无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选
A.整体市场
B.单个细分市场
C.两个细分市场
D.两个以上细分市场
封发邮件时，退回邮件应在备注栏注明Missent。
此题为判断题(对，错)。
如有客户来小额贷款营业机构不便等特殊情况，允许客户预签空白协议、合同和借据的，须有()我行信贷人员在场，并拍下客户预签合同时的照片。
A.一名
B.两名
C.三名
D.四名
A、特快
B、包件
C、印刷品
D、报纸
投递出班后发现错带不是本道段的秘密载体，如能当班投出的应()。
A.重新登记后当班投出
B.投递员带回做再投处理
C.向领导汇报，另派员次日投递
D.交给相关人处理
A、集邮总公司
B、省分公司
C、市分公司
D、县分公司
A、牢固树立全程全网观念，按照中国邮政集团公司的统一要求和相关规定编制计划
B、二级干线计划服从一级干线计划
C、支线计划服从干线计划
D、邮件发运计划服从基本作业计划
贴有改退批条的邮件，细分人员要根据批条内容，做出相应处理。批条内容归纳起来主要有三种情况( )。
A.退回原址
B.错分改投
C.多个改退批条
D.改退批条
除国家法律法规规定_______的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。
A、交接
B、保管
C、验收
D、发运
此题为判断题(对，错)。
目前机要通信只传递国家秘密载体纸介质、磁介质类所规定的内容。
此题为判断题(对，错)。
贴有改退批条的邮件，细分人员要根据批条内容，做出相应处理。批条内容归纳起来主要有三种情况( )。
A.退回原址
B.错分改投
C.多个改退批条
D.改退批条
平衡合拢是落实机要通信业务处理原则()的基本制度。
A.严密制度
B.手续清楚
C.收发相符
D.有据可查
以下关于邮储ATM操作表述错误的是()。
A.在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B.在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
D.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
此题为判断题(对，错)。
航空邮件每个总包的袋数不宜超过( )。
A.100袋
B.80袋
C.50袋
D.20袋
此题为判断题(对，错)。
A.违规制止权
B.监督检查权
C.参与意见权
D.审核授权权
邮政储蓄机构对绿卡通不能对卡内单个账户止付/解止付。
此题为判断题(对，错)。
邮路按级别分为()、省内干线邮路和区内邮路。
A.全国干线邮路
B.国际及港澳台邮路
C.航空邮路
D.铁道邮路
我国对储蓄事业一贯实行()的政策。
A.奖励
B.保护
C.鼓励
D.维护
以下关于国际出口邮件中发现危险品或军火武器，处理方法正确的有（）。
A.出口邮件中发现危险品，一般都不予转发
B.出口邮件中发现危险品，经处理确认安全后转发
C.发现军火武器，应与当地公安部门联系处理
D.发现军火武器，应与当地检察机关联系处理
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。
A.上门派送
B.短信提醒
C.代收货款
D.网络主动查询
此题为判断题(对，错)。
以下省(市、区)省会(首府)正确的有( )。
A.湖南省的省会是长沙
B.湖北省的省会是武汉
C.河南省的省会是郑州
D.山东省的省会是泰安
国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。
A.左上角
B.左下角
C.右上角
D.右下角
A、证件类型及号码
B、职业
C、联系电话、邮政编码
D、通信地址
国家秘密载体的密级分为（）。
A.“绝密”
B.“秘密”
C.“保密”
D.“机密”
开立()以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。
A.5万元(含)
B.10万元(含)
C.5万元(不含)
D.10万元(不含)
此题为判断题(对，错)。
收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封。
A.20KG
B.30KG
B.25KG
A、万宁市
B、屯昌县
C、儋州市
D、东兰县
A、总包接收、总包开拆、邮件分拣
B、总包开拆、总包接收、总包交发
C、交接验收、勾挑核对、平衡合拢
D、总包接收、总包勾核、总包开拆
湖北省的简称是（）。
A.豫
B.鄂
C.贵
D.琼
以下关于提问语气的表述错误的是()。
A.提问要有气势否则会被客户看不起
B.不能像记者那样抢时间
C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题
D.自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛
姓氏“毓”的读音是“yù”。
此题为判断题(对，错)。
自()起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月(不论大月、小月、平月)按月利率。
A.2006年12月1日
B.2006年12月29日
C.2008年12月1日
D.2006年12月20日
A、收件人是个人姓名的，应投交给本人
B、收件人是单位名称的，可投给收件单位的任何人签收
C、收件人是单位名称的，应投到收件单位收发室或前台
D、不许投递员入内的军政保密单位，可将寄给个人的邮件投到单位收发室或总服务台，不必与单位签订收发邮件书面协议
国家秘密载体的密级分为（）。
A.“绝密”
B.“秘密”
C.“保密”
D.“机密”
国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：_________________；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双嬴为本。
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