首页 → 邮政职业技能鉴定

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节

发布时间：2021-09-18
21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节 第1节

人的个性包括()方面。

A.性格

B.能力

C.智力

D.气质

正确答案：ABD

塞内加尔的英文国名是Senegal。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

由于寄件人的过错造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

人们按照地理位置、自然和人文地理要素将世界分为十三个地区()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮局可以出售复齿邮票。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列属于邮政储蓄机构办理业务时的易发案环节的有( )。

A、有价单证

B、储蓄特殊业务

C、在途资金

D、密码权限

答案：A,B,C,D

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节 第2节

第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的实时性极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是()。

A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记

C、单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

D、单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理

参考答案：D

国内速递业务网是由()、邮件处理中心和邮路运输组成。

A、收寄局

B、开办局

C、投递局

D、经转局

参考答案：B

国内速递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询,每件收取查询费()元。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列选项中,属于邮储银行营业场所安全员职责的主要包括()

A.参与安全操作规定工作

B.协助单位负责人建立安全保卫工作台账

C.发生抢劫、盗窃、火灾、治安灾害等突发事件时，及时报告公安机关及上级有关部门

D.协助单位负责人开展本单位工作人员的维稳工作

参考答案：ABCD

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节 第3节

对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

还款账号变更、还款方式变更明确：没有加重保证人的责任的情况下，可不需要担保人到场签字。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

因取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理( ),并于次日采用相应处理。

A、全额止付

B、冻结

C、账户止付

D、限额止付

答案：D

平常信函机器扎捆厚度不超过( )CM。

A.10

B.12

C.15

正确答案：C

大田县的国内总包邮件是由福州经转的()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节 第4节

赤峰是京包兰铁路线沿线中心局。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

经催领后，下列有关局内投交邮件保管期限说法不正确的有( )。

A.普通邮件自通知单投递次日起保管满一个月，作无法投递处理

B.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无法投递处理

C.普通邮件自通知单投递之日起保管满一个月，作无着邮件处理

D.特快专递邮件自第一次通知单发出之日起保管满12天，作无着邮件处理

正确答案：ACD

采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

国内包裹邮件扫描封发出现特殊情况时,以下处理正确的有( )。

A、出现条码不能识读，应在终端上键入邮件号码调出对应信息，补打并粘贴条码签后，重新扫描录入

B、如果条码识读器提示邮件入格错误，封发人员应核对邮件实物的寄达地信息与格口封发范围是否一致

C、出现入格错误提示，经核对入格正确，则忽略提示信息，保存扫描信息，邮件正常封发

D、经核对确实入格错误，则保存扫描信息，对邮件进行重新分拣

答案：A,B,C

在收寄中速－TNT快件业务时,法国需要提供6份正本形式发票。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮政客服中心质量检查的方式很多,如电话监听、现场工作指导、客户满意度调查、()等形式。

参考答案：报表分析

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节 第5节

下列不属于《邮政通信服务规范》中规定的邮政服务的“十字用语”的是( )。

A、“您好”

B、“请”

C、“抱歉”

D、“再见”

答案：C

人民币汉字大写金额数字，一律用正楷字或行书字书写，并且要易于辨认、不易涂改。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

根据禁寄物品规定,国家秘密文件和资料、国家货币和有价证券禁止寄递()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源，为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

不是中国现代快递服务的发展历程是（）

A.20世纪60年代末至70年代初：萌发阶段

B.20世纪70年代末至90年代初：起步阶段

C.20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段

D.21世纪初至今：快速发展阶段

正确答案：A

“全心、全速、全球”是邮政速递一贯秉承的核心()。

A、指导思想

B、服务理念

C、服务模式

D、承诺理念

参考答案：B

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6节 第6节

投递员归班前应进行的“三查”的内容有（）。

A.查数未投邮件件数

B.查有无投漏邮件及再投转退邮件的批注情况

C.检查投递邮件清单签收情况

D.查核有无误投情况

正确答案：BCD

以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有()。

A、010401

B、010402

C、010403

D、010404

参考答案：AD

计算机病毒的防治应从( )三方面来进行。

A.预防

B.查毒

C.杀毒

D.解毒

正确答案：ABCD

以下关于条码识读器操作安全规定的表述错误的是（）。

A.条码识读器和通讯座有故障，应及时报告相关部门检查处理

B.条码识读器和通讯座有故障，用户应及时拆卸终端机进行检修

C.应做好条码识读器和通讯座使用情况记录

D.应管理好条码识读器和通讯座各种零配件

正确答案：B

邮政企业的根本任务是()。

A.把邮件投递到收件人手中

B.迅速准确的完成邮件传递任务

C.保证党和国家通信需要

D.保证邮件的完整与安全

正确答案：C

某网点20－50万的客户112户,资产4628万元,如果一年客户提升率为5%,每个客户会提升()万元,总共会提升()万元。

A.2.07

B.8.68

C.48.61

D.231.84

答案：AC

上一篇：21年邮政职业技能鉴定考试答案7卷

下一篇：21年邮政职业技能鉴定预测试题5章

相关文章
热门文章
推荐文章