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2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇

发布时间：2021-12-20
2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第1篇

电信网之间应按照技术可行、()的原则。

A.经济合理

B.公平公正

C.相互配合

D.互盈互利

正确答案：ABC

请柬内容包括活动的目的、形式、时间、地点及()的姓名或主办单位名称。

A、公司

B、主人

C、产品

D、与会者

参考答案：B

IP地址是指TCP／IP协议中,规定分配给每台主机一个32位二进制数作为主机地址。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

PON技术相对于传统的接入技术的技术优势是()。

A.传输距离远

B.高带宽

C.节约线路资源

D.提供多种业务

正确答案：ABCD

对于负需求市场，营销管理的任务是()。

A.刺激市场营销

B.改变市场营销

C.反市场营销

D.维持市场营销

正确答案：B

客户忠诚度的衡量标准主要有()。

A.客户重复购买率

B.客户对本企业产品品牌的关心程度

C.客户需求满足率

D.客户对产品价格的敏感程度

正确答案：ABCD

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第2篇

通信线缆与电力线交越时,必须在电力线下方架设,并在缆线上方做保护,防止敷设的线缆触碰()。

参考答案：电力线

把变动电流转变为声振动的装置称为送话器。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

上网用的调制解调器,俗称“猫”,它的质量、型号,以及散热都会影响用户上网速度感知。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下面关于四纤双向复用段保护环的描述正确的是()。

A.业务量的保护以复用段为基础，属于路径保护

B.业务量的保护以复用段为基础，属于子网连接保护

C.所有业务信号按同一方向在环中传输

D.使用专用保护，即正常情况下保护段也在传业务信号，保护时隙为整个环专用

E.使用公用保护，即正常情况下保护段是空闲的，保护时隙由每对节点共享

正确答案：AE

库管员每天的主要工作是()。

A.通报当日库存情况，包括终端、有价卡等，是否有价格变动等

B.负责将商品陈列上架，如果价格有变动负责更换价格签

C.负责对当日销售的有价卡进行系统录入

D.商品整理、商品归库，并根据当日出库、返库情况登记各类账簿

E.登记所保管存货的明细帐薄，并做到逐日登记，按日核对、清点库存，确保帐实相符、帐目清楚、日清日结、不积压

正确答案：ABCDE

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),成立时间是()

A、1997年4月20日

B、1999年4月20日

C、2000年4月20日

D、2001年4月20日

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第3篇

研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判,形成一种良好的交际和谈判氛围。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

办理退款业务时，移动通信公司不负责收款时与退款时之间产生的利息。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方约一米左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

3G增值业务计费原则中的包月模式,使用时间按何种方式计算?()

A、自然月

B、30天

C、定购时间至下月同一时间

D、31天

参考答案：A

重型机床、大型机器设备的推销不适宜采用()。

A、利益接近法

B、赞美法

C、产品接近法

D、聊天法

参考答案：C

目标市场就是企业决定已经进入的市场。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第4篇

MSTP设备中,以太网业务主要通过()方式映射到SDH虚容器中。

A、透传

B、二层交换

C、虚级联

D、连续级联

参考答案：CD

客户忠诚度的衡量标准主要有()。

A.客户重复购买率

B.客户对本企业产品品牌的关心程度

C.客户需求满足率

D.客户对产品价格的敏感程度

正确答案：ABCD

公关促销是企业通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到企业知名度,促进商品销售的目的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在WINDOWS XP系统中NTFS文件系统支持文件加密。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品的售价应为()。

A.6元

B.6.3元

C.7.3元

D.7元

正确答案：A

保证成交法是指销售人员向顾客提供某种成交保证来促成交易的方法。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第5篇

穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣,衬衫下摆要扎在西裤内,衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹,穿着夹克衫要上拉链,禁止敞怀或将长裤卷起,不得戴墨镜面对客户()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

服务人员的岗位规范主要是由()三大部分构成的。

A、文明服务、礼貌服务和优质服务

B、理论知识、专业技能和服务技巧

C、服务礼仪、特色服务和服务纪律

D、服务态度、服务知识与服务技术

参考答案：D

用万用表测电阻时,如将两表笔短路,表针位置应在“∞”处。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

要启动“磁盘清理”程序,请依次单击“开始”、“运行”,然后键入clean。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

企业设备管理的基本要求“三会”指:会操作、会维护、会排除故障。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

消费者的购买意图，不会因他人的态度而增强或减弱。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第6篇

计费一般以通信的时间和业务种类为基本依据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

严格执行局规、局纪和有关业务规章,可以向客户承诺,在不违反原则的前提下,实行灵活营销。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

市场细分是根据产品品中和产品系列进行划分。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

用户申请秘书服务功能时，需要交纳开户费10元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

虚通道在传输过程中组合在一起构成虚通路。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

ATM用户的接入速率为()／s。

A、64～2400BPS

B、64kBPS～2MBPS

C、2MBPS～622MBPS

D、128kBPS～1024kBPS

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第7篇

有别于常规服务的、具有某种特殊之点的服务称为()。

A、文明服务

B、特色服务

C、优质服务

D、礼貌服务

参考答案：B

物理层实现的主要功能在于提出了物理层的()。

A.比特流传输中的差错控制方法

B.机械特性

C.电器特性

D.功能特性

正确答案：BCD

移动通信站按多址方式可分为()移动通信系统等。

A.频分多址

B.时分多址

C.码分多址

D.空分多址

正确答案：ABC

HDLC的物理通路是HW是交换网络的母线，带宽为3Mbit/s,交换机中用来传送所需的交换信息如：话音、信令等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

人类产生、发展、活动的一切动力是()。

A.需要

B.需求

C.要求

D.欲望

正确答案：D

转电线圈实质上是一种匝比为()的变量器。

A、1∶2

B、2：1

C、1∶1

D、3∶1

参考答案：C

2021电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集8篇 第8篇

将现代企业营销观念分为“生产观念.产品观念.推销观念.市场营销观念.社会营销观念”的是()。

A.亨利.福特

B.菲利普.科特勒

C.彼得.杜拉克

正确答案：B

用于未婚女士的英语称呼应该为()。

A.Mrs

B.Mr

C.Miss

D.Messrs

正确答案：C

只有大企业才能采用()战略,例如国际商用机器企业、通用汽车市场,这些企业用各种产品满足客户群体的需求。

A、市场专门化

B、目标市场

C、完全市场覆盖

D、产品专门化

参考答案：C

吉祥号码补换卡后,()天后才可进行密码重置。

A、7

B、3

C、10

D、15

参考答案：A

可将问题分成()。

A.异常问题

B.改善问题

C.明确问题

D.解决问题

正确答案：ABC

万用表在“电阻”挡时,黑表笔为万用表内电源的()。

A、正极

B、负极

C、可正可负

D、不确定

参考答案：D

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