此题为判断题(对，错)。
A、装发汽车
B、拉运邮件
C、盘驳邮件
D、配发邮件
下列关于国际邮件限寄物品的规定说法错误的是( )。
A.邮寄涉及国家科技等方面内容的稿件，寄件人必须向公安局办理出境手续，经批准，方可邮寄出境
B.有些寄达国家(地区)对邮寄的进口旧衣服，需随附消毒证明书
C.华侨邮寄出口文物时，持有文物管理部门开具的文物出口证明的，可邮寄
D.内装植物和植物产品的，应由寄件人随附植物检疫机构所发的检疫证件，才能出口
报纸按（）收订为整订。
A.月
B.季
C.半年
D.年
A、设定目标
B、合理排班
C、优化服务话术
D、优化业务流程
山西省太原市使用的邮政编码是：()。
A.020000
B.030000
C.040000
D.050000
A、一万元以上五万元以下
B、一万元以上十万元以下
C、二万元以上十万元以下
D、五万元以上二十万元以下
邮件退回是将无法投交收件人的邮件退回寄件人
此题为判断题(对，错)。
国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为()。
A.长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米
B.长度和长度以外的最大横周合计不超过2000毫米
C.长度不超过1050毫米
D.长度不超过1500毫米
此题为判断题(对，错)。
目前工农业生产现代化程度较高的发达国家主要分布在()。
A.大洋洲
B.欧洲
C.非洲
D.北美洲
下列邮路不属于二级干线邮路的是（）。
A.省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路
B.省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路
C.省内各级邮区中心局之间的邮路
D.集团公司指定承担全网邮件运输的邮路
此题为判断题(对，错)。
所有银行从业人员在社会交往和商业活动中不得给予客户任何形式的利益。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、核对发运路向后，只需验看外走散件包装
B、发现外走散件包装异常时，应在路单上批注并共同签章
C、在路单上签点、签章
D、依据路单对总包、散件勾挑核对
下列选项属于邮政六项用品用具的有()。
A.邮政日戳
B.邮件容器
C.袋牌
D.邮政夹钳
营业推广的( )是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态感觉效果比较显著。
A.赠送试用
B.陈列表演
C.产品展销
D.奖售
邮政三项基本制度的内容是()。
A.交接验收、平衡合拢、手续完备
B.交接验收、平衡合拢、安全携带
C.收发相符、有据可查、交接验收
D.交接验收、勾挑核对、平衡合拢
此题为判断题(对，错)。
邮政市场信息的作用包括：邮政企业内外协调的依据；()。
A.邮政市场开始的目的
B.企业经营的前提
C.邮政市场调查的资料
D.邮政市场预测的基础
国际邮件资费按业务种类分为()、国际邮政包裹资费和国际特快专递邮件资费。
A.亚太地区减低资费
B.国际优先资费
C.国际函件资费
D.港澳台资费
无固定经营场所或经营场所超出服务范围的客户，我行可以接受贷款申请。
此题为判断题(对，错)。
交接验收的基本内容（）。
A.根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符。
B.逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
C.邮件袋套的封装是否符合规格。
D.总包的发运路向是否正确。
消费者的()同样也受到诸如相关群体、家庭和社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
A.消费行为
B.购买行为
C.产品评价
D.产品购买
A、储值卡
B、预付费卡
C、充值卡
D、购物卡
营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，克服威胁，据以确定营销战略和战术，并相应调控企业的组织和管理体制，使之和不断变化的环境相适应。
此题为判断题(对，错)。
营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。
此题为判断题(对，错)。
A、What time is it?几点钟了?
B、Hold on,please!请别挂断。
C、Today is March1st,2010.今天是2010年4月1号。
D、What’s the date today?今天是几号?
此题为判断题(对，错)。
已投递的邮件，如用户送回邮局改寄或退回时，要验看邮件_______是否完好。
以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的有()。
A.凭证临时挂失可在账户通存通兑范围内办理
B.活期存折正式挂失可在全国任一联网网点办理
C.凭证密码双挂失申请的后续处理必须在开户网点办理
D.挂失补新可在原挂失省内任一联网网点办理。
个人贷款(手工)借据不允许做任何涂改。如果填写错误，必须换新借据重新填写。
此题为判断题(对，错)。
A、原寄局/原寄地海关联
B、寄达地海关联
C、寄件人联
D、中转站/中转海关联
此题为判断题(对，错)。
机要投递工作的任务是按照()把登记好的秘密载体直接送到收件单位，或进行“窗口”投递。
A.封面书写
B.投递关系
C.相关规定
D.投递范围
下列不属于信函准寄内容的是（）。
A.未使用的邮票
B.发票
C.购买设备请示
D.欧元
此题为判断题(对，错)。
邮政通信具有（）的特点：
A.通过传递附有信息的实物产生效益
B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性
C.全程全网联合作业
D.邮政信息网实物网金融网三网合一
A、内件性质
B、传递时限
C、处理手续
D、邮局所承担的赔偿责任
邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和______。
信函是指以_______传递的缄封的信息载体。
“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。
此题为判断题(对，错)。
A、管理有专责
B、运输有计划
C、处理有手续
D、存放有专处
贷后检查遵循“谁管户、谁检查”的原则。
此题为判断题(对，错)。
以下关于保险业监督管理的表述错误的是()。
A.保险监督管理机构可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管理谈话，要求其就公司的业务活动和风险管理的重大事项作出说明
B.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以进行现场检查，调查取证
C.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以封存可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料
D.保险监督管理机构在依法履行职责时，可以查询有关单位和个人的银行账户，并冻结违法资金
职业道德是从业人员在()活动中应遵循的行为准则。
A.职业
B.商业
C.社会
D.行业
A、客户满意度
B、工单差错
C、服务态度
D、规范应答
A、马拉博Mbabane
B、阿斯马拉Asmera
C、班珠尔Banjul
D、亚穆苏克罗Yamoussoukro
参照《邮政法》有关邮件转移所有权的规定，在未派送给收件人之前，快件应归寄件人所有 （）
此题为判断题(对，错)。
A、收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域
B、单件重量在1000克以内(含包装材料)的文件类
C、收寄人员应认真核实收件人地址
D、收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料
A、2～3
B、3～4
C、4～5
D、5～6
邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。
A.钱帐分管
B.帐证分管
C.双人临柜
D.制约核对
A、将邮件找出并退交寄件
B、处理人员在申请书反面签收及收到日期
C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单
D、将已收资费的50%退回寄件人
验收进口邮件袋捆时，交接双方要严格执行三项基本制度，凭“收发邮件路单”办理交接手续。验看收发邮件路单主要验看（）。
A.路单上登记的接收局名是否为本投递局。
B.路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚。
C.路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章。
D.更改误差的手续是否正确有效。
