)。
快件装车后要查看车辆是否平稳。是否符合交通运输的规范要求。
此题为判断题(对，错)。
业务员在回答客户关于产品咨询的时候，准确地把握住客户需求点，然后按照“产品特征-产品作用-产品益处”的顺序介绍产品，能更有效地打动客户（）
此题为判断题(对，错)。
A、将邮件找出并退交寄件人
B、收件人在申请书反面签收及收到日期
C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单，随附在原收据存根上备查
D、扣除相同重量的同城特快邮件资费后，多余资费退还
我国一级行政区划，共分为()个省、自治区、直辖市。
A.23
B.31
C.32
D.33
A、速递物流有限公司
B、省(市、区)公司
C、市(地、州)局
D、县(市)局
关于混合信函的时限标准规定正确的有()。
A.寄递到省会城市的混合信函上午12：00前收到的，下午送达
B.寄递到省会城市的混合信函上午12：00前收到的，次日上午送达
C.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过3天
D.寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过5天
以下英汉对照正确的有()
A.“请出示证件?”译成英文是：Your ID card.
B.“我想取4万元。”译成英文是：I want to with draw 40,000 yuan.
C.“这是我们的规定。”译成英文是：This is our regulation.
D.“请填写挂失单。”译成英文是：Please fill in this claiming form.
如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
举行双边洽谈时，应使用长条桌或者椭圆形的桌子。
此题为判断题(对，错)。
下列()无法投递的国内邮件退回时不收取退回费。
A.快递包裹
B.保价包裹
C.保价信函
D.挂号信函
此题为判断题(对，错)。
A、加快传递时限
B、便于传递过程中的交接与保管
C、整齐美观
D、确保安全运递
此题为判断题(对，错)。
A、《安全生产许可证》
B、《保险许可证》
C、《金融许可证》
D、《代理基金许可证》
A、存储器
B、控制器
C、输入设备
D、运算器
开箱的频次与时限是开箱工作必须遵循的基本制度。
此题为判断题(对，错)。
A、配送的邮件违反禁、限标准，被有关机关依法没收的
B、由于寄、收件人责任造成物流邮件延误的
C、由于投递员责任造成物流邮件延误的
D、由于法律规定的不可抗力原因造成物流邮件延误的
山西省的省会是()。
A.太原
B.延安
C.兰州
D.洛阳
国内进出口特快专递邮件，自交寄之日起()个月内受理查询。
A.1
B.2
C.3
D.4
车船中途停驶或邮车摘挂，如因条件限制，邮件不能全部赶运时，应根据实际情况，按照邮件发运次序抢运。
此题为判断题(对，错)。
预留密码的()账户可在省内清户。
A.活期
B.整存整取
C.一本通
D.通知存款
邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示处理邮政业务的一种戳记，每一枚日戳都代表着一个邮件处理环节。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、省内邮路的邮运频次由集团公司规定
B、省内邮路的邮运频次由各省、自治区、直辖市邮政公司自行规定
C、首都与省会(首府、直辖市)局之间，邮路的邮运频次每昼夜不少于一次
D、首都与省会(首府、直辖市)局之间，邮路的邮运频次每昼夜不少于二次
邮件的投递方式有按址投递、局内投递
此题为判断题(对，错)。
A、机要袋发出之前，根据实物逐件、袋勾挑核对相关清单、寄单和路单
B、勾挑核对必须做到一人报唱文件号码，另一人进行勾挑
C、勾挑与唱号必须同步进行，不能提前勾挑，也不能事后补勾挑
D、勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度
A、建设周期短、投入少
B、功能全面、稳定、可靠、座席可分布全国各地
C、可以跨地域协同工作
D、突破时间、空间的限制
此题为判断题(对，错)。
汇兑营业结束后，普通柜员的工作内容()。
A.上缴现金
B.打印普通柜员轧账单
C.向储蓄缴款
D.核对帐务
代接电话礼仪要求，在同事没有授权的情况下，不要随便说出其手机号码。
此题为判断题(对，错)。
邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件( )垫赔。
A.接收局
B.收寄局
C.封发局
此题为判断题(对，错)。
POS预授权撤销通过手工方式完成的，收银员必须应填写预授权撤销申请单，预授权撤销申请单必须经特约商户业务主管签名并盖章。
此题为判断题(对，错)。
A、石家庄
B、北京
C、天津
D、保定
A、是人体对需要或者可能对他造成伤害的事物的一种生理反应
B、是感受与认知的一种内在互动
C、会转化为一种特定的行为
D、是本身对外界的一种自然反应
此题为判断题(对，错)。
频次分为邮运频次 封发频次投递频次开箱频次邮件发运频次邮件交接频次 市内转趟频次
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、寄件人姓名、电话
B、收件人姓名、电话
C、邮件重量
D、内件性质
四项基本制度是明确秘密载体业务处理中各环节、各人员之间的责任界限，相互督促贯彻机要规章制度，确保机要通信安全畅通、万无一失的重要措施。
此题为判断题(对，错)。
法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。
此题为判断题(对，错)。
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