河南省的简称是“豫”，省会是郑州。
此题为判断题(对，错)。
国际邮件按处理手续可分为平常邮件和给据邮件。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、处理、分类
B、接收、处理
C、分拣、运输
D、发运、运输
A、只能在原交易受理网点发起
B、取消交易一定为该账户当日所发生的最后一笔成功的账务类交易
C、操作人员一定为原差错交易柜员
D、不得应客户要求办理
邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点， 从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
此题为判断题(对，错)。
A、第7～8位表示寄达国家代码
B、第9～11位表示寄达互换局代号
C、第12位表示总包号码
D、第13位表示总包种类代码
邮政营业信息系统【大宗客户账户处理】模块主要实现大宗记欠用户的账务结算，但不能实现大宗用户的申请和用邮详情查询统计。
此题为判断题(对，错)。
接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭封志及()作为交接验收的依据。
A.袋绳
B.袋牌
C.袋身完好
D.邮袋大小
此题为判断题(对，错)。
车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。
此题为判断题(对，错)。
下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值描述中，不正确的是：（）
A.寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，中药材、中成药以人民币100元为限
B.中成药是指商标上有“省（市）卫准字”的中成药，商标上有“省（市）卫健字”的保健中成药不属限制范围
C.寄往国外的个人物品，每次价值以不超过人民币1000元为限，其中人民币500元以内部分免税，超过500元的部分需征税
D.寄往国外的个人物品，中药材、中成药以人民币200元为限
A、机要通信复单
B、业务通知
C、业务函
D、答复查询机要件事项通知单
下列关于邮政企业承担赔偿责任的描述正确的有（）。
A.保价的给据邮件部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿
B.保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿
C.未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
D.邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用
实物封志是目前绝大多数快递企业普遍使用的封志。
此题为判断题(对，错)。
以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有( )。
A.寄递国际水陆路明信片按件收取费用，每件3元
B.寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系
C.寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用，与通达国家没有关系
D.寄递国际水陆路盲人读物，免收基本资费
对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,下列说法正确的是()。
A、需提供客户所在单位的证明
B、需要提供发证机关证明
C、需要提供街道办事处开具的证明
D、不需提供证明
此题为判断题(对，错)。
信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大()之所在。
A.推动力
B.生命力
C.战斗力
D.销售力
下列属于邮政用品用具的有( )。
A.邮政日戳
B.邮件容器
C.袋牌
D.邮政夹钳
A、符合散件外走发运条件的邮件，使用系统“散件外走扫描”功能进行处理
B、符合散件外走发运条件的邮件，需要进行“封发”操作
C、符合散件外走发运条件的邮件，不再打印、拴挂(粘贴)128总包条码袋牌
D、需要封发至投递部的，在扫描设备中输入投递部格口，扫描外走邮件
A、信息交互
B、订单流转
C、商品订购
D、商品所有权转移
处理完毕的再投给据邮件要连同_______一并与投递支局指定人员办理交接。
在快件传递的过程中，始终伴随者快递相关信息的传输，这些信息包括单个快件运单的信息、快件总包的信息、总包路由的信息，以及快递传递过程中每个节点产生的信息等。传输这些信息的网络就叫做信息传输网络
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生。
A.面部卫生
B.口腔卫生
C.耳部卫生
D.手部卫生
易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为( )。
A.5千克
B.10千克
C.15千克
D.20千克
红框理信机是信函分拣机的前处理设备。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
()欲望是指人希望得到更深层次的需要和满足。人类欲望的形成和再形成，是受到社会各种庭广告宣传的影响。
此题为判断题(对，错)。
交接验收的基本内容包括()。
A.单件相符、封装合格、方向正确
B.单件数字、方向
C.方向、规格质量
D.数字和封装规格
分拣封发工作的作业流程不包括()。
A.营业收寄
B.散件登记
C.自核校对
D.路单登记
A.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理
B.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理
C.各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资
D.各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的，交寄时不再加盖日戳
A、名人
B、文化
C、历史
D、生肖
在进入顾客办公场所前，要保持衣着整齐和头发整洁。
此题为判断题(对，错)。
我国是世界上面积最大的国家，陆地面积居世界第一位。
此题为判断题(对，错)。
下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值描述中，不正确的是：（）
A.卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限，两种合寄时也限制在400支之内
B.寄递烟丝、烟叶每次均以5Kg为限，两种合寄不得超过10Kg。每人每次限寄一件，不准一次多件或多次交寄
C.寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，每次价值以不超过人民币800元为限，其中400元以内部分免税，超过400元的部分免征税
D.寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，中药材、中成药以人民币200元为限
《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有();邮票发行以及集邮票品制作、销售;国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。
A.邮件寄递
B.邮政汇兑
C.分发业务
D.邮政储蓄
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下关于邮政编码的表述错误的是( )。
A.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式
B.我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成
C.我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局
D.我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号
