职业道德是在职业活动中应该遵守的行为准则。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
秘密载体失密丢损为质量综合考评指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量考核指标。
此题为判断题(对，错)。
邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通()联系的重任。
A.中国经济与世界经济
B.党和人民群众
C.政府各部门之间
D.各级党政军机关之间
A、平常印刷品
B、快递包裹
C、挂号信函
D、平常明信片
A、杭州
B、北京
C、上海
D、广州
全程时限是指()。
A.快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度
B.快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度
C.快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度
D.快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度
A、投递日戳
B、集邮日戳
C、模拟日戳
D、机要日戳
A、查明原因
B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行(局)长
C、无法查明原因则应做长短款挂账处理
D、应调阅录像
A、合同物流(一体化物流)
B、功能性物流
C、国际物流
D、国际空运
A、机要日戳直径2.5cm
B、机要收发章2.5*2.5cm
C、“邮资已付”戳2.5*2.5cm
D、机要通信加封章直径2.5cm
查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业 应当自用户查询之日起( )内将查询结果告知用户。
A.六十日
B.三十日
C.十日
D.五日
信函捆扎机送带电机带动送带轮正、反转，完成送带和收带动作。
此题为判断题(对，错)。
我国的邮政编码是用( )组成。
A.阿拉伯数字
B.英文字母
C.英文字母和阿拉伯数字
D.希腊字母
A、再投邮件
B、自取邮件
C、待查邮件
D、错分邮件
此题为判断题(对，错)。
A、设备启动运转后，必须严守岗位，以免发生人为的卡塞
B、体积小于额定标准的邮件可以上机
C、封发袋不得重叠堆放
D、不得擅自打开电控箱，强行放袋，以免损坏设备
以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是()。
A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D.在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
自行车驮载快件，长宽高不准超过规定限度：高度自地面起不宜超过1.5m，宽度左右不宜超出车把0.15m，长度前端不宜超过车轮，后端不宜超出车身0.3m
此题为判断题(对，错)。
信贷员所管户贷款的一天以上逾期贷款率(含免责范围内的逾期贷款)超过2%，且逾期三天以上的贷款金额超过20万元，连续14个工作日的，暂停其贷前调查的资格。
此题为判断题(对，错)。
()电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。
此题为判断题(对，错)。
包状秘密载体长宽厚合计不得大于()厘米,小于20厘米。
A.40
B.50
C.60
D.70
通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次( )机会。
A.接触
B.了解
C.营销
D.见面
正常编挂的自备邮政车装载量的满载标准是如何规定的？
A、停顿匹配
B、速度匹配
C、语气匹配
D、强度匹配
邮件临时直封是简化邮件处理流程，减轻（）压力，提高全网运行效率的重要手段。
A.邮件运输
B.邮件分拣
C.手工分拣
D.机器分拣
A、30
B、35
C、40
D、45
可以用中文书写收件人名址的通晓中文国家和地区有朝鲜、日本、新加坡。
此题为判断题(对，错)。
以下关于国内包裹寄递的表述正确的是( )。
A.所有物品均可作国内包裹寄递
B.凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递
C.凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递
D.液体均不可作为国内包裹寄递
A、0.5
B、1
C、1.5
D、2
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到邮局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。
A.十天
B.半个月
C.一个月
D.三个月
以下国内邮件中，不可以附寄回执的是( )。
A.挂号明信片
B.挂号信函
C.普通包裹
D.特快专递邮件
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务
B、外商不得投资经营包件的国内快递业务
C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚
D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范
当客户坚持其无理要求时，客服代表应()。
A.请客户挂机
B.告诉客户自己能做什么
C.转给其他部门处理
D.告诉客户自己不能做什么
收寄国际印刷品时需注意：加拿大和爱尔兰不接受( )千克以上的印刷品。
A.1
B.2
C.3
D.4
A、总包信息
B、邮件信息
C、路单信息
D、配发信息
A、预约
B、认购
C、赎回
D、撤单
炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等禁止寄递。
此题为判断题(对，错)。
下列个人证件中可以出口的有( )。
A.对外公证证明
B.毕业证
C.结婚证
D.出生证
快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。
此题为判断题(对，错)。
人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有产品观念、()和大市场营销观念。
A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会营销观念
A、服从表现主题的需要
B、正确反映客观事物的发展规律和内在联系
C、适合不同文体的特点
D、周密和谐
A、储蓄的对象是个人
B、储蓄是指个人将属于其所有的人民币存入储蓄机构
C、单位可以将公款转为储蓄存款
D、储蓄经历了原始储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段
此题为判断题(对，错)。
年度会计报表归档后，其保管期限为( )。
A.五年
B.十五年
C.二十五年
D.永久保存
A、德国
B、古巴
C、马来西亚
D、香港
此题为判断题(对，错)。
计算机正确的开、关的顺序是( )。
A.先开主机后开外设
B.先开外设后开主机
C.先开主机和先开外设均可
D.先关外设后关主机
修改账户存期交易只能在开户后()个月内办理。
A.三
B.六
C.十二
D.二十四
国际特快专递邮件如已由互换局发往交换站或国外互换局，应将特快专递邮件发出的 情况在()内用传真或电报通知相关省会局、经转局或收寄局。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。
此题为判断题(对，错)。
A、时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度
B、时限分为全程时限、作业基本时限等
C、全程时限又称运递时限
D、企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限
以下关于一本通支取或销户的表述错误的是()。
A.一本通支取的交易码为010603
B.一本通支取包括子账户清户和子账户部提
C.一本通销户的交易码为010604
D.一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据
所有特快邮件答复查单或复函，应由本局档案室进行复核、销号后统一发出。
此题为判断题(对，错)。
下列不属于信函准寄内容的是( )。
A.合同
B.带邮资的贺卡
C.空白报表
D.公文
A、印字能辨认封发局名
B、袋身无水湿、油污
C、袋绳捆扎不紧能够捋下
D、使用机要袋封装
A、4小时产品处理时限为2小时
B、4小时产品处理时限为3小时
C、8小时产品处理时限为4小时
D、8小时产品处理时限为6小时
此题为判断题(对，错)。
A、空白纸
B、复验(邮1604)
C、发验局发来的验单
D、特快专递邮件复验(邮特2018)
A、直接下段至揽收员
B、派发至二级调度部门
C、可视情况灵活处理
D、直接派发至营业网点
