21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇

发布时间:2021-12-13
21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第1篇


以下选项中,属于邮政企业用户的权利的有()。

A、正确书写邮政编码

B、用户信息受法律保护

C、申请查询

D、要求赔偿

参考答案:B,C,D


下列关于我国公路运输中国道编号原则叙述正确的是()。

A.以北京为中心的放射线国道编号为1××

B.南北走向国道(纵线国道)编号为2××

C.南北走向国道(纵线国道)编号为3××

D.东西走向的国道(横线国道)编号为2××

正确答案:AB


设置分拣和分发格口是以本支局的投递人数为依据。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


各类生化制品和传染性物品是国内邮件禁止寄递的()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


委托他人代领汇款时,只需凭代领人的身份证件及签章即可兑付。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


甲为营业执照所有人,而乙为实际经营者,则应该南乙来申请贷款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第2篇


分拣部门开拆邮件后,班组缮发的纸质验单的保管期限为二年。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列属于呼叫中心作用的有()。

A、加强普遍服务

B、提升服务质量

C、降低企业成本

D、创造企业利润

参考答案:C,D


下列关于机要接发人员职责的表述正确的有()。

A、按规定的接发频次提前到站等候交接

B、随时同局内、站内调度室及即将出站的车辆保持联系

C、机要袋的装卸要轻拿轻放,严禁拖摔

D、做好本职工作的前提下,协助押运员装卸邮袋

参考答案:A,B,C


邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款()。A.24B.36C.48D.60

邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款()。

A.24

B.36

C.48

D.60

正确答案:C


经两次投递未投出转为局内投交的特快专递邮件,用户要求再次上门投递的,投递员应婉言拒绝。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


符合商户小额贷款目标客户要求的()

A.所从事的生产或经营项目年销售额在1000万元(含)以内或资产总额在500万元(含)以内

B.有限责任公司个人股东、合伙企业合伙人贷款的,公司或合伙企业应连续正常经营1年(含)以上

C.非有限责任公司微小企业应正常经营六个月以上

D.具有工商行政管理部门颁发的营业执照或有权部门颁发的特性经营证书等合法有效的生产经营证明

E.经营违法生意

正确答案:ABCD


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第3篇


在虚实地址管理互联网操作中,可通过进入地址管理中心后,点击“地址管理”进行以下()操作。

A、增

B、删

C、改

D、恢复

答案:A,B,C,D


根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,邮政储蓄银行的基金销售人代码是()。

A.010

B.011

C.015

D.025

参考答案:C


受理岗已授权查询人行征信系统的客户查询征信系统并打印个人信用报告。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


使用托盘、拖车运输时应分清车头车尾,可以反向操作;

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


寄达地址不可以用同音字代替。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


将英文数量词one hundred and eleven 翻译成中文是()。

A.111

B.311

C.211

D.212

正确答案:A


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第4篇


在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票自动出票并收款成功后订单变为()。

A、打印状态

B、保险购买

C、信息核对

D、支付状态

答案:D


下列物品中属于禁止寄递的物品是()。

A.烟丝

B.有植物检疫证书的种子

C.金银

D.爆竹

正确答案:CD


以下不属于危害公共卫生的物品是:()。

A.未经硝制的兽皮

B.肢体

C.动物器官

D.经药制的兽骨

正确答案:D


封发邮件使用的邮袋、容器应注意以下事项( )。

A.根据邮件的数量和种类,选择大小合适的邮袋或容器(信盒)

B.不得使用有1.5厘米以上的破洞、裂口的非机器缝补或破洞用绳捆扎等不能分明责任、保证内件安全的邮袋,不得使用损坏的信盒

C.不得使用水湿、油污的邮袋,也不得翻用邮袋

D.每袋重量(总重)以35公斤为限

正确答案:AC


隐匿邮件的特征。

正确答案:(1)有隐匿动机。就是故意隐藏,如企图侵占、毁弃私拆阅看,或有意打击报复用户,或工作懒散有意不予发出或投递,先行隐藏,再待机处理。(2)有隐匿行为。把邮件放在不应当存放的地方,如邮章规定不允许放邮件的场所或未经领导准许存放的场所。(3)隐匿的对象必须是邮件。


以下关于提问语气的表述错误的是()。

A.提问要有气势否则会被客户看不起

B.不能像记者那样抢时间

C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题

D.自然地引出话题,问出适合的问题,进而营造出一种融洽的沟通气氛

正确答案:A


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第5篇


清单是登列邮件号码、封发局名、________________、邮件类别及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。

答案:接收局名


收寄后(寄件人已离开)发现秘密载体封装封口走样,下列处理正确的是()。

A、通知寄件单位来局办理密封手续

B、经寄件人同意收寄人员代进行密封处理

C、营业人员直接批条退回

D、营业人员请示相关领导后批条退回

参考答案:A


列选项中不属于火车邮件押运员出乘前应检查内容的是( )。

A、用品用具

B、业务资料

C、驾驶证

D、生活用具

答案:C


以下国债交易需由支行(局)长授权的是()。

A、储蓄国债(电子式)人工解冻结

B、凭证式国债(新)收单

C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元

D、凭证式国债(新)取消

参考答案:A


客户不能还款的,可由保证人、联保小组其他成员或客户关系人代借款人偿还贷款本息。我行信贷人员、客户营销人员不得()。

A.协助客户通过借新还旧方式掩盖问题

B.代客户还款

C.垫付还款资金

D.协助客户向应收款交易方催款

E.向保证人或联保小组成员施加压力

正确答案:ABC


双人调查时,同一笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第6篇


投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作,重点是(),确保当班作业顺利进行。

A.检查车辆

B.按规定统一着装,并佩带工号牌

C.备齐所需工具

D.精神集中,进入工作状态

正确答案:C


邮政企业应当对信件提供邮政普遍服务()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


邮区内通信由中心局通过邮区支线邮路直接向本邮区各收投点运邮或经本邮区内县(市)局接力运邮,使邮区中心局成为邮件集散中心()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


以下不属于邮政客服中心劳动纪律管理内容的是()。

A、爱护一切公共设施

B、保持个人工作区域环境卫生

C、工作时间内客服代表需服从主管/班长的管理

D、严禁带明火和各种通信设备进入机房

参考答案:D


应用文的结构具有两重含义。对文章的层次、段落、开头、结尾、过渡、照应和主次的具体设计是________________结构。

答案:微观


分拣封发工作在整个机要通信生产过程中,起着()。

A.向导作用。

B.呈上启下作用。

C.枢纽的作用。

D.重要作用。

正确答案:C


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第7篇


国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在( )。

A.详情单的收据联

B.详情单的收寄局留存联

C.详情单的投递局留存联

D.包裹封面

正确答案:B


职业道德有助于提高个人道德修养。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


当用户使用邮政业务手续不全,缺( )等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”

A.证件

B.款

C.包装

D.单据

正确答案:ABD


凡特快专递邮件详情单上有收件人联系方式的,上门投递前须与收件人联系,按约定的时间投递。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的按无着邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


用户办理零存整取储蓄存款一笔,每月存入10.00元,约定存期为一年,1994年6月20日开户,1995年6月20日清户,该用户每月按金额固定存入,没有漏存,计算实付利息多少?(年利率为9.00%)

正确答案:
总积数=10.00×(1+12)×12÷2=780实付利息=780×9.00%÷12=5.85元


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第8篇


国家秘密载体计费方式是按总重量计费的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


英国的货币单位是pound,符号是£。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


收到邮件破损或短少时填制的记录单属于国内验单附件的一种()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


邮政职业道德要求做到()等。

A.协作

B.文明

C.为民

D.创收

正确答案:ABC


邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“制约核对”与()相结合的原则。

A、“钱账分管”

B、“重点监控”

C、“双人临柜”

D、“账证分管”

参考答案:B


接收进口国际邮件总包,遇进口过境航空邮件总包严重破损时,除按照进口总包验收有关规定处理外,还应请机场民航填写事故签证,由民航、邮局和海关共同签注。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案9篇 第9篇


并联电路中的总电流小于各电阻中的电流之和。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


基金管理人不收取销售服务费的,对持续持有期少于3个月的投资人收取不低于0.5%的赎回费,并将不低于赎回费总额的75%计入基金财产。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


报备邮政集团公司的零售网点作为当年省内固定零售网点,必须对年度内()安排销售,禁止发生不销售邮票的行为。

A、热点邮票

B、重点题材邮票

C、多套邮票

D、每套邮票

参考答案:D


按邮路的级别可分为国际及港澳台邮路、全国干线邮路、省内干线邮路和区内邮路。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


关于国内特快专递邮件袋的使用规定,下列说法正确的有()。

A、封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋

B、封发国内邮件邮袋不够用时,可以用外国邮袋封发国内邮件

C、严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人

D、爱护邮袋,不得任意抛掷、拖拉、践蹋或在邮袋上乱写乱画

答案:ACD


计算机网络是利用通信线路将若干台地理位置不同,且具有独立功能的计算机互相连接起来,以实现()的一种计算机系统。

A.信息传输

B.信息共享

C.数据传送

D.互联互通

正确答案:AB