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2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节

发布时间：2021-12-13
2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节 第1节

建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过()等形式,主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。

A、寄递意见征询函

B、上门走访

C、开展大客户联谊

D、召开大客户座谈会

参考答案：A,B,C,D

发现邮件破损经手人应立即代封。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

对于存局邮件,回班后将留存总包邮件录入妥投信息,同时在系统中将留存总包做滚存处理。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

WPSOffice提供了多种保存文件的方式,除了用户手动保存方式以外,还会定时自动保存正在编辑的文件,默认时间间隔为()分钟。

A、5

B、10

C、20

D、30

参考答案：B

以下关于法院专递邮件送达的表述错误的是()。

A、受送达人在邮件回执上签名、盖章或者按印的

B、受送达人的未成年家属签收的

C、受送达人是非法人组织，该组织的值班室的工作人员签收的

D、受送达人的诉讼代理人签收的

参考答案：B

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节 第2节

邮政职业道德是邮政企业贯彻()的企业宗旨,实现邮政企业健康发展的道德保证。

A、爱岗敬业，文明生产

B、人民邮政为人民

C、用户至上

D、全程全网，联合作业

参考答案：B

以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是()。

A.合规经营，循规办事

B.艰苦奋斗，勤俭办行

C.积极进取，求实创新

D.规范操作，作风严谨

正确答案：C

特快专递邮件收寄后,发现多收或少收邮费时,应依式填写“退还／补收邮费收据”一式二份,向()退、补邮费。

A、寄件人

B、收件人

C、收寄单位

D、投递单位

参考答案：A

信函捆扎机捆扎机构的()上、下相互位置可调，以控制外滑板复位时的位置。

A.内滑板

B.外滑板

C.滑板导轨

D.滑板摆杆

正确答案：D

邮政储蓄银行个人客户赎回所持一般货币基金份额时,对于成功的交易,客户可于T＋N＋1查询赎回款到账情况,此处的N指的是()。

A.1

B.2

C.3

D.5以上(含)

参考答案：A

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节 第3节

市县内寄递范围是指可以出市、县,但不可以出省寄递的单位。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

道德是依靠()的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则的总和。

A.教育

B.法制

C.舆论

D.人们内心信念

正确答案：ACD

应变片是电子秤传感器的心脏，把传感器所受的重量变成电压输出。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

制定省际寄递范围的重要依据是机要通信的()。

A、服务对象

B、生产能力

C、服务能力

D、工作任务

参考答案：A

新加坡的英文是Spain。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节 第4节

邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及()。

A.印在邮资信封上的邮票图案

B.印在杂志上的邮票图案

C.邮资机打印的邮资符志

D.特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳

正确答案：ACD

中国集邮网厅遇有重大情况无法处理或超过处理时限仍未能解决的投诉等,相关责任单位和全国客户服务中心应在2个小时内向集团公司邮票发行部和中国集邮总公司汇报。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的是( )。

A、分拣细分台桌子与格口分布方向平行摆放

B、废路单、清单要及时放入垃圾筐

C、台席不得有废纸屑、色带、袋牌等

D、雨披、伞可以带入生产现场

答案：D

计算机输入设备主要包括( )等。

A、键盘

B、鼠标

C、手写板

D、显示器

答案：A,B,C

关于散件外走邮件的封发,下列表述正确的有( )。

A、符合散件外走发运条件的邮件，使用系统“散件外走扫描”功能进行处理

B、符合散件外走发运条件的邮件，需要进行“封发”操作

C、符合散件外走发运条件的邮件，不再打印、拴挂(粘贴)128总包条码袋牌

D、需要封发至投递部的，在扫描设备中输入投递部格口，扫描外走邮件

答案：A,C,D

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节 第5节

国际航空包裹袋牌正面颜色为赭红色，字体为黑色。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

绿卡通卡内储种为整存整取、定活两便、通知存款的子账户,单笔存款金额最高( )。

A、100万元(含)

B、200万元(含)

C、300万元(含)

D、500万元(含)

答案：D

无密户应在()办理重新写磁和随机换折业务。

A、开户网点

B、县市

C、地市

D、省内

参考答案：A

国内邮件收寄后发现邮件内夹寄禁寄物品时，下列处理正确的有（）。

A.企业发现各类武器，应立即通知公安部门处理

B.企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理

C.企业对包装不妥，可能危害人身安全的，收寄环节发现后，应请寄件人领回

D.企业发现各类放射性物品，应立即通知防化及公安部门并按应急预案处理

正确答案：ABCD

全国速递邮件查验平台系统递查每一查询环节的答复时限为()个工作小时。

参考答案：8

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节 第6节

出口国内验单寄往验达主管局档案室转发，不得直寄( )。

A.分支机构

B.转运局

C.生产单位

D.押运局

正确答案：AC

简述转运接发航站作业的安全规定有哪些?

答案：(1)忠于祖国，不做不利于国家的事，做到内外有别(2)遇有问题如实汇报，严格执行请示报告制度(3)注意人身安全，防止邮件丢失，严格交接班制度，做到事事有原始记录(4)防止邮件火烧、水湿、鼠咬和被盗(5)汽车运邮时，关好车门，防止意外事件(6)在机场、航站装卸邮件时应执行当地有关的安全操作规定

经营月报指标设置的原则是()。

A、绩效导向

B、突出重点

C、适时调整

D、包括所有指标

参考答案：ABC

因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。

A.县市局内

B.地市局内

C.省内

D.全国

正确答案：C

每开完一个信筒（箱），都要坚持的“三看”包括（）。

A.投信口

B.箱四壁

C.箱底盘

D.箱门锁

正确答案：ABC

2021邮政职业技能鉴定考试试题题库7节 第7节

简单地说,邮政电子商务的定位就是支撑、()、运营。

A、改造

B、管理

C、服务

D、经营

参考答案：C

收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有( )，才准邮寄。

A.文物管理部门开具的文物出口证明

B.文物商店所盖的火漆标志

C.盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票

D.古旧书店所盖的火漆标志

正确答案：ABCD

以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的是（）。

A.相关地面局必须采取措施，组织人力协助押运班疏运邮件

B.按照邮件发运次序抢运，剩余邮件交相关地面局妥善保管并负责疏运

C.如遇风暴洪水等危及邮件安全时，押运人员必须确保机要袋的安全

D.押运班留人看守邮车，必要时也可委托地面局派人看守

正确答案：C

下列措施可以提高邮寄调研法的回答率的有()

A.发追踪函

B.问卷设计要有吸引力

C.附带回函信封及邮资

D.事先电话沟通

E.事后回访

答案：BCD

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