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21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷

发布时间：2021-08-18
21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第1卷

某客户在本市一家商场经营服装生意，经调查，客户本身没柯营业执照，但与商场有租赁协议，且商场内的其他商户也没有营业执照，统一使用商场的营业执照。以下哪项说法正确()

A.不可以申请

B.若没有营业执照，可以按农户申请

C.使用商场统一执照申请

D.使用他人执照申请，但用作服装生意

正确答案：C

鼠标是为适应图形界面操作的一种输入设备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

广西壮族自治区的首府是()。

A.南宁

B.桂林

C.梧州

D.阳朔

正确答案：A

根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在道路同方向划有两条以上机动车道的，摩托车应当在（）车道行驶。

A.最右一条

B.最左一条

C.居中一条

D.任意一条

正确答案：A

下列不属于信函准寄范围的是( )。

A.提货单

B.书稿

C.新华字典

D.大学录取通知书

正确答案：C

邮政储汇职业纪律中要求“服从调遣，听从安排”是指严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第2卷

数字证书采用公开密码密钥体系,即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

存局候领邮件在投交过程中，下列做法错误的是( )。

A.允许代领

B.按规定收取存局候领手续费

C.存局候领邮件的保管期为一个月

D.平常函件凭身份证件投交

正确答案：A

进口处理环节封发人员负责开拆、(),投递人员负责登记和投递工作。

A、交接

B、校对

C、装袋

D、分拣

参考答案：D

收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时,受理人员应在原收据背面加盖“撤回”戳记。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于邮储银行营业场所火灾事故应急处理及善后处理的说法,错误的有()

A.当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如无法有效处理，应立即拨打“119”报警，向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助

B.当银行营业场所发生火灾时，营业场所人责任和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如能马上灭火，要立即将获扑灭，不用再向安全保卫部门报告现场情况

C.营业场所现场负责人负责对楼内设施进行全面检查、修复、待火灾原因调查清楚，营业场所重新装修完毕后再恢复正常营业

D.灾情过后，及时对预案的实施进行总结

参考答案：BC

国内邮件的邮资凭证包括（）

A.邮票

B.印在邮资信封上的邮票图案

C.邮资机打印的邮资附志

D.特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳

正确答案：ABCD

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第3卷

下列选项中,不属于邮政法特准免费寄递的邮件的是()。

A、烈士遗物

B、盲人使用的书籍

C、一封义务兵35g的信件

D、邮政公事

参考答案：C

对于超规格的中速快件,特殊情况的可适当放宽单件尺寸规格,但应以可装入邮袋为准。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

首次投递时,“收件人外出,不在指定地址”的邮件要作为无着邮件处理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮件业务档案保管期限规定,从单据填制之日起计算一般应保管( )。

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

答案：B

普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,转运环节遇有押运环节单交的规格完好无袋牌总包,在进行发验处理时,验单内容需注明( )及总路单批注的相关信息。

A、交接验收

B、网上信息处理

C、押运单交情节

D、重打的袋牌

答案：C

凡是与机要秘密载体传递有直接关系的各种文字记录均归属于机要通信业务档案的范围。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第4卷

集邮检查人员发现违规问题时,被查单位和个人不得以任何方式进行干预或阻挠。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。”

A.六个月

B.一年

C.二年

D.三年

正确答案：B

开往首都的铁路列车统为上行、单号。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是()。

A.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理

B.用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理

C.各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资

D.各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的，交寄时不再加盖日戳

参考答案：A

客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线称为（）。

A.铁路

B.公路

C.邮路

D.航线

正确答案：C

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第5卷

企业站在客户的立场上关心客户，指的是()服务质量评价标准。

A.可感知性

B.保证性

C.移情性

D.反应性

正确答案：C

1988年保值储蓄规定,保值储蓄如需提前支取,不论实际存期多长,均不享受保值贴补利息。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

按照结算方式划分可分为现结快件、记账快件、月结快件

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

客户持卡购物后要求退货的,需验证绿卡密码。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列关于开办邮政储蓄说法错误的是( )。

A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办

B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立

C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”

D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算

答案：B

局域网是将一个小区域内的各种数据通信设备连接在一起的通信网络

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第6卷

对理财合同状态不正常的,不允许办理提前赎回,但可以办理终止投资等交易()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

封装好的国内邮件总包按车次或封发格口堆位,按照发运计划分( )交转运部门。

A、班次

B、频次

C、批次

D、路线

答案：B,C

国债以政府信用为担保,具有更高的安全性、收益稳定,兑现便捷、变现能力强等特点。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

一本通内单笔存款金额最高()(含),超过此限额应分笔开户。

A、100万元

B、200万元

C、250万元

D、500万元

参考答案：B

投递时,由于出现不正常情况的,需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为()处理。

A、局内投交邮件

B、退回邮件

C、无着邮件

D、存局邮件

参考答案：A

规定每件特快专递邮件的最小尺寸限度,是便于对特快专递邮件的操作处理以及能使特快专递邮件装入邮袋。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第7卷

在散件子系统给据接收的点数勾核操作界面的单头信息区内可输入下列些内容()。

A.封发日期

B.清单规格

C.邮件件数

D.邮件种类

正确答案：ABC

以下关于压力的描述正确的有()。

A、是指那些使人感到紧张的事情或环境刺激

B、是本身对外界的一种自然反应

C、压力分物理与精神两个领域的定义

D、是一种个体主观上感觉到的内部心理状态

参考答案：A,C,D

“保密”是一种社会行为，是人或组织在()，可能会对自己造成某种损害， 因而对该事项所实施的一种保护行为。

A.意识到关系自己切身利益的事项如果难以进行

B.意识到关系自己切身利益的事项如果受到阻滞

C.意识到关系自己切身利益的事项如果被他人知悉

D.意识到关系自己切身利益的事项如果被社会公开

正确答案：CD

以下()不属于司法查询所包括的内容。

A.据户名或实名证件查账号

B.据账号查交易明细

C.据卡号查分户账

D.据账号查卡号

正确答案：D

营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。

A.员工号

B.机构代码

C.台席

D.密码

正确答案：C

计算机的安置场所要注意防火、防水、防静电，避免震动。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第8卷

中国邮政短信(彩信)业务系统采用集团、省、市三级体系机构组网;短信(彩信)服务接入代码由集团公司统一管理。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

对拴有“红杯”、“红杯水”袋牌的总包必须()。

参考答案：轻拿轻放

以下选项中属于邮政全体从业人员应遵守的职业道德的是( )。

A、文明礼貌，不亢不卑

B、公平竞争，维护形象

C、积极进取，求实创新

D、严守秘密，确保安全

答案：C

列车启动时，转运接发人员应停止一切作业，面向火车，同时退到（）。

A.红线以内

B.红线以外

C.安全线以内

D.安全线以外

正确答案：C

六项邮政用品用具中，不属于《邮政法》规定的邮政专用品是()。

A.邮政日戳

B.邮件容器

C.邮袋

D.邮政夹钳

正确答案：B

缮发出口验单,应将填写好的验单装入业务公事信封,封皮注明“公件”字样。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年邮政职业技能鉴定考试真题及详解9卷 第9卷

对无法确定责任的国际普通包裹,如果补偿金不超过( )时,这笔补偿金只由原寄邮政和寄达邮政平均分担。

答案：44.50特别提款权

下列属于国内特快专递转口邮件生产传递过程环节的有()。

A、开拆

B、收寄

C、分拣

D、封发

参考答案：A,C,D

邮政通信质量指标是分析研究邮政通信企业管理状况和服务质量水平的重要依据之一。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列选项中,属于一体化物流主要业务的有()。

A、礼仪专递业务

B、功能物流

C、市场支持性物流

D、供应链金融

参考答案：C,D

下列各项中，（）是消费者依法享有的权利

A.安全权

B.试用权

C.自主选择权

D.求偿权

正确答案：ACD

邮政储蓄内部查询不可以查询冻结、止付明细。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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