此题为判断题(对，错)。
北京市的电话区号是()。
A.020
B.021
C.011
D.010
A、领用主尾箱
B、核对现金.凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对
D、综合柜员核对批量业务成功报表
A.接待话多的用户，要适时中断用户的谈话
B.接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然
C.接待性急的用户，说话和行动要爽快
D.接待敏感的用户，小心语调和态度
以下打印机是击打式打印机的是()。
A.彩色打印机
B.喷墨打印机
C.激光打印机
D.针式打印机
对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。
A.客户需求的分布区域
B.对运费的承受能力
C.对快递企业的信任度
D.对安全性的要求
A、普通柜员尾箱
B、综合柜员尾箱
C、系统尾箱
D、实物尾箱
当信用卡持卡人有提升永久额度需求时，不可以通过()提出申请。
A.邮储网点
B.ATM
C.客服热线
D.网上银行
A、电话
B、语音自助
C、网站留言
D、书信
A、因重大误解订立的合同或者在订立合同时显失公平的
B、以合法形式掩盖非法目的的
C、一方乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同
D、违反法律、行政法规的强制性规定的
国际函件按内件性质分为()。
A.信函、明信片
B.航空邮简、印刷品
C.给据函件、保价函件
D.盲人读物、小包
快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件,并办理签收手续的处理过程。
此题为判断题(对，错)。
邮政营业厅内应达到“四净四无”，下面选项属于“四无”内容的有( )。
A.无 蚊蝇
B.无杂物
C.无异味
D.无纸屑
A、第一栏“申请事项”栏勾出“撤回下列邮件”的申请
B、第二栏“邮件节目”应写邮件编号、收寄日期时间、收寄局名、收、寄件人地址姓名等
C、第三栏填写寄件人的身份证件名称、证件号码及发证机关
D、填写申请书反面的电话、传真和日期
A、先输出设备，后输入设备
B、先外设，后主机
C、先主机，后外设
D、先输入设备，后输出设备
此题为判断题(对，错)。
A、徐州
B、乌鲁木齐
C、伊宁
D、锦州
把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。
此题为判断题(对，错)。
体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，平整粘贴运单。
此题为判断题(对，错)。
邮政物流业务分为()类别。
A.同城配送、一体化物流
B.异地配送、一体化物流
C.代收货款、分销物流
D.货运代理、分销物流
此题为判断题(对，错)。
一件乌鲁木齐寄往广州的特快专递邮件重1121克，应收资费50.00元。(每续重500克,资费15元)。
此题为判断题(对，错)。
客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款。
此题为判断题(对，错)。
报道文体、消息、寻人寻物、征文征婚等均不属于广告。
此题为判断题(对，错)。
下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是（）。
A.将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上
B.需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄
C.挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收
D.在邮件封面右上角加盖印刷品戳记
此题为判断题(对，错)。
以下对上段投递要求描述正确的是（）。
A.段上行走要遵守交通规则
B.每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊
C.按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递
D.遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖
A、露封交寄
B、密封交寄
C、具有通信性质
D、卡片式邮件
A.刊物
B.图书
C.信函
D.票据
此题为判断题(对，错)。
围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是()。
A.秘密工作
B.机密工作
C.保密工作
D.机要工作
A、接收转运部门交来的挂信邮件总包
B、下载由转运环节发来的邮件总包信息
C、清点上一班次留存给据散件邮件，核对系统留存相关总包信息
D、下载留存邮件信息，核对留存邮件数字是否相符
此题为判断题(对，错)。
浙江省的省会是：()。
A.宁波
B.温州
C.金华
D.杭州
开拆进口国内给据邮件袋、套时，发现内件短少后，发验时应当将相关袋、套的( )、袋牌随验单附寄作证。
A.清单
B.封皮
C.封志
D.绳扣
实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。
此题为判断题(对，错)。
A、1
B、2
C、3
D、4
网点的ATM装钞将减少这一网点综合柜员的尾箱现金。
此题为判断题(对，错)。
A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班
B、团体票不支持订座
C、团体票下单后可直接订座
D、团体票行程单可由票务中心负责打印
A、账号或卡号
B、证件号码
C、手机号码
D、账户别名
计算机病毒的防治应从( )三方面来进行。
A.预防
B.查毒
C.杀毒
D.解毒
A、当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，应立即拨打119报警，向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助
B、营业场所负责人对楼内设施进行全面检查火灾原因调查清楚，营业场所新装修完毕后再恢复正常营业
C、灾情过后，及时对预案的实施进行总结
D、对可能遗失或损毁的业务凭证账表簿现金等，认真审查，核对，修复确保业务工作尽快恢复运行
参考答案：ACD
A、香港
B、澳门
C、日本
D、大洋洲各国(地区)
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
散件子系统中在给据接收环节的处理模块包括：接收总包、扫描勾核、点数勾核、签收局内清单、批量开拆总包。
此题为判断题(对，错)。
在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。
区域性绿卡联名/认同卡发行第1年内发卡量不应低于()张。
A.1000
B.5000
C.10000
D.20000
以下属于邮政职业道德内容的有( )。
A.钻研业务技术，提高职业技能
B.积极开拓进取，勇于大胆 创新
C.掌握邮政业务，提高操作技能
D.不断开拓进取，能够迎难而上
A、一个
B、二个
C、三个
D、多个
国际空运水陆路总包是指利用国际航班剩余运力运输，低于航空总包优先性发运，内装（）的总包。
A.水陆路函件
B.水陆路包裹
C.非优先函件
D.非保价函件
计算机键盘是故障率较高的外部设备之一。
此题为判断题(对，错)。
台湾包裹办理“航 空”、“空运水陆路”及“水陆路”业务的邮件。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入( )及班次。
A.接收局机构代码
B.原收寄局机构代码
C.交接人员工号
D.交接人员密码
