2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷

发布时间:2021-10-22
2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷

2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第1卷


邮储网点若丢失除有价单证、特种存单的重要空白凭证以外的其它统一样式的重要单证,可在三个工作日内发函至省内二级分行,并抄报总行。()

参考答案:×


省会以上局投递机要件出班时间应安排在上午,并与当地党政机关上班时间相衔接。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


储蓄营业员在受理存款时,发现现金与所填存单款额不符,留下现金,存单退回用户更正。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;促销;市场。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


机要通信出口处理程序不包括()。

A.开拆

B.接收

C.分拣

D.校对

正确答案:AB


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第2卷


以下关于国际及台港澳特快专递邮件全程时限的描述正确的有()。

A、发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为3~7个工作日

B、绝大多数国际特快专递邮件是以我国的北京、上海和成都为出境口岸发往世界各地的

C、我国的非出口口岸城市在计算时限时,还应加上特快专递邮件自交寄城市到达出口口岸城市的国内传递时限

D、自杭州发往香港的特快专递邮件,一般可于交寄后的下一个工作日予以投递

参考答案:A,C,D


澳门对进口国际EMS邮件的重量限度为31.5千克。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


信函是指以套封传递的缄封的信息载体,具体内容包括()。

A.书面通信

B.商务文件、合同

C.报纸期刊

D.有价证券

正确答案:ABD


机要件的运输要求,凡是有机要件派押任务的邮路,()。

A.必须双人押运

B.单人押运和双人押运均可

C.可以单人押运,但押运人员必须符合机要人员条件

D.可以单人押运,押运人员最好是符合机要人员条件

正确答案:A


不同年龄层次的消费者追求的生活方式不同,集邮业务部门应在开发产品时综合考虑生活方式对消费者的影响。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第3卷


快件包装,错误的是()。

A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务

C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固

D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

正确答案:D


客户使用手机可查询的邮政储蓄短信业务有()。

A、账户余额查询

B、账户别名查询

C、账户明细查询

D、账户号码查询

答案:A,C


客户满意度是客户对邮政客服中心服务的一种客观评价。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


国际航空包裹袋牌正面颜色为赭红色,字体为黑色。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


汽车驾押途中,遇有道路拥堵时,正确的做法有()。

A、造成邮车晚点运行时,驾押人员应通知相关地面局

B、造成邮车晚点运行时,驾押人员应通知转运部门

C、如有其他路线行驶时,应报请上级主管部门批准后临时变更邮运路线

D、如有其他路线行驶时,及时变更邮运路线

答案:AC


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第4卷


2008年1月12日前开户的通知存款,通知期内不计息的情况有()。

A.已办通知但不支取

B.通知期内取消通知

C.实存期不足通知期限

D.已办通知而提前支取

正确答案:AB


批量交易成功后可以查询打印成功、不成功交易处理结果和明细。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


为了便于保管和查询,对应该归档的机要业务单据应按()分类装订成册。

A、日

B、周

C、月

D、季

参考答案:C


A客户1月5日申请了一笔联保贷款,联保小组最终额度评定为5万元,但1月对该客户进行个人信用评级,额度评定为8万元,则当客户成功申请联保贷款4万元后,则该客户还能申请()万元的信用贷款。

A.3万元

B.4万元

C.0万元

D.以上均不对

正确答案:C


国际普通包裹可附寄()。

A、手稿文件

B、货单

C、收件人姓名地址签条

D、照片

参考答案:B,C


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第5卷


入账汇款业务由于账户原因导致无法入账,汇款人又未选择“无法入账按址投递”时,应退回汇款手续费。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


储蓄所的各类空白凭证日终应放入()保管。

A.抽屉

B.保险柜

C.铁皮箱

正确答案:B


下列关于邮资邮简特点说法正确的有()。

A、邮政部门发行,印有邮资图案

B、用汉语拼音的缩写“ZJ”作志号

C、信封、信纸合二为一

D、邮简展开后,纸幅较大,可书写信文

参考答案:A,C,D


邮政储蓄机构在办理需要进行联网核查的业务时,不需当场办结的,不需对相关个人的公民身份信息进行核查。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


平常信函邮件总包袋牌的制作模式有哪些( )。

A.提前预制条码袋牌

B.用平常邮件批量封发表预制

C.实时打印条码袋牌

D.以上都不对

正确答案:ABC


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第6卷


投资者口头申请办理财产证明,将()交营业员。

A.理财交易卡

B.本人有效身份证件

C.个人资金结算账户存折

D.个人储蓄帐户存折

正确答案:AB


实际现金的收到或支出与交易类型相反,金额一致,如实际现金付给客户却做成存款交易,需按支付金额的两倍挂短款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


快件安全内容不包括:()防止丢失

A、防止损毁

B、防止被盗

C、防止泄密

D、防止退件

参考答案:D


借款人已婚的,还应提供婚姻证明材料(夫妻户口在一起的户口簿,或结婚证)原件与复印件、配偶的身份证原件与复印件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


集团公司邮票发行部下达各省形象宣传年册业务计划,下列属于参考因素的有()。

A、上年度收入规模

B、上年度年册业务规模

C、上年度年册产品库存数

D、业务违规情况

参考答案:B,C,D


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第7卷


地名岫岩的读音是yòuyán()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


分拣封发部门可以直接受理用户关于邮件撤回或更改收件人地址姓名的申请。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列选项中,()不符合投递员工作中的仪容仪表要求。

A.上岗上时应穿着规定款式标志服,佩带工号牌(卡)

B.保持随身携带的信兜等工具整洁、不陈旧、不破损

C.女投递员梳理整齐,穿高跟鞋上岗

D.不佩带不当装饰品

正确答案:B


下列关于我国公路运输中国道编号原则叙述正确的有()。

A、以北京为中心的放射线国道编号为1××

B、南北走向国道编号为2××

C、南北走向国道编号为3××

D、东西走向的国道编号为2××

答案:A,B


下列不属于信函准寄内容的是( )。

A.合同

B.带邮资的贺卡

C.空白报表

D.公文

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第8卷


当计算机出现故障时应该先从软件和( )上来分析原因,不要一开始就盲目地拆卸硬件。

A、主机

B、操作系统

C、零部件

D、安装

答案:B


邮政营业员应当遵循以下职业守则,( );尊重用户、热情服务;团结协作、顾全大局;精通业务、保证质量。

A.爱岗敬业、恪尽职守

B.遵纪守法、严守秘密

C.诚实守信、礼貌待人

D.服务到家、有求必应

正确答案:ABC


投个人零星给据邮件时,应由收件人在邮件投递清单上签章。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


填写进口给据邮件平衡合拢交接登记薄时,投递数据中的“公事”栏写()邮件总件数。

A.投交邮政公事

B.投交企业

C.投交政府

D.投交学校

正确答案:A


汇兑综合柜员每日应打印的报表()。

A.综合柜员临时轧账单

B.缴协款不符清单

C.普通柜员轧账单

D.网点临时轧账单、网点轧账单

正确答案:ABD


2021邮政职业技能鉴定每日一练9卷 第9卷


地名东莞的读音是dōngwǎn()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


邮件按寄递区域分为本埠函件和()。

A.国际函件

B.国内函件

C.外埠函件

D.省际邮件

正确答案:C


收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


采用机械自动分拣信函时,如邮编不能被分拣机识读,送交手工台席分拣()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


11183呼叫中心的内部客户评价,主要用于客服人员的服务态度、语言表达能力、专业知识、服务技能、应变技巧、内部工单处理质量等方面的评价。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误