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电信职业技能鉴定考试题目下载7篇

发布时间：2022-01-10
电信职业技能鉴定考试题目下载7篇

电信职业技能鉴定考试题目下载7篇 第1篇

按竞争程度,市场结构可划分为()

A、完全竞争

B、完全垄断

C、垄断竞争

D、寡头垄断

参考答案：ABCD

物理层实现的主要功能在于提出了物理层的()。

A.比特流传输中的差错控制方法

B.机械特性

C.电器特性

D.功能特性

正确答案：BCD

七号信令共有三种信号单元：消息信号单元、链路状态信号和填充信号单元，其中：消息信号单元是真正携带消息的信号单元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

由少数几家企业控制同一无差别产品的行业，这期间的竞争称为()。

A.完全垄断

B.完全寡头垄断

C.差别寡头垄断

D.垄断性竞争

正确答案：B

在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。

A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹

B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹

C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹

D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹

正确答案：B

交接配线制式中有()种配线方式。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

企业以表示某些方面的独到之处为主要竞争手段，希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位，因此便形成了()竞争战略。

A.高质量竞争战略

B.差异优势竞争战略

C.低成本竞争战略

D.集中优势战略

正确答案：B

电信市场营销首先是创造使客户满意的()。

A.产品和服务

B.价格

C.营销策略

D.市场

正确答案：A

电信职业技能鉴定考试题目下载7篇 第2篇

一般的光分路器可以分出的光路有()。

A.1：2

B.1：4

C.1：6

D.1：8

E.1：16

F.1：32

正确答案：ABDEF

为了提高线路的利用率通常把若干个十二次群系统复接成一个二次群系统或复接成一个三次群系统。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是()。

A.传输距离远

B.高带宽

C.节约线路资源

D.提供多种业务

正确答案：ABCD

女士正确坐姿应采取中坐姿势，坐时占椅面1/2的面积。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

WLAN业务,采用无线局域网技术,通过无线接入设备实现局部区域覆盖,是固网宽带业务的延伸,也是互联接入的补充。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

令方式中OPC指源信令点编码DPC指目的信令点编码CIC指电路识别码SLC指信令链路编码。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

电话装移机时限指标为城镇平均值(≤15)日，最长为()日农村平均值(≤20)日，最长为30日。

A.25

B.20

C.22

D.27

正确答案：A

与分组交换相比,电路交换电路的利用率高,比“报文交换”的传输时延小,交互性好。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

电信职业技能鉴定考试题目下载7篇 第3篇

Internet网络实际上是局域网。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

拆机的工作步骤通常情况下分为()部分。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：B

下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具()。

A.光纤涂层剥离钳

B.清洁棉纸

C.光纤夹具

D.紧箍夹

正确答案：D

具有求实购买动机的消费者,我们应着重介绍业务产品的()

A、实惠性

B、实用性

C、时尚性

D、时代性

参考答案：B

对于顾客的信任,营销员最好的回赠就是提供满意的产品和良好的服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

()的发展将使信息资源和新闻媒体等均融合到信息网络中来,使信息网络真正成为信息与网络的统一体。

A、互联网

B、电话网

C、电视网

D、计算机网

参考答案：A

可由()组成计数器、寄存器、分频器等自动控制电路。

A、双稳态电路

B、单稳态触发器

C、积分单稳电路

D、自激多谐振荡器

参考答案：A

对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的()。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：B

电信职业技能鉴定考试题目下载7篇 第4篇

在产品生命周期的(),促销的重点是提高产品的知名度。

A、介绍期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

参考答案：A

将待检查票币平铺于玻璃板之类较光滑的平面上,覆盖一层薄白纸,用铅笔或蜡笔在水印、行名、盲文等处轻拓,能拓印出图案的为假币。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

仪态是指一个人的姿态、动作和表情,仪态也可称为举止。对电信营销员来说,仪表是展现自身才华和修养的重要外在形式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

普通电话通过一对双绞线和数字程控交换机相连，故电话线上传输的是数字信号。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

市场调研报告的完整性首先要注意用词准确,每个概念都有特定的内涵和外延。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

在线圈平面与中心面的夹角α等于任何角度时，感应电动势的大小为e′=BLυ=Bmlυsinα。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

信息点播业务所有信息源均为移动公司提供。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

HSE管理体系中有两书和一表,不包括()。

A、《HSE作业指导书》

B、《HSE作业计划书》

C、《HSE调查表》

D、《HSE作业报告书》

参考答案：C

电信职业技能鉴定考试题目下载7篇 第5篇

WDM维护中,连接任何光纤之前,必须使用()进行清洁操作。

A、酒精

B、工业酒精

C、药棉

D、专用工具

参考答案：D

程控交换机的控制设备是一台模拟电子计算机。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

新建(扩容)FTTH施工需严格按照()的原则进行，相关维护单位应严把开通数据关，坚决杜绝无单施工或擅自更改调单资源配置。

A.“先规划，后设计”

B.“先规划设计，后资源配置”

C.“先规划设计，再照单施工”

D.“先规划，后施工

正确答案：C

新旧营销观念在()等方面存在质的区别。

A.营销的指导思想不同

B.营销活动的出发点不同

C.营销活动的手段不同

D.营销活动的目的和实现途径不同

E.营销观念的适用条件不同

正确答案：ABCDE

评价营销报告的一个基本标准是与读者的()。

A、交谈

B、提问

C、理解

D、沟通程度

参考答案：D

出勤率是指工人出勤工日数与制度工日数的比值。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

客户需求挖掘的机会有()

A、为客户提供业务办理时

B、与客户闲聊时

C、为客户体验业务时

D、a和c

参考答案：D

营销员的工作是与人打交道的工作,要为广大顾客服务,完成推销任务,就必须做到商品重于人品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

电信职业技能鉴定考试题目下载7篇 第6篇

超级小灵通定位于无线市内电话,其产品定位是定位于不同的用户上。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。

A.穿便服、拖鞋上岗

B.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋

C.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前

D.敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户

E.穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链

正确答案：BCE

在账单服务中,提供帐单定制服务,鼓励使用()帐单。

A、网络

B、电子

C、自助

D、纸质

参考答案：B

IVR流程向客户提供规范的、统一的服务界面，体现客户分群分级服务的差异化。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

服务的最根本的特征是()。

A.无形性

B.不可分离性

C.差别信

D.不可储存性

正确答案：A

市场调研的信息来源主要可分为一手资料和二手资料。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通信楼工作人员应严格遵守消防安全管理制度,必须做到“三懂”、“三会”、“三能”。“三懂”即懂得本岗位通信(工作)过程和设备的火灾危险性、懂得预防火灾的措施、懂得火灾扑救的方法。“三会”包括()。

A、会用消防器材

B、会切断电源

C、会处理事故

D、会报警

参考答案：ACD

IP传真是一项基于()的通信服务。

A、Internet

B、PSTN

C、DDN

D、VSAT

参考答案：A

电信职业技能鉴定考试题目下载7篇 第7篇

新产品可分为哪几种类型()。

A.全新产品

B.换代新产品

C.具有用途的新产品

D.改进新产品

正确答案：ABCD

在TCP/IP协议簇中，()协议属于网络层的无连接协议。

A.IP

B.SMTP

C.SNMP

D.TCP

正确答案：A

Internet是世界上最大、最流行的计算机网络,主要采用TCP／IP协议。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

对统计调查资料进行检查以后,应去伪存真,并将相应数值归纳到各组中去,从而计算出各组及总体的单位数,这是统计整理的()。

A、统计分组

B、统计分析

C、统计汇总

D、统计表

参考答案：C

如将AP设置为无线网络设备,需配置哪些功能参数()?

A.AP模式

B.桥接模式

C.SSID

D.网桥距离

答案：B

电源在电路中的作用是使电路两端始终保持一定的电位差,以维持电路中电流的流通,这种作用的实现依靠自身储能来实现的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

如果被隔离的病毒文件是系统文件,客户要删除的话,建议使用原始的()安装盘恢复相应的文件。

A、杀毒软件

B、软件

C、应用系统

D、操作系统

参考答案：B

()常以非长期的团队小组来执行其分目标,在这种团队中工作,需要有较高的合作能力和综合素质。

A、整合营销

B、一对一营销

C、绿色营销

D、关系营销

参考答案：A

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