2021邮政职业技能鉴定真题下载7节

发布时间:2021-09-14
2021邮政职业技能鉴定真题下载7节

2021邮政职业技能鉴定真题下载7节 第1节


国内袋牌的条码信息中第18~20位为( )。

A、标牌类别代码

B、重量

C、接收局代码

D、本转代码

答案:A


交邮航运输的特快专递邮件,在能装入5l号国内特快邮件袋的情况下,下列( )情况可以全程散件外走。

A、单件5千克

B、单件8千克

C、单件l0千克

D、单件15千克

参考答案:C,D


邮件按寄递区域分为本埠函件和()。

A.国际函件

B.国内函件

C.外埠函件

D.省际邮件

正确答案:C


全国所有旅客列车从()元旦起实行火车票实名制。

A、2010年

B、2011年

C、2012年

D、2013年

参考答案:C


关于邮政通信的任务说法正确的是( )。

A.邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的

B.他的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要

C.主要任务包括五个方面

D.邮政通信是市场经济条件下,物质流通的重要渠道

正确答案:ABCD


外汇卡具有快速办理()两大功能。

A.国际结汇业务

B.国际结售汇业务

C.国际汇款业务

D.个人外汇业务积分兑奖

正确答案:CD


下列不属于机要章戳的是()。

A、接收时查无此件章

B、查、验单公事章

C、定密专用章

D、此件退回章

参考答案:C


邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11183客户服务中心语音和邮政业务网站四大平台。()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


2021邮政职业技能鉴定真题下载7节 第2节


代收货款服务,是指由快递企业向买卖双方用户提供货款资金流与实物流的一种综合解决方案,是由快递企业将卖方用户与买方用户达成交易协议的商品配送到买方用户,并代替卖方用户向买方用户收取货款的一种特殊业务()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于国内袋牌的条码信息中的标牌类别代码的说法正确的有( )。

A、“1”为速递/物流类

B、“6”为报刊类

C、“7”为印刷品类

D、“9”为包裹类

答案:A,C


用汉字的笔画进行汉字的输入,常见的有()输入法。

A.五笔字型汉字输入法、简拼输入法、二笔输入法等

B.全拼输入法、双拼输入法、微软拼音输入法等

C.五笔字型汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法等

D.五笔字型汉字输入法、双拼输入法、微软拼音输入法、五笔画输入法等

正确答案:C


2013年() 零时起,经济快递产品投递范围从一体化地区恢复到全国。

A、1月1日

B、1月28日

C、4月20日

D、5月1日

答案:C


收件人持催领单领取特快专递邮件时,如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失,不可凭催领单领取特快专递邮件,用户需相关单位证明并持有本人有效证件,按规定手续领取邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


灭火器防止地点距离地面高度应为()。

A、50cm

B、80cm

C、100cm

D、150cm

参考答案:A


营业终了后,根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额,依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份,连同详情单收寄局留存联及现金(含现金支票)交财务人员核对签收,由财务单位签退一份存查。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


快递服务按所有制形式分,可分为:国有、民营、外资、私营四大主体

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021邮政职业技能鉴定真题下载7节 第3节


下列属于万国邮政联盟机构的有()。

A、国际局

B、邮联大会常务委员会

C、邮政经营理事会

D、行政理事会

参考答案:A,C,D


邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


对已确立的目标特约商户进行初审,应对商户的()等进行全面调查与审核,判断其是否满足成为特约商户的基本条件。

A.基本状况

B.资信记录

C.经营状况

D.财务状况

正确答案:ABCD


POS交易时,如POS屏幕提示要求没收卡时,操作员必须按规定将卡没收,剪角作废。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


机要接发工作的原则是()。

A、先机后普

B、先普后机

C、先大后小

D、先下后上

参考答案:A,D


邮政通信担负着传递国家政令、 公文沟通各级党政军机关之间联系的重任 。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


银行业监督管理机构进入银行业金融机构进行现场检查,检查人员不得少于二人,并应当出示合法证件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


一本通开户时预留的密码并不代表其账户下所有子账户的密码。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021邮政职业技能鉴定真题下载7节 第4节


分拣人员在封装出口国内特快专递邮件总包时,“红杯水”邮件袋的总包限重为()千克。

A、15

B、17

C、20

D、42

参考答案:B


封发邮件清单10格的尺寸为( )。

A、110×115(mm)

B、110×150(mm)

C、110×215(mm)

D、110×250(mm)

答案:B


散件子系统中平常邮件的处理模块包括的操作环节有()。 

A.平常邮件接收

B.平常邮件开拆 

C.平常邮件封发

D.平常邮件批量封发

正确答案:BCD


以下属于邮政客服中心呼入服务3F的意思的有()。

A、发生

B、发现

C、发觉

D、客户的感受

参考答案:C,D


国内邮政电子汇兑附言不满一个汉字字节的收取一个汉字的费用。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


国内特快专递邮件详情单的填写,一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址、联系方式和该件邮件重量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


以下关于提问作用的表述正确的有()。

A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务,不能发掘客户的需求

B.恰当的提问方式可以引出新的话题,让客户打开话匣子

C.准确发问能澄清双方的意见,避免出现歧义或误解

D.对于健谈的客户,有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

正确答案:BCD


进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁补偿,要查明原因和责任局,按照我国境内的补偿金额对相关责任局进行质量考核。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021邮政职业技能鉴定真题下载7节 第5节


农户贷款借款人必须为已婚和家庭成员中有2个以上劳动力。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


目前,国内特快专递邮件袋的规格包括()。

A、160×110厘米

B、120×77.5厘米

C、80×50厘米

D、60×35厘米

参考答案:A,B,C


以下关于邮政客服中心轮班制的表述错误的是()。

A、不能执行国家统一的工作和休息时间的部门和单位,采取轮班制的办法

B、实行不定时工作制或综合计算工作时间制

C、灵活安排周休息日

D、在特殊条件下从事劳动和有特殊情况,需要适当延长工作时间

参考答案:D


姓氏“丌”的读音是yī。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


输送带连接后应平直,在含接口任意10m长度上的直线度允许偏差为()。

A.20mm

B.30mm

C.40mm

D.50mm

正确答案:A


我国对于进口的国际非优先函件按()处理。

A、航空函件

B、快递包裹

C、水陆路函件

D、特快专递邮件

参考答案:C


电子商务系统的组成包括网络、用户、认证中心、()以及支付结算5个部分。

A.配送中心

B.配送与物流中心

C.物流中心

D.配送与物流

正确答案:B


各级短信业务管理人员可通过互联网、金融网访问全国短信接入系统()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


2021邮政职业技能鉴定真题下载7节 第6节


Microsoft Office应用软件包括Word处理软件、Excel表格处理软件、Powerpoint软件。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》,达到(),暂停信贷员贷前调查资格。

A.管户贷款十天以上逾期贷款率超过3%

B.管户贷款十天以上逾期贷款率超过2%

C.逾期十天以上贷款金额超过20万元

D.逾期十天以上贷款金额超过30万元

E.连续5个工作日

正确答案:BCE


客户签收快件可采用的方式不包括:()

A.手工签字

B.盖章签署

C.电子签收

D.口头签署

正确答案:D


在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法不正确的是( )。

A.F7是附加信息输入激活键

B.F8是内件信息输入激活键

C.F9是单件收寄和批量收寄的切换键

D.F10是窗口收寄/代录补录切换键

正确答案:D


下列关于邮政日戳说法正确的有( )。

A、邮资机日戳用于收寄非贴票邮件时加盖于邮件封皮上,表示邮资金额和收寄日期

B、过戳机日戳用于收寄贴票邮件的销票处理及加盖在邮件封皮上作投递日戳之用

C、用于有关邮政教学上练习使用的日戳是模拟日戳

D、邮资机日戳可当过戳机日戳使用

答案:A,B,C


印鉴户办理查询,需客户持存款凭证和印鉴在()任一联网网点办理。

A.省内

B.地市

C.县市

D.开户网点

正确答案:D


采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,应请客户提供()。

A、邮件号码

B、交寄日期

C、寄达局

D、寄发和寄达地名

参考答案:A,B,D


速递查验平台的直查手段是()局直接向投递局发出的查询。

A.查询

B.查验

C.申请

D.开办

正确答案:A


2021邮政职业技能鉴定真题下载7节 第7节


美国的英文缩写是()。

A、HK

B、PRC

C、UK

D、US/USA

参考答案:D


宪法保护的储蓄存款主要在哪三个方面?

正确答案:
一是保护储蓄存款的所有权,按存折,存单的户名作为存款人所有的凭证。二是保护储蓄存款的支取权,只要是符合银行和其他金融机构的储蓄章程,储户有权支取自已的存款。三是保护储蓄存款的处理权,储户有权对自已的储蓄存款做出符合法律手续的捐赠,转让和留给自己的继承人。


邮件在整个运递过程中,均必须按照制单规格要求,填写有关单式,作为各项业务工作的依据()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


对于重复利用的旧包装材料,均必须清除原有运单及其他特殊的快件的快件传遍后方可使用,以避免因旧包装内容而影响快件的流转。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


全程运量计划包括( )和各局装发的分配量。

A、装发邮件总量

B、接卸邮件总量

C、装发轻件总量

D、接卸轻件总量

答案:A


不属于邮政企业专营寄递业务的物品有()。

A.信函

B.盲人读物

C.明信片

D.印刷品

正确答案:BD


机要公事章、查验单章等章戳由()按规定样式和规格统一刻制。

A、邮政集团公司

B、省邮政分公司

C、省邮政管理局

D、国家邮政局

参考答案:B


下列关于红杯水袋牌的描述正确的有( )。

A、红边

B、白边红字

C、红杯注“水”字

D、红边黑字

参考答案:B,C