21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案5节

发布时间:2021-10-07
21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案5节

21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案5节 第1节


以下国内邮件中,不可以附寄回执的是( )。

A.挂号明信片

B.挂号信函

C.普通包裹

D.特快专递邮件

正确答案:D


邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天,投递邮件每天至少一次()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


以下属于计算机人为故障的有( )。

A、输入错误指令

B、不按正常程序开机

C、键盘按钮失灵

D、带电拨插设备

答案:A,B,D


五笔字型中,汉字字型代码正确的有( )。

A.左右型1

B.上下型2

C.杂合型3

D.包围型4

正确答案:ABC


下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法错误的是()。

A.在钞纸上印刷背面的凹版绿色图案

B.印刷正面黑色的凹版主体图案

C.在正面套印钞票的序列号(连号)和美国国库印记

D.部分券类还在背面加印美国联邦储备局行印记

正确答案:D


以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()A.个人申领绿卡储蓄卡起存金额10元。B.绿卡储蓄卡在自动柜员

以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是()

A.个人申领绿卡储蓄卡起存金额10元。

B.绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过5000元。

C.客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过10元。

D.客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的0.5%收取手续费。

正确答案:ABD


下列属于营业收寄环节作业组织内容的是()。

A、生产流程

B、出售品专柜配备

C、收寄场地的安排

D、用品用具配备

参考答案:C


三巡两示范中,第一巡是在营业前,开展晨会后进行。()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案5节 第2节


邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。

A.柜台

B.商易通

C.ATM

D.电子银行

正确答案:ABCD


客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示“()”代替密码值。

A、#

B、*

C、@

D、&

参考答案:B


在非办公时间内,存放秘密载体的现场只要有专门人员值班监护,可以留住家属或客人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国内包裹邮件改退批条的内容,归纳起来主要收件人迁移新址不明、错分改投、多个改退批条()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


以下关于邮政企业员工服饰礼仪的说法正确的有()。

A、企业员工标志服是企业员工在其工作岗位上按照规定必须穿着的

B、邮政企业员工统一着装的效果应达到洁、齐、美

C、标志服一定要经常清洗,与之同时配套穿着的内衣、衬衫、鞋袜,亦应定期进行换洗

D、如果标志服出现明显的破损,如开线、磨破、纽扣丢失等,则必须及时缝补更换

参考答案:A,B,C,D


邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、( )。

A.英文标志

B.位置标志

C.业务标志

D.局所标志

正确答案:D


以下哪个不是快件信息的录入要求()

A.全面性

B.真实性

C.完整性

D.及时性

正确答案:A
P123


大额转账申请完成后,邮储柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案5节 第3节


单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过()。

A.5万元

B.10万元

C.50万元

D.100万元

正确答案:D


以下()属于邮政储蓄的重要空白凭证。

A.理财交易卡

B.个人存款证明

C.联网网点取款通知单

D.大额转账服务申请表

正确答案:ABC


邮政编码位于4区的省份是( )。

A.湖北、湖南和广西

B.湖北、湖南和河南

C.湖北、湖南和广东

D.湖北、海南和河南

正确答案:B


贵州遵义“湄潭”的拼音注释是()。

A、Méitáng

B、Máitán

C、Méitán

D、Máitáng

参考答案:C


邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始,也是邮政通信生产过程的开始。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法正确的有( )。

A.需验视内件是否符合印刷品要求,有无违章夹寄

B.挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收

C.在邮件封面右上角加盖印刷品戳记

D.将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上

正确答案:ABD


国家秘密载体的密级分为()。

A.“绝密”

B.“秘密”

C.“保密”

D.“机密”

正确答案:ABD


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案5节 第4节


以下关于国内经济快递的表述正确的有()。

A、单件重量限度为20千克

B、单件重量限度为10千克

C、支持一票多件,最多支持10件

D、不支持一票多件

参考答案:A,C


()是人的心理活动的稳定性特征,它决定了消费者购买的不同风格。

A.性格

B.能力

C.智力

D.气质

正确答案:D


邮政企业要把握住不可控的外部环境现状及将来的变化趋势,利用有利于企业发展的机会,避开环境威胁的因素,这是邮政企业谋求生存发展的首要问题。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


《中华人民共和国邮政法》是保护(),调整邮政企业和用户之间及各部门之间的社会关系的法律规范的总称。

A、邮政员工

B、通信自由

C、通信秘密

D、邮件传递

参考答案:BC


同蒲线沿线经过的中心局有大同、()。 

A.太原

B.朔州

C.晋城

D.侯马

正确答案:ABD


“团结协作”,是快递业务工作的特性决定的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列选项中,属于邮政服务礼仪中服务忌语的包括( )。

A、“说不行就不行,邮局就这么规定。”

B、“那上面不是写着吗?”

C、“没零钱,自己换去。”

D、“你这字谁看得清楚,重写!”

答案:A,B,C,D


30日存入当月31日支取应计付一天利息。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案5节 第5节


鹰厦线是连接()两省的铁路线。 

A.江西

B.福建

C.浙江

D.安徽

正确答案:AB


下列属于使用特快专递包件分拣机分拣的方式的有( )。

A、OBR自动扫描分拣方式

B、人工手持条码识读器扫描的分拣方式

C、人工录入收寄地地址方式

D、人工录入寄达地址方式

参考答案:A,B


下列关于报告的表述错误的是()。

A、报告的特点是内容的实践性和表达的陈述性

B、报告即“请示报告”

C、报告一般用惯用语“特此报告”“以上报告,如有不妥,请指正”等结束

D、是广泛采用的重要的上行文

参考答案:B


应按所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等,选用适当的包装材料妥为包装。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


一级支行设置小额贷款业务岗位()

A.小额贷款业务主管岗

B.审查岗

C.贷后管理岗

D.信贷会计主管岗

E.信贷会计岗

正确答案:ABCDE


在储蓄业务中数字写错需要更正时,不论写错的数字是一个还是几个,都要把全部数字用一道红线划销,在红线左端加盖经手人名章,然后再把正确的数字写在错误数字的上面。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


地市级新邮预订操作中,网点预订品种维护,必须提前()小时设置,否则前台不能预订该类型。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:B


各台席营业人员根据业务需要,正确使用票据,遇有发生差错,注销作废时不准撕毁,应加盖()戳记。

A.注销

B.没用

C.作废

D.已废

正确答案:C