A:顺丰
B:中国邮政速递
C:圆通
D:韵达
一件重6574克的国内快递包裹，应收资费64元(包裹资例为：首重1000克15元，续重5000克以内每500克5元，续重5000克以上每500克3元)。
此题为判断题(对，错)。
A、班组长使用本模块对本班组客服代表进行系统管理
B、可新增、维护班组及班组人员
C、方便班组长对所有组员进行实时监控
D、可修改、禁用班组及班组人员
投递支局收到寄退的回执，如发现回执上漏盖寄退日戳时，应当即缮发验单附回执寄退相关投递支局。
此题为判断题(对，错)。
《储蓄管理条例》规定:逾期支取的定期储蓄存款,其超过原定存期的部分,除约定自动转存的外,按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A、开户日
B、支取日
C、部分支取日
D、到期日
A、只使用借记卡一个交易工具
B、账户类交易记录登记在对账单明细上
C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理
D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理
国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。
此题为判断题(对，错)。
A、11185电话访问
B、手机访问
C、网点营业系统访问
D、目录营销
勾挑核对必须做到一人报唱文件号码，另一人在相关单式的相关格备注栏内进行勾挑。勾挑与唱号必须()。
A.先唱后挑
B.先挑后唱
C.同步进行
D.对后勾挑
A、总包邮件
B、总包重量
C、路单
D、清单
储户要求撤销挂失时，应持本人证件及原存款凭证办理。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、个性化邮票定制
B、新邮预订通知
C、预订取票通知
D、年册到货提醒
A.3至5天
B.15天
C.一个月
D.三个月
下列哪些邮票不可以贴在邮件上表示邮资已付？()
A.国家邮政主管部门公告停止使用的邮票
B.没有盖销或划销的邮票
C.污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D.在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透明胶带或剪贴拼补的邮票
A、中国国际贸易促进委员会
B、共青团
C、基金会
D、妇联
下列有关基金业务说法正确的有()。
A.在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》
B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务
C.个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下
D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司
A、第7～8位表示寄达国家代码
B、第9～11位表示寄达互换局代号
C、第12位表示总包号码
D、第13位表示总包种类代码
以下关于国际邮件资费分类错误的有()。
A.按寄达国家和地区可分为基本资费和特别资费
B.按归属于不同可分为亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费
C.按寄递方式分为航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费
D.按业务种类可以分为函件资费、包裹资费和快件资费
上海市邮政编码的前两位码是()。
A.10
B.20
C.30
D.40
各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡和拢。
此题为判断题(对，错)。
研究表明，理想的营业推广持续时间为1周以内。
此题为判断题(对，错)。
信函过戳机在光电自动控制下，完成供信、分离、计数过戳等一系列动作。
此题为判断题(对，错)。
免费寄递的邮件烈士遗物盲人读物义务兵免费信件邮政公事
此题为判断题(对，错)。
地球共有七大洲
此题为判断题(对，错)。
支票正面不能有涂改或折叠的痕迹，否则本支票作废（）
此题为判断题(对，错)。
使用托盘、拖车运输时应分清车头车尾，可以反向操作；
此题为判断题(对，错)。
国内平常信函一般通过信箱（筒）收寄，体积较大不能装入信箱（筒）的信函，经营业人员同意后，也可通过营业窗口收寄。
此题为判断题(对，错)。
A.实物封志
B.信息封志
C.虚拟封志
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
邮储银行的普通信用卡卡片快递费为10元/卡。
此题为判断题(对，错)。
《中华人民共和国邮政法》规定，保价邮件丢失或者全部损毁的，按照()赔偿。
A.保价额
B.邮件全部价值
C.实际损失价值
D.所付邮费的两倍
此题为判断题(对，错)。
A、充分询问客户的个人信息
B、提起客户参与调查的兴趣
C、准确记录调查的结果
D、对调查数据进行分析统计
A、公司总部
B、省公司
C、开通局
D、投递局
此题为判断题(对，错)。
总包交接验收应该注意事项，以下说法( )是错误的。
A.要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求
B.对不符合标准的总包，双方应事后记录
C.明确车辆的到达时间是否延误
D.检查车辆封志是否正常
A、网点
B、11185客服中心
C、互联网
D、客户经理
A、河北省13
B、吉林省21
C、湖南省54
D、新疆区65
A、用原袋牌但不进行总包施封
B、用原袋牌或新制袋牌进行总包施封
C、用新袋牌进行总包施封
D、用原袋牌进行总包施封
"人民邮电为人民"是邮政企业的服务宗旨。
此题为判断题(对，错)。
A、国际函件资费、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费
B、航空函件资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费
C、基本资费和特别资费
D、亚太地区减低资费、港澳台函件资费、国际函件资费
在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。
此题为判断题(对，错)。
A、航空函件
B、快递包裹
C、水陆路函件
D、特快专递邮件
此题为判断题(对，错)。
下列关于公路运输的特点不正确的是:（）
A.具有破损率低
B.具有机动灵活、简洁方便的优点
C.运送上具有优越性
D.具有载重量小
邮政服务设置包括()。
A.流动服务点
B.邮路
C.信箱
D.信筒
A、主持会议
B、简要分析数据
C、陈述自身目标及行动计划(草案)
D、与各岗位会议主持员工分享最终版行动计划
A、各级政府部门
B、各省分公司
C、各界人士
D、各区分公司
以下有关邮件资费的选项中，（）是正确的。
A.一件重180克的国内外埠平常印刷品应收取资费0.9元
B.国内明信片不分本、外埠，其基本资费为每件0.6元
C.重量在20克以内的国内平信不分本、外埠，其基本资费为每件0.6元
D.国内特快专递邮件以起重500克或其零数为计费单位
姓氏“伉”的读音是“kàng”。
此题为判断题(对，错)。
A、无锡
B、常州
C、扬州
D、淮安
我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区和()。
A.市局
B.县局
C.区局
D.投递局
“国际(地区)包裹发递单”上表明内件属性的选项有( )。
A.货样
B.礼品
C.文件
D.物品
从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的是( )。
A.作无着邮件处理
B.划销三角形戳记，作欠资信件处理
C.询问地方部队，查明后作退回处理
D.按平信照常发出
A、应审核查单的填写是否符合要求，发现填注不清时，应请收寄局补充
B、将查单登入受理给据邮件登记簿
C、根据业务档案查出所查邮件的封发节目，另附批条附在查单上发下一环节续查
D、查询非本局收寄的邮件的查单，应在登记编号以后，直接发经转局转邮件收寄局或互换局
A、一倍
B、二倍
C、三倍
D、四倍
短信业务根据运用领域的不同，分为邮政短信业务、非邮政短信业务、邮信通短信业务三大类。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、中国邮政集团公司
B、省分公司
C、市分公司
D、县分公司
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。
A、客户预约同一期理财产品没有次数限制
B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次
C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消
D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消
用户交寄国内邮简时，应按( )种类处理。
A.邮送广告
B.国内信函
C.明信片
D.印刷品
A、连接或断开打印机各个接口时，不必关掉电源，直接插拔即可
B、连接或断开打印机各个接口时，必须关掉计算机主机电源，以免引起打印机控制电路的损坏
C、一旦有水进入打印机内部，应先用电吹风吹干，再关闭电源
D、一旦有金属进入打印机内部，应立即关闭电源
此题为判断题(对，错)。
邮件按性质分为()。
A.函件和包件
B.普通函件和普通包裹
C.特快专递函件和特快专递包件
D.平常邮件和给据邮件
某客户在本市一家商场经营服装生意，经调查，客户本身没柯营业执照，但与商场有租赁协议，且商场内的其他商户也没有营业执照，统一使用商场的营业执照。以下哪项说法正确()
A.不可以申请
B.若没有营业执照，可以按农户申请
C.使用商场统一执照申请
D.使用他人执照申请，但用作服装生意
此题为判断题(对，错)。
A、国际邮政包裹资费
B、国际航空邮件资费
C、国际特快专递邮件资费
D、国际小包邮件资费
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