首页 → 邮政职业技能鉴定

邮政职业技能鉴定历年真题解析5卷

发布时间：2021-08-30
邮政职业技能鉴定历年真题解析5卷

邮政职业技能鉴定历年真题解析5卷 第1卷

万国邮政联盟UPU成立于1874年，现是联合国系统专门负责国际邮政事务的一个政府间国际组织。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

装有易碎物品的邮件是否妥善包装要加强查验,在详情单空白处标明“红杯”或“红杯水”标志。并告知交寄件人“红杯水”邮件需走陆运,可能会影响时限。回班后交接前加盖“红杯”或“红杯水”标志。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

各类邮件封面必须用黑色或蓝色的（）书写。

A.毛笔

B.钢笔

C.圆珠笔

D.铅笔

正确答案：ABC

协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，二级分行可将待兑汇票款项扣划至有权机关。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在航空客票业务前台处理流程中,下列不属于团体票订票时需要输入的信息的是( )。

A、性别

B、航程

C、往返时间

D、人数

答案：A

某枚规格为40×20mm的邮票,横边有22个齿,22个孔,竖边有12个齿,11个孔,则该枚邮票的齿孔度为()。

A、P12×11

B、P12×11.5

C、P11×11

D、P11×11.5

参考答案：D

邮政职业技能鉴定历年真题解析5卷 第2卷

邮政客服中心管理人员应认真分析各项运营数据,正确运用分析结果,做好客服中心的目标落实、员工培训、人员调配以及流程优化等方面的工作。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在()。

A.多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户

B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人

C.有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语

D.对客户的内部事务提出意见和改进措施

正确答案：C

我行的营业网点经营管理转型模型是参考的美国银行网点运营模式制定的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有()。

A.凭证正式挂失040201

B.再挂失040204

C.凭证密码双挂失040203

D.人工解挂失040206

正确答案：ACD

下列属于台湾地区邮政规定禁止交寄物品的有()。

A、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品

B、放射性物品

C、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的

D、寄达地禁止进入的文件或物品

参考答案：A,B,C,D

邮政职业技能鉴定历年真题解析5卷 第3卷

下列地市(自治州)的邮政编码错误的是()。

A、河源市517000

B、遵义市563000

C、巴中市6370000

D、贵港市537100

参考答案：C

七台河市的国内总包由( )经转。

A、哈尔滨

B、佳木斯

C、牡丹江

D、齐齐哈尔

答案：B

以下关于邮政法的表述正确的有( )。

A.新修订的邮政法于2009年10月1日起施行

B.中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作

C.省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作

D.邮政法共分为总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费等九章

正确答案：ACD

附加服务包括售前服务、售后服务、_________________等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。

正确答案：邮政延伸服务

国际邮件资费按邮件业务种类可分为国际函件资费、()。

A、国际邮政包裹资费

B、国际航空邮件资费

C、国际特快专递邮件资费

D、国际小包邮件资费

参考答案：AC

中国邮政现已成功销售2010年上海世博会门票、2010年珠海航展门票、2011年西安世园会门票、2012年“平安中国”电影票。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政职业技能鉴定历年真题解析5卷 第4卷

邮政夹钳所夹封的总包袋内邮件如发生损毁、缺少等不符情况,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对外发售和签发重要单证应坚持“( )”的原则(贷记卡除外),逐份使用、逐份销号。

A、先收款，后记账

B、先记账，后收款

C、先发售，后交易(签发)

D、先交易，后发售(签发)

答案：D

以下属于小额贷款限制性条款的有()

A.信用不好者不贷

B.身体残疾者不贷

C.外地户者不贷

D.具有不良生活习惯者不贷

E.有欠债者不贷

正确答案：AD

出口国际给据邮件从交寄的次日起()内接受查询。 

A.三个月

B.六个月

C.八个月

D.一年

正确答案：B

市场营销观念有四个主要支柱，它们是：()营利性。

A.目标市场

B.顾客需求

C.协调营销

D.市场细分

正确答案：ABC

发票是()的重要依据。

A、网点收入

B、税务稽查

C、年终结算

D、业务查询

参考答案：B

邮政职业技能鉴定历年真题解析5卷 第5卷

下列选项中,()不属于京九铁路线途经的中心局。

A、衡水

B、菏泽

C、衡阳

D、惠州

答案：C

当地面局在汽车进局后无法随到随卸时,应在车辆到达后3小时之内将邮件卸至库房处理。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满20千克的可直封寄达局所在邮区中心局。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即（）。

A.查工作台上

B.查桌面

C.查格口

D.查工作台下

正确答案：ACD

邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局()内居民和单位通信的代号。

A.管辖范围

B.服务范围

C.投递范围

D.收寄范围

正确答案：C

以下不属于邮票发行的基本任务的是()。

A、保证邮政通信的需要

B、宣传政治思想

C、增加邮政业务收入

D、传播文化

参考答案：C

上一篇：21年邮政职业技能鉴定真题下载7章

下一篇：21年邮政职业技能鉴定历年真题解析5节

相关文章
热门文章
推荐文章