21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑

发布时间:2021-08-23
21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑

21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑 第1辑


电子商务平台安全邮箱的实名用户申请需要在邮箱首页输入真实姓名、第二代身份证号码、( )。

A、邮箱号码

B、QQ号码

C、手机号码

D、校验码

答案:C


纪念邮资封、()以及特种邮资明信片的发行工作组织过程与纪特邮票相同。

A、邮资邮简

B、国际回信劵

C、纪念邮资明信片

D、邮资信卡

参考答案:C


专用邮资图是指经中国邮政集团公司批准,允许省、地、市或者某具体客户专用的邮资明信片或邮资信封的邮资图案。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


报关员不是海关公务员。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下关于邮储ATM操作表述正确的有()。

A.在ATM机上存款,ATM机点验现金,不能识别真伪的现钞退还客户

B.在ATM机上取款,客户可选择打印凭条,也可以不打印凭条

C.在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细

D.在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额

正确答案:ABC


以下()不属于国际邮件资费按照寄达国家和地区划分的类别。

A.台湾优惠函件资费

B.国际函件资费

C.亚太地区减低资费

D.港澳台函件资费

正确答案:A


无法投递的_______邮件一律退回原寄局。

正确答案:特快专递


出口互换局对各局发来的出转口国际特快邮件,原则上应于接收的当日处理完毕并转出。最迟于次日必须转出。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


秘密载体收寄具体手续的第六项是()。

A.检验

B.计收资费

C.签收

D.编号

正确答案:C


21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑 第2辑


省邮政公司印制、发行的明信片可以印邮票图案表示邮费。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于邮政企业承担民事责任说法错误的是()。

A.邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷

B.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用民事法律的赔偿标准

C.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用《邮政法》的赔偿标准

D.邮政企业工作人员应当严格履行邮政企业的规章制度

正确答案:C


快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


机要接发工作的原则是()。

A、先机后普

B、先普后机

C、先大后小

D、先下后上

参考答案:A,D


以下对邮政客服中心人员预测步骤的表述正确的有()。

A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类

B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析

C、建议采用话务量适中的一段连续时间来进行比较

D、管理人员根据实际情况进行安排,以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标

参考答案:A,B,C,D


每一堆位邮件装车完毕,应核对《装卸邮件交接细数单》上的相关数目,()。

A.或在《装卸邮件交接细数单》上标注无误的记号

B.或在黑板上记下数目

C.或在总包上标注无误记号

D.或在邮车上记下数目

正确答案:AB


下列关于国际明信片最大尺寸限度的描述正确的是()。

A、长度140mm,宽度100mm,公差2mm

B、长度140mm,宽度90mm,公差2mm

C、长度220mm,宽度110mm,公差2mm

D、长度235mm,宽度120mm,公差2mm

参考答案:D


CN37路单的编制中,外走包裹应单独登刊,其标识为Horesac。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


用户违反禁寄限寄物品规定,根据《实施细则》规定,邮政企业可以分别作出如下处理:不予寄递;()。

A.通知寄件人限期撤回,并处以应付邮资十倍的罚款

B.造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的,由寄件人承担赔偿责任

C.移送相关部门依法处理

D.通知寄件人限期领回,逾期不领的就地处理

正确答案:BCD


21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑 第3辑


邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于五天,投递邮件每周至少五次。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列关于国际盲人读物的说法错误的是()。

A、盲人所用的凹凸字板的书籍、文件,可作盲人读物寄递

B、盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、回执费

C、盲人读物免收撤回或修改更正收件人姓名地址申请费

D、寄件人要求按航空寄递时,免收航空运费

答案:D


袋牌上的局名和其他文字,一律(),号码、重量、件数等栏应按格填写,书写 清晰、文字规范。

A.自上至下竖写

B.自右至左横写

C.自左至右横写

D.自下至少竖写

正确答案:C


邮件处理中心的功能是将集中到该处的各类邮件进行分拣封发及总包经转,并担负邮件运输的任务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


凭证收支结存表平衡公式:本日结余=昨日结余+本日收到-本日支出,结出本日各凭证的结余数。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


各省会局在临出班前()小时进局的机要件应予当班投出。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案:B


运量计划分为()。

A.全程运量计划

B.区间运量计划

C.计划

D.中心局经转量计划

正确答案:ABD


邮件的投递方式有( )。

A.按址投递

B.局内投交

C.存局候领

D.临时窗口投交

正确答案:AB


国内经济快递业务的保价费按保价金额的()收取。

A、3‰

B、5‰

C、8‰

D、1%

参考答案:D


21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑 第4辑


邮政通信的根本任务是( )。

A、邮政通信是市场经济条件下,物质流通的重要渠道

B、邮政通信是市场经济条件下,货币流通的重要渠道

C、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带

D、保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要

答案:D


国内特快专递邮件按照寄达范围分为市内、市郊和郊县三类。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于法院专递邮件投递规范的表述正确的有()。

A、收件人为个人的,如果本人不在,可由其有辨别事理能力的同居人签收

B、对收件人下落不明的,可以请居委会出具收件人下落不明的文字证明,并在“回执联”上加盖公章后将原件退回收寄局处理

C、对婚姻、调解案件的“法院专递”邮件,法院在交寄时,应在信封上用红色标注“O”,投递时不能由案件的另一方当事人签收

D、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内,按照详情单送达地址投送三次

参考答案:A,B,C,D


香港由香港岛、九龙半岛和新界组成()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


信用卡因卡片毁损无法继续使用,可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国家秘密载体通信业务的主要任务是传递党和国家的()、资料和其他物品。

参考答案:秘密文件


国内平常信函下袋时进行的“三核对”指的是对格口、对袋牌、对清单()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


标准件的最大重量限度为()千克。

A、10

B、20

C、40

D、50

答案:C


卸车时,列车停车在3分钟以内的,由押运员负责卸车、唱数,转运员在地面盯数。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑 第5辑


封发平常邮件时,使用条码识读器的“散件处理”模块生成邮件总包信息后,上传生产系统,生成邮件总包信息()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》包括()、法律责任和附则。

A、总则

B、国家秘密的范围和密级

C、保密制度

D、监督管理

参考答案:A,B,C,D


邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


分拣封发平衡合拢“及时对照”的要求可以()。

A.及时发现上一环节工作中的差错

B.及时发现分拣封发工作中的差错

C.减轻分拣封发工作中的负担

D.及时处理上一环节工作中的问题

正确答案:B


从信筒中开取出封面注有“挂号”字样的邮件,处理正确的是()。

A.一律按平常函件处理

B.一律按挂号邮件处理

C.未付足挂号资费,按平常函件处理

D.付足挂号资费,按挂号邮件处理

正确答案:A


下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看

参考答案:A,B,C,D


下列不属于合同有效的基本条件的是()。

A、缔约人具有相应的民事行为能力

B、意思表示相近

C、合同的内容形式和订立程序不违反法律和行政法规的强制性规定

D、如果法律、行政法规规定应当办理批准、登记等手续生效的,依照其规定

参考答案:B


下列属于特快专递邮件转运工作特点的有( )。

A、全程全网

B、联合作业

C、紧密衔接

D、日间作业

参考答案:A,B,C


对负载电流要求较大时,适于采用π型RC滤波器的整流电路。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑 第6辑


已经按照原书地址投递的邮件,因收件人迁移而不明新址、原址无此人、收件人拒收等原因,相关代收人或________________应及时交回邮局退回。

答案:代收单位


已办交税手续的进口国际邮件改寄国外时,应该办理海关验放手续。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


通信运营商业务专厅营销渠道的特点是专人负责,专用设备(连接通信运营商网络),专有场地(邮政局所的部分区域);直接与通信运营商进行网络连接,()。

A.可经营多家运营商的产品和服务

B.只能经营一家运营商的产品和服务

C.视情况经营一家或者多家运营商的产品和服务

D.其他

正确答案:B


活期储蓄存款每年6月30日结出的利息,应记入( )的收入栏,转入本金续存。

A.6月30日

B.6月31日

C.7月1日

D.7月2日

正确答案:C


通信类客户十分重视产品和品牌的宣传,宣传投入大。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


机动车驾驶证不能作为实名证件使用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


普通话包括语音、()、语法三个方面。

A、语词

B、声调

C、语义

D、词汇

参考答案:D


收寄局发现漏销邮票时,必须( )。

A.用日戳补销

B.用日戳边滚销

C.用笔划销

D.不盖销

正确答案:A


押运班在内部处理时发现无袋牌,同时存在其他规格不符情形的总包邮件,要缮发验单,验单内容应注明应收件数,将其中一份验单随邮件放入总包,重封总包。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定历年真题7辑 第7辑


邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性 。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有()。

A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求,将账户信息告知的行为

B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任

C、查询内容均设置级别权限管理,只允许查询,不得作任何更改

D、信息查询是指因业务需要,在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为

参考答案:ABC


职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖的关系中不包括:

A.从业人员与服务对象

B.职业与职工

C.职业与职业

D.职工与职工

正确答案:B


下列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的有( )。

A、接发室内椅子放于抄登点或微机点指定位置,未作业时推至桌内

B、废路单、清单要及时放入垃圾筐

C、水杯整齐摆放在分拣台席上方

D、雨披、伞可以带入生产现场

答案:C,D


下列城市属于大洋洲的有()。

A、Sydney

B、Phnum-penh

C、Marseille

D、Wellington

答案:A,D


电子商务安全认证体系的核心就是数字证书和()。

A、认证证书

B、安全证书

C、电子令牌

D、认证中心

参考答案:D


两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.2m。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


地球上有八大洲,四大洋。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


进口验单查验情节属重大事故差错,应立刻向领导汇报,并立即组织人员查证()

此题为判断题(对,错)。

答案:√