21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑

发布时间:2021-08-06
21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑

21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第1辑


下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有( )。

A.印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票

B.国际信函以外的各类国际函件可以寄递收、寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件

C.信函内可酌情寄递小的扁平型物品

D.盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

正确答案:BD


下列关于邮政通信的任务说法错误的是( )。

A、由邮政通信的特点所决定的

B、根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要

C、是市场经济条件下,货币流通的重要渠道

D、是市场经济条件下,物质流通的重要渠道

参考答案:A


柜员引见的要点中不正确的是()

A.话术简单为宜

B.侧重介绍专业人员而非产品

C.建立团队成员的专业性

D.时间越长越好

答案:D


邮政速递代收货款业务邮件的()中转处理按标准快递和经济快递业务规定执行。

A、分拣

B、封发

C、运输

D、内部投交

参考答案:A,B,C


对于一标多件的快件,如果是国际快件,因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递,所以必须按照一票多件操作规范进行操作。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡,可设五张附属卡。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


临时直封邮件处理规范的进口处理中规定,邮区中心局转运部门对无大件名址牌的临时直封总包按照错封错发,向出口邮区中心局发验()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第2辑


计算机病毒的传播途径是()。

A.通过磁性介质传播

B.通过接触传播

C.通过计算机网络传播

D.通过光学介质传播

正确答案:ACD


石太线是连接()两省的铁路线。 

A.河北

B.山东

C.山西

D.内蒙古

正确答案:AC


邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。

A.柜台

B.商易通

C.ATM

D.电子银行

正确答案:ABCD


小额抵押贷款额度及贷款最高限额由中国人民银行统一制定。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


思茅邮区中心局的邮政编码是( )。

A、653000

B、655000

C、657000

D、665000

答案:D


以下选项中,属于套皮不合规格的有( )。

A、套皮破裂或有拆动痕迹

B、套皮两端未粘住,能抽开

C、套签未盖骑缝日戳

D、套签日戳模糊,不能辨别封发局名

答案:A,B,C,D


以下()属于邮政储蓄的重要空白凭证。

A.理财交易卡

B.个人存款证明

C.联网网点取款通知单

D.大额转账服务申请表

正确答案:ABC


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第3辑


农户贷款借款人必须为已婚和家庭成员中有2个以上劳动力。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


从( )走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

A.现有的客户

B.周围的亲朋好友

C.市场调查

D.信息收集

正确答案:C


各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和邮件总包分别进行平衡合拢。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


“Do you want to get it insured”译成中文是()

A、您打算怎么寄?

B、您要保价/保险吗?

C、您还办理其他业务吗?

D、您想办理什么业务?

参考答案:B


邮政业务网站即政电子商务信息平台,利用网络提供开展电子商务过程中所产生的增值业务,包括利用网站平台和基于邮政行业优势所能提供的信息查询、网络广告、网络建设和CA认证等()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


下列关于国内标准快递物品类邮件包装箱、盒的最大尺寸,说法正确的有()。

A、长度不超过1300毫米

B、长度不超过1500毫米

C、长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米

D、长度和长度以外的最大横周合计不超过5000毫米

参考答案:B,C


以下关于行为举止 的表述说法错误的是( )。

A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上

B.营业场所无客户时修剪指甲

C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次

D.接物或递物用双手,不方便时用右手

正确答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第4辑


在Excel操作中,执行以下()命令可实现删除整列。

A.插入\单元格

B.编辑\删除

C.文件\删除

D.编辑\删除工作表

正确答案:B


承重时存在一定误差的电子称,由于工作需要可以继续使用。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


目标分解的过程,就是把目标转化成行为的过程,就是梳理思路的过程。()

此题为判断题(对,错)。

答案:错

解析:目标分解的过程就是“量化”目标的过程,将业务计划分解成可衡量的前线具体目标,让前线人员知道具体数字而非百分比。


我国的一级邮区中心局包括:北京、沈阳、重庆、上海、武汉、广州、西安共七个。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国际邮件按传递时限分()、全球优先函件和特快专递邮件。

A.平常函件

B.给据邮件

C.普通邮件

D.快递邮件

正确答案:C


邮政员工在递接物品时应当遵循双手递、双手接的原则。()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


包兰铁路干线:由包头至兰州,全长1006公里,经()等3省区。

A.甘

B.陕

C.宁

D.内蒙古

正确答案:ACD


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第5辑


以下关于交接班规定,说法错误的是()。

A、由交班柜员做正式轧账

B、核点现金和凭证

C、核对无误,由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接

D、交班柜员上缴尾箱,做正式签退

参考答案:A


下列选项属于汽车转运作业规范中接卸干线、邮区内非直达汽车邮路内容的有( )。

A、组织卸车

B、勾核邮件

C、批注节目

D、接收路单

答案:A,D


国际挂号条码标签分上下两联,上联贴在函件封面左上角,下联粘贴在相关收据上。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮件业务档案的检查数量由()根据单据的重要程度自行确定。

A.中心局

B.邮政管理局

C.各省公司

D.地方局

正确答案:C


下列情况符合速递邮件局内投交条件的有()。

A、已进行二次按址投递,因收件人原因无法投交的邮件

B、因出现异常情况需要收件人到局领取的邮件

C、退回的邮件

D、收件人地址只写单位名称,未写明具体分支部门的邮件

参考答案:A,B,C


“Do you have it registered?”译成中文是( )。

A.您要保价吗?

B.您要挂号吗?

C.您要航空吗?

D.您要怎么寄?

正确答案:B


押运班如遇有袋牌、其他规格不符的总包邮件,按规定进行开拆后,如原袋牌不需作为证物附寄的,使用原袋牌重封总包。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第6辑


次晨达业务是邮政特快专递的一种_______业务。

正确答案:限时专递


在转运作业的邮件交班中,交班人员应确保总包邮件( )正确。

A、数量

B、重量

C、路向

D、规格

参考答案:A,C,D


TCP/IP是(),由上百个各种功能的协议组成,是针对因特网而开发的体系结构和协议标准,目的在于解决网络的互连问题。

A.一组协议

B.一个软件

C.一种电脑名称

D.一个软件公司

正确答案:A


夸大产品的功能本质上是一种不负责任的行为,是违背最基本的商业伦理道德规范要求的()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于邮件的分拣封发说法正确的是( )。

A、封发是指按照邮件封面书写的地址,将相关邮件分发到规定格口内的处理过程

B、分拣、封发是两个连续的工作程序

C、分拣环节依据规模与目的分为一次粗分与一次细分两个工序

D、分拣、封发是以营业网点为基本分拣单元

答案:B


下列关于欧元纸币防伪特征说法错误的是()。

A.20欧元背面中间用珠光油墨印刷了一个条带,不同角度下可出现不同的颜色,而且可看到欧元符号和面额数字

B.欧元纸币左上角正背面的不规则图形正好互补成面额数字,对接准确,无错位

C.在紫外光下,12颗星由黄色变为橙色

D.在紫外光下,背面的地图和桥梁全变为绿色

正确答案:D


国际邮件中,按规定下列()为禁止寄递的物品。

A.已盖销的邮票

B.可兑换的有价证券

C.未盖销的邮票

D.MP3

正确答案:B


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第7辑


通信服务方针中的“迅速”是要求不出差错。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


《快递服务》标准规定,快递服务组合及其分支机构必须到国家行政主管部门登记、备案,并具备一定的资金、场地和设备,以及最低雇佣()名合格的员工,才准予开业。

A.10

B.20

C.15

D.25

答案:C


正常人交寄的盲人所用凸出点痕的书籍不能按盲人读物寄递。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


自2015年全面盘存之后,对未发生变动,保存包装未有任何破损且信息内容完整的,只需清点即可。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于邮政电子商务表述正确的有( )。

A、邮政是唯一同时拥有实物流、资金流、信息流于一身的企业

B、邮政能够实现“网上订购、在线支付、商品配送”的电子商务产业链全过程

C、“三流合一”的独有优势,给邮政电子商务的发展提供了极大的后勤保障

D、在电子商务时代,实物流、资金流和信息流都是不可或缺的

答案:A,B,C,D


国内特快专递邮件袋的使用规定,严禁用外国邮袋封发国内邮件()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


标识表示为三类放射品。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第8辑


一件重6574克的国内快递包裹,应收资费64元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克3元)。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国际邮件内禁止寄递哪些物品?

正确答案:

一、爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、酸性和放射性的各种危险物品,如雷管、火药、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、强碱、农药等。

二、醉药物和精神药品,如鸦片、吗啡、可卡因等。

三、家法令禁止流通或寄递的物品,如军火、武器等。

四、容易腐烂的物品,如鲜鱼、鲜肉、鲜水果、鲜蔬菜等,但经加工制作,已经干燥或者制成罐头食品不在此限(寄达国另有规定的除外)

五、妨碍共公卫生的物品,如尸骨(不包括附有证明已焚化的骨灰)、未硝制的兽皮、未经药制的兽骨等

六、反动报刊书籍、宣传品和淫秽或有伤风化的物品。

七、各种活的动物(但医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫和供作药物或用以杀灭害虫的虫类,不在此限)

八、包装不妥可能危害人身安全、污染或者损毁其他邮件及邮政设施的物品。

九、各类邮件内禁止寄递白银、黄金、白金、各国货币、旅行支票和各种不记名票据。除保价邮件以外,各类函件和包裹内禁止寄递金银首饰、宝石及其他贵重物品。


邮政通信服务方针的迅速是指传递速度要()。

A.快捷、及时

B.经济、快速

C.经济、及时

D.快捷、方便

正确答案:A


电话营销的()就是获得信任。

A、第一个阶段

B、第二个阶段

C、第三个阶段

D、第四个阶段

参考答案:B


下列属于襄樊总包邮件经转范围的有()。

A.宜城市

B.枣阳市

C.南漳县

D.黄梅县

正确答案:ABC


以下关于开拆国内挂信邮件总包的表述正确的有( )。

A、拆袋时,应从紧贴封志处剪断一股扎绳,倒出邮件

B、拆袋倒出邮件后,应使用三角看袋法检查袋内有无遗漏邮件

C、开拆出的空袋应按开拆顺序码放整齐,并清退袋库

D、对开拆后的容器应及时整理,整齐叠放,及时归堆

答案:A,B,D


与门逻辑式为P=A·B·C。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定考试题免费下载9辑 第9辑


利用干线火车邮路运输的国内物流邮件,单件最大重量以100千克为限。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


简述物流邮件承担赔偿的责任段落如何划分?

参考答案:(1)物流邮件有进口节目无出口或配送节目的,相关发生局为责任局。(2)由于不执行制度造成物流邮件丢失、损毁的,以不执行制度的局为责任局。(3)“详情单”字迹不清造成无法发出的,制单局为责任局。(4)交接过程中发现破损、短少的,必须在路单上批注并当班发验,以发运局为责任局;若没有当班发验,以接收局为责任局。


授权柜员仔细核对授权交易的各项内容后方可进行授权。检查事项包括( )等,现场授权柜员需亲见授权交易发送完成。

A、业务种类

B、交易金额

C、柜员操作合规性

D、客户凭单填写齐全

答案:ABC


下列关于江西省地理位置描述错误的是( )。

A、东邻浙江、福建

B、位于我国东南部,在长江中下游的北岸

C、北邻湖北、安徽

D、南连广东,西接湖南

答案:B


下列关于邮袋的登记统计的说法错误的是()。

A、邮袋登记簿按邮袋的种类分别建立

B、邮袋破袋缝补做到按月登记

C、邮袋月报表做到数字准确,平衡合拢

D、普通、专用邮袋分别登记

参考答案:B


邮政通信具有全程全网、 联合作业的特点。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


()是市场营销的核心概念的一部分内容。

A.市场

B.产品

C.价格

D.渠道

正确答案:AB